Bu bölümde, Qlik Sense içinde gezinti ve etkileşim sırasında karşılaşılabilecek sorunlar açıklanmaktadır.
Uygulama açılırken veya oluşturulurken erişim reddedildi
Qlik Sense April 2018 itibariyle, kullanıcı temelli lisanslar için lisans denetimi (profesyonel ve çözümleyici), hub'a eriştiğinizde gerçekleşir.
Profesyonel veya çözümleyici erişimi olmadan hub'a erişmeyi denediniz. Size sonradan erişim atandıysa, lisans denetimi zaten gerçekleşmiş olur ve erişiminiz reddedilir.
Oturumu kapatıp yeniden açın.
Ana makineden hub'a erişemiyorum
Qlik Sense sitesini barındıran makineden hub'a erişmeye çalıştığımda tarayıcıdan 401.1 Erişim Engellendi hatası alıyorum.
Windows Server'daki geri döngü güvenlik ayarları, Qlik Sense sitesini barındıran makineden tam etki alanı adı (FQDN) kullanılarak gerçekleştirilmeye çalışılan erişimi engelleyebilir.
Hub'a localhost adresi kullanarak erişin: https://localhost/hub.
Hub'a erişebiliyorum, ancak hiç klasör görmüyorum
Erişim türünüz yoktur.
Qlik Sense yöneticinizin, size erişim sağlaması veya sizi oturum açma erişim grubuna dahil etmesi gerekir.
Daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki konu başlıklarına bakın:
Qlik Sense sitelerini yönetme: Kullanıcı erişimini yönetme
Qlik Sense sitelerini yönetme: Profesyonel erişimi yönetme
Qlik Sense sitelerini yönetme: Çözümleyici erişimini yönetme
Qlik Sense sitelerini yönetme: Oturum açma erişimi oluşturma
Sayfalar ve hikayeler oluşturamıyor veya düzenleyemiyorum ya da anlık görüntüler alamıyorum
Bazı durumlarda, seçimler yapabilir ve bir uygulamada gezinebilirsiniz, ancak yeni içerik oluşturamazsınız.
Küçük ekranlı cihaz
Çok küçük ekranlı bir cihaz (480 piksel genişliğinde veya daha küçük) kullanıyorsunuzdur.
Uygulamayı bilgisayardan veya daha büyük ekranlı bir cihazdan açın.
Daha fazla bilgi için bkz. Küçük ekranda uygulamaları keşfetme.
Yetersiz ayrıcalıklar
İçerik oluşturmak için ayrıcalığınız yoktur.
Qlik Sense yöneticisinin, size güvenlik kurallarına sahip ayrıcalıkları vermesi gerekir. Daha fazla bilgi için bkz. Qlik Sense sitelerini yönetme: Güvenlik kuralı düzenleyicisi .
Hub'a erişebiliyorum, ancak istediğim klasörleri göremiyorum
Klasöre erişiminiz yoktur.
Qlik Sense yöneticisinin, size güvenlik kurallarıyla erişimi vermesi gerekir. Daha fazla bilgi için, Qlik Sense sitelerini yönetme: Güvenlik kuralı düzenleyicisi .
Hub'a göz atmaya çalıştığımda oturum açma diyalog penceresi görüntüleniyor
Windows Server 2012 kullanıyorsunuzdur.
Diyalog penceresini kullanarak oturum açın. Bundan sonra, hub'a göz atabileceksiniz.
Hata mesajı: 403 Yasak
Bir uygulamayı açmaya çalıştığımda veya hub'a göz attığımda, 403 Yasaklı hata mesajı görüntüleniyor.
- Bilgisayarda, Qlik Sense hizmetlerinin iletişim kurmasına izin verilmemesine neden olan çok fazla kök sertifika (> ~300) vardır.
- Depodaki kural altyapısına göre erişim verilmediğiniz bir kaynağa erişmeye çalışıyorsunuzdur.
Kullanılmamış kök sertifikaları kaldırın. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft yardım makalelerine bakın:
KB 931125 yüklendikten sonra SSL/TLS iletişim sorunları
Hata mesajı: 404 Bulunamadı
Bir uygulamayı açmaya çalıştığımda veya hub'a göz attığımda, 404 Bulunamadı hata mesajı görüntüleniyor.
URL var olmayan bir kaynağa başvuruyor.
Web tarayıcısını kapatıp Qlik Sense uygulamasını tekrar açın.
Hata mesajı: Dahili sunucu hatası 500
Dahili sunucu hatası 500 hata mesajı görüntüleniyor.
Tanımlanmamış bir hata oluşmuştur.
