Zendesk
Zendesk provides SaaS products related to customer support, sales, and other customer communications.. You can use Zendesk as a data source when landing or replicating data.
You can leave all custom report fields empty to use pre-built reports. Fill in the custom report fields, levels, and breakdowns fields to use user-defined reports.
-
Więcej informacji na temat łączenia z aplikacjami SaaS znajduje się na stronie Łączenie się z aplikacjami SaaS.
-
Aby można było umieszczać lub replikować dane z aplikacji SaaS, należy zainstalować Brama danych — ruch danych. Więcej informacji zawiera temat Brama danych Qlik — ruch danych.
Obsługiwane metody aktualizacji
Więcej informacji zawiera temat Przetwarzanie zmian.
Zadania umieszczania:
-
Przechwytywanie zmian danych (CDC)
-
Przeładowanie i porównanie
Zadania replikacji:
-
Change Data Capture (CDC) przy użyciu tabel zmian
-
Pełne ładowanie
Umieszczanie danych w zadaniach jeziora danych:
-
Przechwytywanie zmian danych (CDC)
-
Przeładuj
Preparing for authentication
To access your Zendesk data, you need to authenticate the connection with your account credentials.
-
Log into Zendesk, navigate to Settings > Channels > API, and enable Password Access.
Creating the connection
- Fill in the required connection properties.
-
Provide a name for the connection in Connection name.
-
Select Open connection metadata to define metadata for the connection when it has been created.
-
Click Create.
| Setting | Description |
|---|---|
| Data gateway |
Wybierz Brama danych ruchu danych do użytku podczas replikacji danych. |
| Email address that is associated to your Zendesk account. | |
| Password | Password to the Zendesk account. |
| Subdomain |
You can find your subdomain in Zendesk: Settings > Account > Subdomain. You can also find it in the URL of your account homepage. If the URL is https://mydomain.zendesk.com/, the subdomain is mydomain. |