本節說明 Qlik Sense Desktop 的特定問題。
無法安裝 Qlik Sense Desktop
可能的原因
未滿足系統要求，或您沒有安裝所需的本機管理員權限。
如需詳細資訊，請參閱 安裝 Qlik Sense Desktop。
找不到 Qlik Sense Desktop 的記錄檔
Qlik Sense Desktop 中的記錄檔的位置取決於應用程式的安裝位置。
預設位置是 <user>\Documents\Qlik\Sense\Log。
找不到 Qlik Sense Desktop 的安裝記錄檔
如果您在安裝期間按一下取消，或安裝未完全成功，您可以在 temp 資料夾 (使用環境變數 %temp% 存取) 中的安裝記錄中找到詳細資訊。
我的工作階段已過期
我剛才正使用透過 Qlik Sense Enterprise 伺服器認證登入的 Qlik Sense Desktop。之後我收到錯誤訊息您的工作階段已過期，現在我無法再次登入。
可能的原因
您不再擁有對 Qlik Sense Enterprise 伺服器的使用者存取權或專業存取權。
建議的行動
要求您的管理員為您提供使用者存取權或專業存取權。
中心內的應用程式縮圖遺失
可能的原因
您已升級為 Qlik Sense Desktop 新版本。 在中心內，移轉應用程式之前，未顯示應用程式縮圖。
建議的行動
開啟應用程式。升級之後第一次開啟應用程式時，會自動執行移轉。
移動應用程式時影像丟失
可能的原因
您已將 Qlik Sense Desktop 升級到更高的版本，但您想移動的應用程式是在 Qlik Sense Desktop 2.0 之前的安裝版本中建立的。
建議的行動
將應用程式移動至其他電腦之前，請使用新版本的 Qlik Sense Desktop 開啟應用程式。進行變更並儲存應用程式。
現在，應用程式中包括的影像已與應用程式的剩餘內容組合在一起。
我將我的 qvw 檔案拖到中心，但現在找不到 qvw 檔案了，並且我的應用程式在中心內不可用。
可能的原因
您將 QlikView 文件 (qvw 檔案) 從一個資料夾中拖放到 Qlik Sense Desktop 中心，並將它作為 Qlik Sense 應用程式開啟。
當您對應用程式進行變更並儲存時，會出現以下情況：
- 應用程式在您儲存 QlikView 文件 (qvw 檔) 所在的資料夾中，儲存為 Qlik Sense 格式 (qvf 檔)。
- 同時，QlikView 文件檔 (qvw) 會從資料夾中移除，並自動轉換為備份檔 (qvw.backup)，儲存在以下位置：<user>\Documents\Qlik\Sense\AppsBackup。
建議的行動
如果您要開啟備份檔，則會在此資料夾中找到它：<使用者>\Documents\Qlik\Sense\AppsBackup。
如果 Qlik Sense 應用程式 (qvf 檔) 變成儲存在 <user>\Documents\Qlik\Sense\Apps 之外的另一個資料夾中，請將它移至 Apps 資料夾，讓它可從中心使用。
無法開啟應用程式
當我 想開啟應用程式時，顯示這個錯誤訊息： 無法儲存物件。
可能的原因
備份應用程式的總路徑長度超過 260 個字元的上限。
總路徑包含備份目錄、產品版本和備份日期的時間戳記以及應用程式名稱：<user>\Documents\Qlik\Sense\AppsBackup\<應用程式名稱>
建議的行動
請重新命名 qvf 檔案以縮短總路徑。這樣就可開啟應用程式了。
無法從物件下載資料
當我 想使用 Qlik Sense Desktop 從物件下載資料時，顯示這個錯誤訊息： 無法儲存物件。
可能的原因
物件的標題長度過長。它超過了 174 個字元的上限。
建議的行動
請縮短物件的標題。這將會啟用下載資料。