本節介紹在使用 Qlik Sense Client-Managed 行動版 應用程式時可能會發生的問題。
Qlik Sense 下載失敗
當我嘗試在 Qlik Sense Client-Managed 行動版 應用程式中下載應用程式時，得到下載失敗的錯誤訊息。
可能的原因 1
應用程式包含區段存取且 OMIT 用於索引鍵欄位，這在 Qlik Sense Client-Managed 行動版 應用程式中不受支援。
建議的行動
改寫應用程式的區段存取，以免在索引鍵欄位上使用 OMIT。這需要編輯和重新載入應用程式指令碼的存取權限。
如需詳細資訊，請參閱使用 Section Access 管理資料安全性。
可能的原因 2
應用程式太大，不適用於您的 iOS 裝置。您將會收到訊息，指出您的裝置上沒有足夠的儲存空間。
建議的行動 1
從 iOS 裝置移除其他應用程式和媒體。
建議的行動 2
要求 Qlik Sense 應用程式的開發人員減少應用程式大小。
建議的行動 3
請先減少 Qlik Sense 應用程式的大小，再下載到 iOS 裝置。
如需詳細資訊，請參閱在 Qlik Sense Client-Managed 行動版 應用程式中下載應用程式。
可能的原因 3
伺服器要求下載時，若應用程式在 90 秒內尚未備妥下載，則下載會中止。
建議的行動 1
重新啟動下載。
建議的行動 2
要求 Qlik Sense 應用程式的開發人員減少應用程式的複雜性。重新下載應用程式。
可能的原因 4
若遺失伺服器連線 15 秒，下載就會失敗。
建議的行動
重新啟動下載。
無法下載已減少的 Qlik Sense 應用程式
當我點選減少按鈕以下載已減少的 Qlik Sense 應用程式時，得到下列錯誤訊息：無法載入書籤。
可能的原因
您正在使用 Qlik Sense Enterprise November 2017 或先前版本。只有 Qlik Sense Enterprise February 2018 或更新版本才支援應用程式減少。您看到了減少按鈕，因為 Qlik Sense Client-Managed 行動版 February 2018 或更新版本已安裝在 iOS 裝置上。
建議的行動
將 Qlik Sense Enterprise 安裝升級至 February 2018 或更新版本。
記憶體不足，無法執行 Qlik Sense Client-Managed 行動版 應用程式
當我 在 Qlik Sense Client-Managed 行動版 應用程式中使用 Qlik Sense 應用程式工作時，得到裝置記憶體用盡的錯誤訊息。Qlik Sense 應用程式就會關閉。
可能的原因
比起裝置上目前可用的記憶體，Qlik Sense 應用程式需要更多記憶體。
建議的行動
關閉裝置上的所有其他應用程式，然後嘗試再次開啟 Qlik Sense 應用程式。您可能需要重新登入 Qlik Sense Client-Managed 行動版 應用程式。
要求 Qlik Sense 應用程式的開發人員簡化應用程式，以便在您的裝置上執行。
無法顯示 Qlik Sense Client-Managed 行動版 應用程式中心
當我使用 Qlik Sense Client-Managed 行動版 應用程式工作時，得到無法顯示行動應用程式中心的錯誤訊息。
可能的原因
Qlik Sense 應用程式遇到內部錯誤。
建議的行動
返回登入行動應用程式。若問題持續存在，請向Qlik 支援呈報。
將記錄檔案傳送至管理員
管理員可能會要求您提供記錄檔案以協助解決問題。若要傳送診斷，您必須先在 裝置上設定電子郵件服務。
請執行下列動作：
- 從 Qlik Sense Client-Managed 行動版 應用程式中的上方功能表選取設定檔圖示
。 - 點選診斷。
- 若管理員要求，可啟用詳細診斷。
- 點選傳送應用程式診斷。
- 從裝置電子郵件用戶端傳送電子郵件。