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疑難排解 - 下載

本節介紹在 Qlik Sense 中匯出資料或故事時可能會發生的問題。

匿名使用者無法下載應用程式資料

例如,我想要讓匿名使用者下載資料,下載為影像/PDF/資料以便用於視覺化。

可能的原因  

目前沒有准予匿名使用者有權利下載資料的安全性規則。

建議的行動  

您可以建立安全性規則 ExportAppData 的副本,並在條件中將副本修改為只有 resource.HasPrivilege("read"),以啟用讓匿名使用者下載資料。如需詳細資訊,請參閱 Qlik Sense 中安裝的安全性規則 (僅提供英文版)

無法將視覺化下載為影像

我嘗試將視覺化下載為影像,但下載失敗。

可能的原因  

您要下載的視覺化過大。可下載的最大影像大小為 4 百萬像素。

建議的行動  

影像設定對話方塊中,在下載時選擇自訂按鈕,並將影像大小設為 4 百萬像素。

我的 PDF 檔案中有空白字元

當下載含有日文、韓文、簡體中文或繁體中文標籤的故事時,建立的 PDF 中有空白字元。

可能的原因  

下載使用這些語言的故事時需要有適合的字型,否則將使用預設的 Times New Roman 字型。Times New Roman 不支援日文、韓文、簡體中文或繁體中文。

此字型只會套用至故事中的標題文字或段落物件。不會套用至內嵌視覺化。

如果資料載入編輯器中應用的 CollationLocale 設定宣告了 ja、ja-JP、ko、ko-KR、zh-CN 及 zh-TW,下載功能將從以下排序清單使用第一個可用的字型來產生 PDF:

可用字型
CollationLocale 語言 Font stack
簡體中文 SimSun, SimHei, FangSong
繁體中文 PMingLiU, MingLiU, Microsoft JhengHei, Microsoft JhengHei UI
日文 Meiryo, Meiryo UI, Yu Gothic, Yu Gothic UI, MS UI Gothic
韓文 Malgun Gothic, BatangChe

如果在上述清單中找不到某種字型,您的故事中需要使用中文、韓文或日文字型的字元將會無法列印。該處會變為一個空格。

建議的行動  

請針對您所使用的語言,安裝一種用於下載 PDF 的字型。您不能選取字型,因為系統只會按指定的順序使用在表格中的那些字型。

請確保您使用的標籤的語言與您在 CollationLocale 中設定的語言一致。如果不一致,在產生的報告中只有常規字元會正確呈現。

當前在標籤中不支援從右至左閱讀的語言,例如阿拉伯語或希伯來語。

我下載了工作表,但資料檢視表格變回視覺化

我下載了整個工作表,但之前變更為資料表格的所有視覺化現在都變回原本的視覺化。

可能的原因  

無法下載視覺化的資料檢視畫面。

建議的行動  

使用下載為資料選項以下載每個視覺化的資料。

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