使用反馈和使用指标提高应用程序可用性

如果在 Qlik Cloud 租户中分配了审核管理员角色，则可以通过自然语言 API 访问 Insights 和 Insight Advisor Chat 的使用指标。这些指标包括应用程序用户对其使用 Insights 和 Insight Advisor Chat 生成可视化的体验的反馈。

用户通过 Insights 与应用程序的交互，例如自然语言问题、提供反馈或分析创建方法（例如，通过资产面板或通过选择分析类型），将记录为事件，审核管理员可以访问这些事件。这些指标可用于通过更改逻辑模型或数据本身来改善应用程序用户体验。这些记录将保留 30 个日历日。

使用指标可以帮助应用程序创建者评估应用程序用户在数据中找到有用见解的成功程度。例如，度量将确定哪些类型的问题不会产生任何结果。然后，度量的解释器可以对应用程序的数据模型或逻辑模型进行必要的调整，以使应用程序更有用。此外，如果这些指标揭示了大量未回答的问题，一个可能的解决方案是启用 Insight Advisor Chat 以获得更多的应用程序，并创建新的应用程序来帮助回答这些问题。

为共享或管理空间中的所有应用程序用户收集 Insights 和 Insight Advisor Chat 的使用指标。这些度量是从自然语言 API 端点收集的。作为审核管理员，无法查看应用程序用户个人空间的使用情况和反馈数据。

要查看应用程序的使用指标和反馈，您需要以下项：

• 应用程序所在租户中的开发人员角色。

• 应用程序所在租户中的审核管理员角色。

• 应用程序所在空间中的以下权限之一：

  • 共享的空间：

    • 所有者

    • 可管理

    • 可编辑

    • 可查看

  • 受管空间：

    • 是所有者

    • 可管理

    • 可以贡献

    • 可查看

    • 存在受限视图

有关审核管理员角色的详细信息，请参阅审计管理员的权限。

除了直接反馈，此端点还可以提供其他有用的度量，包括用户请求是否通过采用 Insight Advisor 搜索 的自然语言、资产面板或 Insight Advisor 分析类型 发送。

有关自然语言 API 的详细信息，请参阅自然语言。

有关使用自然语言 API 的教程，请参见收集和共享 Insight Advisor 反馈。