Aşağıdaki konumlarda sistem günlüğü dosyalarını kontrol edin:
- %ProgramData%\Qlik\Sense\Log\Proxy
- %ProgramData%\Qlik\Sense\Log\Repository
Hata mesajı tekrar tekrar görüntüleniyorsa, lütfen Qlik Sense temsilcinize başvurun ve sistem günlüğü dosyalarını sağlayın.
Hata mesajı: Güvenilmez Proxy SSL bağlantısı/sertifikası
Bir uygulama açmaya veya hub'a göz atmaya çalıştığımda, Proxy SSL Bağlantısının veya sertifikasının güvenilmez olduğunu bildiren bir hata mesajı görüntüleniyor ve bir istisna yapıp sertifika yetkilisine güvenmek isteyip istemediğim soruluyor.
Tarayıcı, Thawte veya VeriSign gibi bilinen bir sertifika yetkilisi olmadığı için kök sertifikayı güvenilir olarak tanımaz.
- Soruya Evet yanıtını vererek bir istisna yapmayı ve sertifika yetkilisine güvenmeyi kabul edin.
- Varsayılan Qlik Sense sertifikasını kullanabilmeniz için gerekli olan genel bir SSL sertifikası yüklediğinizi (sunucuda) doğrulayın.
Daha fazla bilgi için bkz. Qlik Sense sitelerini yönetme: Proxy sertifikasını değiştirme .
Qlik Sense Desktop uygulamasını web tarayıcımda açamıyorum
Tarayıcı adres çubuğuna şunu yazarken Qlik Sense Desktop uygulamasını açamıyorum: http://localhost:4848/hub.
Microsoft Windows 10 ve Edge web tarayıcısını kullanıyorsunuzdur.
Microsoft Windows 10'u kullanırken başka bir web tarayıcısını kullanın.
Uygulamaya genel bakışta öğeleri yeniden sıralayamıyorum
Uygulamaya genel bakışta sayfaları veya hikayeleri taşıyamıyorum.
Karma bir cihazda fareyi kullanıyorsunuzdur.
Şunlardan birini yapın:
- Gezinme düğmesine (
) dokunarak ve 
Dokunmatik ekran modu'nu devre dışı bırakarak dokunmatik cihaz desteğini kapatın. - Slaytı taşımadan önce fare düğmesini bir süre basılı tutun.
- Alternatif olarak, dokunmatik ekranı kullanın ve öğeyi uzun dokunma ve sürüklemeyle taşıyın.
iPad veya iPhone'da Qlik Sense uygulamasını kullanamıyorum
Aşağıdakilerden biri veya birkaçı, Qlik Sense uygulamasını iPad veya iPhone'unuzda kullanmanıza son verebilir:
- Web tarayıcınızda özel göz atma açıktır. iPad veya iPhone'da özel mod açıkken geziniyorsanız yerel depolama alanı ve dolayısıyla da Qlik Sense kullanılamaz.
- Çerezler web tarayıcınızda devre dışıdır.
- Etki alanınız/IP numaranız güvenilir değildir.
- Sertifikanız güvenilir değildir.
Qlik Sense uygulamasını iPad veya iPhone'unuzda kullanmayı etkinleştirmek için aşağıdakilerden birini veya birkaçını yapın:
- Web tarayıcısı ayarlarınızda özel göz atmayı kapatın.
- Web tarayıcısı ayarlarınızda çerezleri etkinleştirin.
-
Etki alanınızı/IP numaranızı Qlik Sense içindeki izin verilenler listesine ekleyin.
Daha fazla bilgi için bkz. Qlik Sense sitelerini yönetme: Sanal bir proxy oluşturma .
-
Güvenilir Sertifika Yetkilisi (CA) tarafından verilen ve doğrulanan bir sertifikayı kullanın. Kendiliğinden imzalı sertifikalarda, CA'nız için kök sertifikayı iPad'inize ekleyin.
Daha fazla bilgi için bkz. Qlik Sense sitelerini yönetme: Sertifikalar .
Paylaşılan grafiğimde okuma sırası yanlış
Paylaşılan bir grafikteki okuma sırası değişmiştir. Örneğin, sağdan sola okuma sırası görüntüleyen bir grafik paylaştım, ancak şimdi paylaşılan grafiğimin okuma sırası soldan sağa görünüyor.
Grafik paylaşıldıktan sonra uygulamadaki okuma sırası ayarı değiştirilmiştir.
Grafiğin paylaşıldığı uygulamadaki uygulama stili ayarlarında doğru okuma sırasının açık olduğundan emin olun. Daha fazla bilgi için bkz. Sağdan sola okuma sırasını etkinleştirme.