インストールの後、1 つ以上の Qlik Sense サービスが起動しませんでした
考えられる原因
リポジトリ データベースがない場合は Qlik Sense Repository Service (QRS) を起動できません。また、QRS が実行されていないと、他の Qlik Sense サービスを一切起動できません。
情報メモインストール後、サービスは自動的に起動しますが、それには数分の時間を要します。つまり、すべてのサービスが正常に起動するまでに若干の遅延が発生する可能性があります。
提案されたアクション
サービスの再起動、ユーザー アカウントの確認、サーバーの再起動、ログの確認のいずれかを行います。
次の手順を実行します。
- サービスを停止して再起動してください。
- Qlik Sense サービスを実行しているユーザーがローカル管理者グループのメンバーであることを確認します。
- Qlik Sense が実行されているサーバーを再起動します。
- ログ ファイルを開き、サービスが開始されない理由について情報が記載されていないか確認します。
- このトピックでの手順を実行しても問題が解決しない場合は、Qlik Sense をアンインストールしてから再インストールしてください。
また Windows のタスク マネージャーで、問題のあるサービスの [スタートアップの種類] を [自動] から [自動 (遅延開始)] に変更することもできます。
ドメイン管理者アカウントを使用している場合は、ユーザー アカウント制御 (UAC) に関連する問題がないことを確認します。
ログ ファイルは %ProgramData%\Qlik\Sense\Log\<Service> フォルダーから使用できます。
Windowsのレジストリ エディターで ServicesPipeTimeout 設定を 120000 ミリ秒 (2 分) に設定します。これは、Qlik Sense Repository Service (QRS) の起動に十分な時間を設けるために必要な設定です。
警告メモレジストリ エディターを使用して、または別の方法でレジストリを誤った形で変更すると重大な問題が発生する場合があります。変更によって問題が生じても復旧できることを確認してください。