# 疑難排解警示 本節介紹在使用警示時可能會發生的問題。 ## 無法產生預覽 您在建立警示時獲得無法產生預覽訊息。 您可以作為租用戶或分析管理員存取應用程式，但沒有作為使用者的存取權限。 您需要至少取得應用程式的檢視權限，才能建立警示。向應用程式擁有者請求檢視權限。 ## 沒有應用程式的存取權限 訊息沒有應用程式的存取權限出現在警示概覽的應用程式之下。 可能的原因 1 您沒有檢視應用程式的權限。 聯絡租用戶或分析管理員，至少取得應用程式的檢視權限。 可能的原因 2 已刪除應用程式。 ## 此警示在目前的資料下不會觸發 在預覽中，建立警示時您會收到訊息 此警示不會因目前的資料而觸發。 可能的原因 1 目前資料不符合條件。這是預期行為，並非錯誤。 檢查您定義的條件，並將其與 預覽資料 中的值進行比較。若警示應觸發，請調整條件。如需詳細資訊，請參閱[設定警示條件](https://help.qlik.com/zh-TW/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/Alerting/setting-conditions-for-alerts.htm)。 可能的原因 2 度量的標籤是包含兩個引號括住區段的文字運算式，例如 ='Total' & Chr(10) & 'Sales'。 變更標籤運算式以使其使用單一組引號，或簡化標籤。 可能的原因 3 社群已針對包含等號 (=) 的圖標籤發布因應措施：[Qlik Cloud 中的警示未如預期運作：此警示不會隨目前的資料觸發](https://community.qlik.com/t5/Official-Support-Articles/Alerts-in-Qlik-Cloud-are-not-working-as-expected-this-alert/ta-p/2525739)。 ## 未收到警示電子郵件通知 警示已觸發，但您或收件者未收到電子郵件通知。 可能的原因 1 警示已停用，或該警示的通知已延後。 在 警示 頁面中，若警示已停用，請將其啟用，並檢查 延後通知 是否已開啟。如需啟用與停用警示的詳細資訊，請參閱 [管理您的警示](https://help.qlik.com/zh-TW/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/Alerting/managing-your-alerts.htm)。 可能的原因 2 未在此警示或您的全域通知設定中選取電子郵件作為通知方式。您可能改為選取了 每日電子郵件摘要。 檢查通知設定。如需詳細資訊，請參閱[自訂警示通知](https://help.qlik.com/zh-TW/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/Alerting/monitoring-changes-with-alerts.htm#Receivin)。 可能的原因 3 如果收件者沒有 應用程式 的檢視權限，警示評估就會失敗。如果應用程式使用 區段存取，若收件者無法存取警示 選取項目 中所使用的資料，評估也會失敗。工作表必須設為公開，收件者才能從通知中開啟。 為每位收件者提供應用程式的檢視權限。如果應用程式使用區段存取，請確保每位收件者都能存取警示選取項目中所使用的資料。如果收件者需要從通知中開啟工作表，請將工作表設為公開。如需詳細資訊，請參閱[透過警示監控資料](https://help.qlik.com/zh-TW/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/Alerting/monitoring-changes-with-alerts.htm)。 可能的原因 4 尚未為租用戶設定電子郵件支援，或未啟用資料警示。 請租用戶管理員啟用資料警示並設定電子郵件伺服器。如需更多資訊，請參閱 [啟用和管理資料警示](https://help.qlik.com/zh-TW/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/Admin/mc-managing-alerts.htm) 和 [設定報告和通知的電子郵件](https://help.qlik.com/zh-TW/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/Admin/mc-configure-email-support.htm)。 ## 限制 ### 資料限制為 100,000 列 評估警示時，資料集限制為傳回的超立方體的前 100,000 列。這表示，將不會評估完整資料集或提供完整結果。 若您有大型資料集，因應措施是透過篩選條件建立多個警示，以減少要評估的資料集列數。 ### 電子郵件通知限制為 10 列資料 若警示評估結果包含超過 10 列的資料，電子郵件通知只會顯示前 10 列。 電子郵件也會附加 CSV 檔案，其中含有所有資料列。請勿直接在 Excel 中開啟 CSV 檔案。由於欄位以定位字元分隔且 Excel 預期有逗號，將無法有正確的格式。若要開啟 CSV 檔案： 1. 將 CSV 檔案下載到電腦。 2. 透過空白活頁簿開啟 Excel。 3. 使用定位字元作為分隔符號匯入 CSV 檔案。 ### 您最多可以有 50 個警示 您擁有或訂閱的警示數量限制為 50。停用的警示也會計入限制。若您已達限制，可以減少警示數量。 * 刪除您擁有的警示。 * 取消訂閱與您共用的警示。 ### 根據使用 Section Access 的應用程式共用警示 若警示根據使用區段存取的應用程式來管理使用者存取權限，您最多可以與 100 個接收者共用警示。