# 疑難排解 - 使用應用程式

本節描述在 Qlik Sense 中探索和分析時可能出現的問題。

## 我的搜尋沒有產生任何結果

可能的原因

您已鎖定選項。

建議的行動

請解除鎖定選項，然後執行新的搜尋。

請執行下列動作：

1. 按一下使用 the 已鎖定 icon 選項。
2. 按一下 the 已鎖定 icon 以解除鎖定。
3. 執行新的搜尋。

## 我的使用 Insight Advisor 的搜尋沒有產生任何結果

可能的原因

您正在搜尋不是主項目的欄位。

建議的行動

請改以搜尋主項目。此外，您可以使用智慧型搜尋尋找不是主項目的欄位。

## 視覺化未完成

沒有顯示視覺化，而是顯示錯誤訊息視覺化未完成。

可能的原因

視覺化包含您沒有存取權限的資料欄位。

建議的行動

聯絡 Qlik Sense 管理員查看您是否可以取得忽略資料欄位的存取權限，以便能夠使用視覺化。