Qlik NPrinting 重新安装错误

可能的原因  

未完全卸载第三方软件可能会在同一台计算机上重新安装 Qlik NPrinting 时引入错误。

建议的操作  

进行以下操作：

1. 运行 Microsoft 提供的卸载工具。有关详细信息，请参阅修复阻止安装或删除程序的问题 （仅提供英文版本）。启动该工具并选择安装选项。为所有 NPrinting 程序运行它，以防您在列表中看到其中一个。
2. 打开 Microsoft Windows 控制面板并导航到程序和功能。卸载 Erlang OTP。要卸载程序，请右键单击该程序并选择卸载。等到卸载完成。
3. 删除 Erlang cookie 并关闭进程。
   1. 打开 C:\Windows 文件夹。删除 .erlang.cookie 文件。

   2. 删除 .erlang.cookie 文件的副本，该副本保存于 C:\Windows\System32\config\systemprofile。

      .erlang.cookie 文件是在安装 Rabbit 期间创建的。这些文件用于启用 Rabbit 和 Erlang 之间的通信。

   3. 以管理员身份打开命令行并运行以下命令：

      taskkill /IM epmd.exe /F

      taskkill /IM epmd.exe /F

      上述命令关闭可能仍处于活动状态的 Erlang 进程。请注意，有时它们是不活动的，在这种情况下，您会收到一个错误，说明找不到该进程。

4. 删除 Erlang 和 NPrinting 文件夹。

   1. 打开文件夹 C:\Program Files 并删除 erlXX.0 文件夹（如果存在）。XX 是版本号，它取决于安装的 NPrinting 版本。

      您可能无法删除此文件夹，因为操作系统显示一条错误消息，指出另一个进程正在使用一个文件。如果是这样，您必须重新启动计算机，然后才能删除该文件夹。

   2. 如果存在，请删除文件夹 C:\Program Files\NPrintingServer。
   3. 如果存在，请删除文件夹 C:\Program Files\Common Files\DESIGNER。
   4. 如果存在，请删除文件夹 C:\Program Files (x86)\NPrinting。
   5. 如果存在，请删除文件夹 C:\ProgramData\NPrinting。
   6. 打开文件夹 C:\Users\<user doing the installation>\AppData\Roaming 并删除 NPrinting Server 子文件夹（如果存在）。
5. 在注册表项编辑器 (regedit) 中，打开 HKEY_LOCAL MACHINE 文件夹 > SOFTWARE 并删除 Ericsson 文件夹。