Поиск и устранение неисправностей - Qlik Sense Desktop
В этом разделе описаны проблемы, связанные с Qlik Sense Desktop.
Не удается установить Qlik Sense Desktop
Не соблюдены системные требования или нет прав локального администратора для установки.
Для получения дополнительной информации см. раздел Установка Qlik Sense Desktop.
Не удается найти файлы журнала для Qlik Sense Desktop
Расположение файлов журнала в Qlik Sense Desktop зависит от места установки приложения.
По умолчанию это папка: <user>\Documents\Qlik\Sense\Log
Не удается найти файлы журнала установки для Qlik Sense Desktop
Если при установке была нажата кнопка Отмена или установка завершилась неуспешно, подробную информацию можно посмотреть в журнале установки. Он находится в папке temp, доступ к которой обеспечивается переменной окружения %temp%.
Срок действия сеанса истек
Я работал(а) с Qlik Sense Desktop, войдя в систему с помощью учетных данных сервера Qlik Sense Enterprise. Было получено сообщение об ошибке Срок действия сеанса истек, повторно войти в систему не удается.
Нет прав доступа пользователя или профессионального доступа к серверу Qlik Sense Enterprise.
Попросите администратора предоставить вам права доступа пользователя или профессиональный доступ.
В хабе отсутствуют эскизы приложения
Выполнено обновление Qlik Sense Desktop до новой версии. Эскизы приложений в хабе не отображаются до выполнения миграции приложения.
Открыть приложение. Миграция выполняется автоматически при первом запуске приложения после обновления.
При перемещении приложения изображения пропадают
Программа Qlik Sense Desktop была обновлена до более новой версии, а приложение, которое необходимо переместить, было создано в установке Qlik Sense Desktop до версии 2.0.
Перед перемещением приложения на другой компьютер откройте приложение в новой версии Qlik Sense Desktop. Внесите изменения и сохраните приложение.
Изображения, включенные в приложение, теперь объединены в пакет вместе с остальным содержимым приложения.
Было выполнено перемещение файла qvw в хаб, и теперь файл невозможно найти. Приложение в хабе недоступно.
Было выполнено перемещение документа QlikView (файл qvw) из папки и помещение его в хаб Qlik Sense Desktop, чтобы открыть его как приложение Qlik Sense.
При внесении изменений в приложение и его сохранении происходит следующее:
- Приложение сохранено в формате Qlik Sense (файл qvf) в папке, где хранится ваш QlikView документ (файл qvw).
- Файл документа QlikView (qvw) удален из папки и автоматически преобразован в файл резервной копии (qvw.backup), который хранится в следующем местоположении: <пользователь>\Documents\Qlik\Sense\AppsBackup.
Чтобы открыть файл резервной копии, перейдите к следующей папке: <user>\Documents\Qlik\Sense\AppsBackup.
Если Qlik Sense приложение (файл qvf) хранится не в папке <user>\Documents\Qlik\Sense\Apps, переместите его в папку Apps, чтобы оно было доступно с хаба.
Не удается открыть приложение
При попытке открыть приложение отображается сообщение об ошибке: Не удалось сохранить объект.
Общая длина пути для резервного копирования приложения превышает максимальное значение, равное 260 символам.
В общий путь входят резервный каталог, версия продукта, метка времени даты резервного копирования и имя приложения: <user>\Documents\Qlik\Sense\AppsBackup\<app name>
Переименуйте файл qvf, чтобы сократить общий путь. После этого приложение должно открыться.
Не удается загрузить данные из объекта
При попытке загрузить данные из объекта с помощью Qlik Sense Desktop отображается следующее сообщение об ошибке: Не удалось сохранить объект.
Слишком длинный заголовок объекта. Длина заголовка превышает максимальное значение, равное 174 символам.
Сократите длину заголовка объекта. Это позволит загружать данные.