# 使用助手 助手提供了一個介面，可透過自然語言問題與各種資料來源進行互動。助手可供個人使用，或與其他使用者共用，以便在 Qlik Cloud 內部或外部使用。 助手允許您提供提取多個資訊來源的特定領域體驗。 助手可透過 Qlik Cloud 取得，但也可以內嵌到您的工作流程和系統中。可以使用 Qlik Embed 將聊天內嵌到其他系統中的其他 Web 介面。您也可以使用 API 建立自訂 UI。如需詳細資訊，請參閱 [Qlik Developer](https://qlik.dev/)。 ## 導覽助手 助手分為以下區段： * 內容 * 動作 * 聊天 * 對話啟動器 * 意見反應 * 設定 ### 內容 內容顯示助手使用的結構化和非結構化資料來源。您可以依類型和空間篩選內容。 助手中的內容 助手中的內容 助手中的內容內容 ![助手的內容索引標籤，顯示知識庫和包含 2 個對話啟動器的聊天。](https://help.qlik.com/zh-TW/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Resources/Images/QlikAnswers/ui_assistant-content.png) ### 動作 動作顯示已新增至助手的自動化。動作允許您的助手執行自動化，以從外部系統提取資料，或將資訊推送到外部系統 (例如電子郵件或訊息傳遞平台)。 動作 動作 動作 ![助手的動作索引標籤，顯示新增為動作的傳送電子郵件自動化。](https://help.qlik.com/zh-TW/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Resources/Images/QlikAnswers/ui_assistant-actions.png) 如需詳細資訊，請參閱 [管理助理動作](https://help.qlik.com/zh-TW/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/QlikAnswers/managing-actions.htm) 和 [在 Qlik Answers 中使用自動化](https://help.qlik.com/zh-TW/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/QlikAnswers/working-with-automations.htm)。 ### 聊天 除了檢閱之外，所有索引標籤上都可以使用聊天。這可讓您在建立助手時測試聊天。若要隱藏聊天，請按一下隱藏聊天。 助手聊天 助手聊天 助手聊天 ![摺疊的助手聊天視窗，包含 3 個對話啟動器。](https://help.qlik.com/zh-TW/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Resources/Images/QlikAnswers/ui_assistant-chat-rev.png) 您可以在歷程記錄中檢視先前的對話。按一下 the 歷程記錄 icon 即可使用。歷程記錄會將您先前的互動歷程記錄顯示為對話串。您可以選取對話，以檢視該工作階段中您與助手之間的個別互動。您仍然可以與每個問題的回應進行互動 (例如對其按讚或倒讚)，就像在作用中對話中與回應互動一樣。 對話最初以對話串中的第一則訊息命名，但您可以重新命名。 如需使用聊天的詳細資訊，請參閱 [透過 Qlik Answers 回答問題](https://help.qlik.com/zh-TW/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/QlikAnswers/using-assistants.htm)。 ### 對話啟動器 您可以在對話啟動器中為助手使用者新增啟動器問題。啟動器問題可協助助手的使用者了解他們可以從助手獲得哪些類型的答案。 對話啟動器 對話啟動器 對話啟動器對話啟動器 ![對話啟動器索引標籤，顯示三個對話啟動器。](https://help.qlik.com/zh-TW/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Resources/Images/QlikAnswers/ui_assistant-conversation-starters-rev.png) [新增交談開場](https://help.qlik.com/zh-TW/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/QlikAnswers/create-assistants.htm#Adding) ### 設定 您可以在設定中調整助手設定。您可以： * 更新名稱、描述和標籤。 * 自訂虛擬人偶圖示。 * 自訂錯誤訊息。 * 新增歡迎訊息。 * 複製內嵌程式碼，以將助手內嵌到 Qlik Cloud 外部。 設定索引標籤 設定索引標籤 設定設定索引標籤 ![設定索引標籤，顯示助手和聊天的可用詳細資料和設定。](https://help.qlik.com/zh-TW/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Resources/Images/QlikAnswers/ui_assistant-settings_rev2.png) [自訂助理設定](https://help.qlik.com/zh-TW/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/QlikAnswers/create-assistants.htm#Customiz) ### 意見反應 您可以在意見反應中檢視對話歷程記錄和意見反應。 提示備註檢閱需要稽核管理員角色。 意見反應索引標籤 意見反應索引標籤 意見反應意見反應索引標籤 ![助手的意見反應區段，顯示包含七個問題的表格。](https://help.qlik.com/zh-TW/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Resources/Images/QlikAnswers/ui_assistant-review-rev2.png) [檢閱助理對話](https://help.qlik.com/zh-TW/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/QlikAnswers/reviewing-assistant-conversations.htm)