# 管理 Qlik Sense Enterprise SaaS 和 Qlik Sense Business 訂閱

作為服務帳戶擁有者 (SAO)，您可以從 My Qlik 中管理 Qlik Sense Enterprise SaaS 或 Qlik Sense Business 訂閱的某些層面。

## 管理 Qlik Sense Enterprise SaaS 訂閱

透過 Qlik Sense Enterprise SaaS 訂閱，您可以在 My Qlik 中執行以下事項：

* 檢閱付款和帳單資訊。

* 檢視和下載發票。

* 管理付款方式。

如有訂閱變更 (例如續訂)，請聯絡您的 Qlik 帳戶管理員。

## 管理 Qlik Sense Business 訂閱

透過 Qlik Sense Business 訂閱，您可以在 My Qlik 中執行以下事項：

* 檢閱付款和帳單資訊。

* 檢視和下載發票。

* 管理付款方式。

* 續訂訂閱。

* 調整使用者數量。

* 取消您的訂閱。

資訊備註若您沒有直接從 Qlik 購買訂閱，將無法在我的 Qlik 中管理訂閱。作為您購買管道的第三方可以為您管理訂閱。

### 升級 Qlik Sense Business 訂閱

您可以將 Qlik Sense Business 訂閱升級為基於容量的 Qlik Cloud 分析 訂閱。若要升級，請聯絡您的 Qlik 客戶經理。

### 續訂 Qlik Sense Business 訂閱

請執行下列動作：

1. 前往 [My Qlik](https://account.myqlik.qlik.com/) 並選取訂閱。

2. 按一下續訂。

3. 按一下 + 或 – 以指定續訂期間的已付款使用者數量。

   * 基於分級定價的每用費用會顯示在右側。

   * 減少後的席位數量不可低於租用戶的作用中使用者的數量。請先移除使用者，並等待至少兩分鐘再繼續。

4. 按一下繼續。

   會顯示付款頁面。

5. 若要使用歸檔的信用卡，請確認已選取。

   提示備註若要新增信用卡，按一下新增付款並輸入新的信用卡資訊。

6. 按一下繼續。

   概述頁面會顯示您的選項。

7. 確認您的選項並按一下付款。

   處理付款後，會續訂您的訂閱。

### 減少使用者數量

若您減少使用者數量，變更將在下一個訂閱週期開始時生效。在此之前，您目前的席位仍然可用。您可以在週期結束之前隨時復原減少。

請執行下列動作：

1. 前往 [My Qlik](https://account.myqlik.qlik.com/) 並選取訂閱。

2. 按一下管理。

3. 按一下減少席位。

4. 按一下 + 或 –，為下次訂閱週期指定已付款的使用者數量。

   * 基於分級定價的每用費用會顯示在右側。

   * 減少後的席位數量不可低於租用戶的作用中使用者的數量。請先移除使用者，並等待至少兩分鐘再繼續。

5. 按一下繼續。

6. 檢閱確認對話方塊，選取我瞭解，然後按一下確認。

   訂閱圖格就會更新，以顯示請求減少和生效日期。

#### 復原席位減少

請執行下列動作：

1. 在 My Qlik 中，尋找訂閱，並按一下復原要求。

2. 選取我瞭解核取方塊並按一下確認。

   訂閱圖磚會更新，以反映原始席位數量。

### 取消 Qlik Sense Business 訂閱

您可以在 My Qlik 中取消您的訂閱。取消會在目前付費效期結束時生效。您可以在效期結束之前隨時復原取消。

請執行下列動作：

1. 前往 [My Qlik](https://account.myqlik.qlik.com/) 並選取訂閱。

2. 按一下管理。

3. 按一下取消訂閱。

4. 檢閱確認對話方塊，選取我瞭解，然後按一下確認。

## 取消、存取與退款

以下資訊適用於 Qlik Sense Enterprise SaaS 和 Qlik Sense Business 的數位客戶訂閱。

### 取消與存取

取消訂閱不會立即移除存取權限。您可以繼續使用本軟體，直到目前的付費期間結束為止。

### 退款

Qlik 不會針對已取消的訂閱提供退款或抵用金。這包括計費週期中任何剩餘時間的部分退款或抵用金。

當您購買 Qlik 軟體時，即表示您同意適用的使用條款。下列購買協議載明，訂閱終止或到期時，預付費用概不退還或折抵：

* [Qlik Cloud Services 服務條款，區段 5.3](https://www.qlik.com/us/-/media/files/legal/license-agreements/additional-terms/qlik-cloud-services-terms-of-service.pdf?la=en&hash=C134E1F958716257E4323E80124216A6F6534BA3)

* [Qlik SaaS 服務協議，區段 3.3](https://www.qlik.com/us/-/media/files/legal/license-agreements/saas-terms/qlik-saas-services-agreement.pdf?la=en&hash=4B2C4E909B848BC9DF885258E6ECE6DED6EEA031)

## 管理付款方式

透過 Qlik Sense Enterprise SaaS 或 Qlik Sense Business 訂閱，您可以在 My Qlik 更新信用卡資訊。

### 新增信用卡

請執行下列動作：

1. 在 [My Qlik](https://account.myqlik.qlik.com/) 中，前往付款與帳單頁面。
2. 在付款方式之下，按一下新增信用卡。
3. 輸入信用卡付款資訊並按一下繼續。

   新的信用卡將出現在付款方式之下。

### 刪除信用卡

您無法刪除預設付款方式。刪除現有付款方式之前，請將另一種付款方式設定為預設。

請執行下列動作：

1. 在 My Qlik 中，前往付款與帳單頁面。
2. 在付款方式之下，在您要移除的信用卡按一下 the 更多 icon。
3. 選取刪除。
4. 在 刪除信用卡？頁面按一下 刪除 以移除付款方式。

### 變更預設付款方式

請執行下列動作：

1. 在 My Qlik 中，前往付款與帳單頁面。
2. 在付款方式之下，在您要設定為預設的信用卡按一下 the 更多 icon。
3. 選取設定為預設付款方式。