Zendesk
Zendesk provides SaaS products related to customer support, sales, and other customer communications.. You can use Zendesk as a data source when landing or replicating data.
You can leave all custom report fields empty to use pre-built reports. Fill in the custom report fields, levels, and breakdowns fields to use user-defined reports.
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For more information about connecting to SaaS applications, see SaaS 응용 프로그램에 연결.
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For more information about Lite connectors, see 커넥터 분류.
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Depending on your use case, you might need to install 데이터 이동 게이트웨이 to move data from SaaS applications. For more information, see 데이터 이동 게이트웨이는 언제 필요합니까?.
Preparing for authentication
To access your data, you need to authenticate the connection with your account credentials.
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Log into Zendesk, navigate to Settings > Channels > API, and enable Password Access.
Creating the connection
자세한 내용은 SaaS 응용 프로그램에 연결을 참조하십시오.
- 필요한 연결 속성을 입력합니다.
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연결 이름에 연결 이름을 입력합니다.
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연결이 만들어질 때 연결에 대한 메타데이터를 정의하려면 연결 메타데이터 열기를 선택합니다.
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만들기를 클릭합니다.
| Setting | Description |
|---|---|
| Data gateway |
사용 사례에 필요한 경우 데이터 이동 게이트웨이를 선택합니다. 정보 메모
이 필드는 데이터 이동 게이트웨이를 지원하지 않으므로 Qlik Talend Cloud 시작 구독에서는 사용할 수 없습니다. 다른 구독 계층이 있고 데이터 이동 게이트웨이를 사용하지 않으려면 없음을 선택합니다. 데이터 이동 게이트웨이의 이점과 이를 필요로 하는 사용 사례에 대한 자세한 내용은 Qlik 데이터 게이트웨이 - 데이터 이동를 참조하십시오. |
| Email address that is associated to your Zendesk account. | |
| Password | Password to the Zendesk account. |
| Subdomain |
You can find your subdomain in Zendesk: Settings > Account > Subdomain. You can also find it in the URL of your account homepage. If the URL is https://mydomain.zendesk.com/, the subdomain is mydomain. |