ダッシュボードへのウィジェットの追加
特定のキャンペーンの監視ページを開き、ダッシュボードにウィジェットを追加します。これは、データとの間でやり取りを行い、データスチュワードまたは時間範囲でフィルタリングを行うためです。ウィジェットは、特定のスチュワードまたはスチュワードのグループについて、主要なパフォーマンスインジケーターを計算できます。
ページに初めてアクセスした場合は、使用可能なウィジェットがすべてデフォルトで作成されます。
手順
-
キャンペーンの監視ページで[Add a widget] (ウィジェットを追加)をクリックし、使用できるウィジェットのリストを開きます。
-
フィルターパラメーターを定義し、[Confirm] (確認)をクリックします。
メトリックデータがチャートに表示され、データの経時変化や、クローズ済みのタスクのパーセンテージまたは平均解決時間を示します。
例
上記のサンプルウィジェットは、タイプが同じでフィルターが異なる2つのウィジェットを示しています。最初のウィジェットはキャンペーン内の全スチュワードの解決済みタスクの傾向を示し、2番目のウィジェットは3人の特定のスチュワードの解決済みタスクの傾向を示しています。