Zendesk
Zendesk provides SaaS products related to customer support, sales, and other customer communications.. You can use Zendesk as a data source when landing or replicating data.
You can leave all custom report fields empty to use pre-built reports. Fill in the custom report fields, levels, and breakdowns fields to use user-defined reports.
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SaaS 응용 프로그램 연결에 대한 자세한 내용은 SaaS 응용 프로그램에 연결을 참조하십시오.
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SaaS 응용 프로그램에서 데이터를 이동하려면 데이터 이동 게이트웨이를 설치해야 합니다. 자세한 내용은 Qlik 데이터 게이트웨이 - 데이터 이동을 참조하십시오.
지원되는 업데이트 방법
자세한 내용은 변경 처리 중을 참조하십시오.
랜딩 작업:
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데이터 변경 내용 캡처(CDC)
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다시 로드 및 비교
복제 작업:
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변경 테이블을 사용하는 데이터 변경 내용 캡처(CDC)
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전체 로드
데이터 레이크 작업에 데이터 랜딩:
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데이터 변경 내용 캡처(CDC)
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다시 로드
Preparing for authentication
To access your Zendesk data, you need to authenticate the connection with your account credentials.
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Log into Zendesk, navigate to Settings > Channels > API, and enable Password Access.
Creating the connection
- Fill in the required connection properties.
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Provide a name for the connection in Connection name.
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Select Open connection metadata to define metadata for the connection when it has been created.
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Click Create.
| Setting | Description |
|---|---|
| Data gateway |
데이터를 복제할 때 사용할 데이터 이동 게이트웨이를 선택합니다. |
| Email address that is associated to your Zendesk account. | |
| Password | Password to the Zendesk account. |
| Subdomain |
You can find your subdomain in Zendesk: Settings > Account > Subdomain. You can also find it in the URL of your account homepage. If the URL is https://mydomain.zendesk.com/, the subdomain is mydomain. |