本节介绍在 Qlik Sense 中使用数据叙述时可能会发生的问题。
我无法编辑故事
我想要更改故事，但我无法对其进行编辑。
可能的原因
故事已经发布。
建议的操作
如果已经创建故事，可以取消发布故事以进行编辑。
有关更多信息，请参阅取消发布故事。
建议的操作
如果没有创建故事，可以复制故事以进行编辑。如果原创故事已更新，则不会更改复制的故事。
有关更多信息，请参阅使用故事。
缺少表格
当我播放故事时，缺少工作表。
可能的原因
已经删除工作表。
表格是私有的（位于其他用户的我的表格中）。
建议的操作
如果表格是私有的，可以请求表格的所有者进行发布。
我无法更改快照的外观
我要使用快照的自动属性，但快照的外观不受影响。
可能的原因
可能是快照太小。
建议的操作
在叙述视图中，增加快照的大小。
有关更多信息，请参阅编辑幻灯片。
我无法截取快照
我要截取快照，但无法截取。
可能的原因
您正在尝试截取快照的可视化不完整。
您正在尝试截取快照的可视化是扩展。扩展默认不会启用快照功能。
您正在尝试截取快照的可视化是筛选器窗格。不支持筛选器窗格快照。
建议的操作
完成可视化。
有关更多信息，请参阅创建和编辑可视化。
在可视化扩展的主脚本中启用快照功能。为此您必须将快照属性设置为 true。您需要获得编辑脚本的权限或获取开发人员的帮助。
有关更多信息，请参阅允许可视化快照 （仅提供英文版本）。
我无法在故事中对幻灯片进行重新排序
我要在故事时间轴中移动幻灯片，但无法移动。
可能的原因
您在混合设备上使用鼠标。
建议的操作
执行以下选项之一：
- 通过点击导航按钮 (
) 并关闭 触摸屏模式，关闭触摸设备支持。 - 在移动幻灯片之前，暂时按住鼠标按钮。
- 或者，使用触摸屏，然后通过长按并拖动移动项目。
我的快照中的数据未存在于可视化中
在我转到快照源时，无法在可视化中看到和快照中一样的数据。
可能的原因
拍摄快照的用户具有您没有访问权限的数据的访问权限。这是因为在数据加载脚本中定义的区域权限。
建议的操作
可在脚本中为自己申请相同的区域权限。