Zendesk
Zendesk provides SaaS products related to customer support, sales, and other customer communications.. You can use Zendesk as a data source when landing or replicating data.
You can leave all custom report fields empty to use pre-built reports. Fill in the custom report fields, levels, and breakdowns fields to use user-defined reports.
-
Więcej informacji na temat łączenia z aplikacjami SaaS znajduje się na stronie Łączenie się z aplikacjami SaaS.
-
Więcej informacji na temat łączników Lite, zobacz Klasyfikacje łączników.
-
W zależności od zastosowania może być konieczna instalacja Brama danych ruchu danych do przenoszenia danych z aplikacji SaaS. Więcej informacji zawiera temat Kiedy jest wymagana brama Brama danych ruchu danych?.
Preparing for authentication
To access your data, you need to authenticate the connection with your account credentials.
-
Log into Zendesk, navigate to Settings > Channels > API, and enable Password Access.
Creating the connection
Więcej informacji zawiera temat Łączenie się z aplikacjami SaaS.
- Wprowadź wymagane właściwości połączenia.
-
Podaj nazwę połączenia w polu Nazwa połączenia.
-
Wybierz opcję Otwórz metadane połączenia, aby zdefiniować metadane połączenia po jegu utworzeniu.
-
Kliknij polecenie Utwórz.
| Setting | Description |
|---|---|
| Data gateway |
Wybierz bramę Brama danych ruchu danych, jeżeli jest wymagana do danego zastosowania. Informacja
To pole jest niedostępne w subskrypcji Qlik Talend Cloud Starter, ponieważ brama Brama danych ruchu danych jest w niej nieobsługiwana. Jeśli masz inny poziom subskrypcji i nie chcesz korzystać z bramy Brama danych ruchu danych, wybierz opcję Brak. Informacje o zaletach bramy Brama danych ruchu danych i o okolicznościach, w których jest wymagana, zawiera temat Brama danych Qlik — ruch danych. |
| Start Date |
Wprowadź datę, w formacie |
| Email address that is associated to your Zendesk account and your API token.
Use the following format: {email_address}/token, for example jdoe@example.com/token. |
|
| Token | API token. For example: 6wiIBWbGkBMo1mRDMuVwkw1EPsNkeUj95PIz2akv. |
| Subdomain |
You can find your subdomain in Zendesk: Settings > Account > Subdomain. You can also find it in the URL of your account homepage. If the URL is https://mydomain.zendesk.com/, the subdomain is mydomain. |