# 開始使用和學習選項 Qlik 技術文件包含旅程中任何階段的所有技能層級的範例、教學課程和疑難排解。您可以熟悉每個 Qlik 產品的功能和架構。 也可以透過幾種方式開啟 Qlik Cloud 文件設定，包括： * 從 Qlik Cloud的主要工具列中，按一下您的設定檔，選擇實用連結，然後按一下說明。 * 從 Qlik Cloud 介面對話方塊，按一下說明。 * 從 Qlik Cloud 中的主要工具列，按一下 ![Qlik Sense 資源中心功能表。](https://help.qlik.com/zh-TW/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Resources/Images/Icons/ic-resource-center_19x19.png) 以開啟資源中心，並選取說明。 除了您目前檢閱的文件集，您也有其他提升 技能的選項。 資訊備註 對學習的存取權由權限控制。如果您沒有看到學習選項，請聯絡您的管理員。管理員可以在 [預設權限與自訂角色](https://help.qlik.com/zh-TW/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/Admin/permissions-scopes-capacity-model.htm) 中找到更多關於權限的資訊。 ## 學習 Qlik Cloud 活動中心的學習頁面旨在協助您充分運用 Qlik Cloud。學習提供循序漸進、以成果為導向的學習路徑，以協助您在 Qlik Cloud 中的角色取得成功。學習包含影片、課程等內容，可協助您開始在 Qlik Cloud 中使用分析。學習為 Qlik Cloud 的新使用者提供學習路徑和學習資源。 學習路徑是專門用來協助您開始使用活動中心的課程。每個活動中心都有自己的學習路徑。當您開啟學習時，將會選取活動中心的學習路徑。您可以從學習路徑功能表中選取，以在學習路徑之間切換。 分析活動中心中的 學習 頁面 分析活動中心中的 學習 頁面 分析活動中心中的 學習學習 頁面 ![分析學習路徑](https://help.qlik.com/zh-TW/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Resources/Images/Navigation/Learn/ui_Analytics-learn.png) 如需更多關於每個活動中心內學習的資訊，請參閱： * [學習 (深入資訊)](https://help.qlik.com/zh-TW/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/QlikCloudNavigation/Insights-activity-center.htm#Learn) * [學習 (分析)](https://help.qlik.com/zh-TW/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/QlikCloudNavigation/Analytics-activity-center.htm#Learn) * [學習 (管理)](https://help.qlik.com/zh-TW/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/Admin/management-console.htm#Learn) ## Qlik Cloud 資源中心 從資源中心，Qlik Cloud 使用者和管理員可以存取產品內公告、上線資源、產品內說明、影片、問卷調查和回饋選項，以及產業逐步解說選項。他們也能存取關於活動的 Qlik 通知，例如排程維護。管理員公告僅可用於 Qlik Cloud 租用戶管理員。 資源中心 資源中心 資源中心 ![Qlik Cloud 中的資源中心功能表](https://help.qlik.com/zh-TW/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Resources/Images/ui_ResourceCenter-rev.png) Qlik Cloud 政府備註資源中心和相關功能在 Qlik Cloud 政府 介面中各能各異。 ## Qlik Cloud 分析服務 導覽 (影片) [Qlik Sense 產品導覽](https://videos.qlik.com/watch/x2mwjVSsWuFSvXXHeztatS)可快速 (不到三分鐘) 向您介紹 Qlik Cloud 分析服務。可在 [Qlik Cloud 導覽中進行的事項](https://www.youtube.com/watch?v=Cp39omZ6bVc)提供 Qlik Cloud 分析 簡介。 ## 入門 若您是新的 Qlik Cloud 使用者或管理員，務必造訪下列連結。這些資源可以快速讓您瞭解並執行您的 Qlik Cloud 角色。 * [開始使用 Qlik Sense](https://help.qlik.com/en-US/onboarding) * [開始使用 Qlik Talend Data Integration](https://help.qlik.com/en-US/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/DataIntegration/Introduction/Getting-started-QTC.htm) ## 教學課程 無論您剛開始 Qlik Cloud 旅程或希望提升技能以協助實施資料分析策略，您都能運用逐步教學課程。如需更多資訊，請參閱 [Qlik Cloud 分析服務 教學課程](https://help.qlik.com/zh-TW/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/Introduction/Tutorials.htm)。 ## 影片和螢幕錄影 Qlik 可協助網站提供超過 400 個影片和螢幕錄影，以協助您提升 Qlik Cloud 技能或協助您進一步理解如何運用這項強大的工具集。您可以依工具、功能和版本篩選影片。 [Qlik 協助 YouTube 頻道](https://www.youtube.com/QlikHelp-Videos)提供與 Qlik 說明網站類似的影片集。這也包括訂閱選項和播放清單。 [Qlik YouTube 頻道](https://www.youtube.com/qliktech/videos) 提供各種內容，從新功能影片到客戶展示，再到產品示範。 請經常造訪這些網站，因為隨時會發佈新的內容。 此外，您可能會想要訂閱下列影片系列： * [Qlik 支援 Techspert 星期四](https://community.qlik.com/t5/Techspert-Thursdays/bd-p/qlik-support-techspert-thursdays) - 直接從 Qlik Techsperts 聆聽與客戶和合作夥伴相關的主題。 * [Qlik 星期二提示和訣竅](https://www.youtube.com/playlist?list=PLkRFvjyuHFvJzisE2CizLezYenmn6DpBz) - 涵蓋 Qlik Cloud 使用者需求的快速解決方案。例如，專家會顯示延伸、呈現未被充分利用的功能，或提供疑難排解提示。 * [Qlik 修正](https://community.qlik.com/t5/Qlik-Fix/tkb-p/qlik-fix) - 短片系列，含有對 Qlik 客戶和合作夥伴很實用的解決方案。這也用來盡可能快速且清楚地提供 Qlik 問題所需的解決方案。 * [Qlik 開發人員](https://www.youtube.com/playlist?list=PLW1uf5CQ_gSqH8fmAkLI5ZZWrR8imz3-o) - 影片系列可協助開發人員理解延伸和自訂 Qlik Cloud 的可能性。 ## 示範 如同您於 [Qlik 示範版](https://demos.qlik.com/qliksense)所見，Qlik Cloud 解決方案為許多不同的用途服務。您可以對應供應鏈、追蹤醫療設備成本或管理想像中的體育選秀情況。可能性無窮無盡。示範版頁面可以協助您快速體驗 Qlik Cloud 的力量。 ## Qlik 支援知識庫 搜尋或瀏覽 [Qlik 支援知識庫](https://community.qlik.com/t5/Knowledge-Base/tkb-p/qlik-support-knowledge-base) 以尋找問題的答案，從帳戶問題到疑難排解錯誤訊息都包括在內。內容由我們的全球支援團隊策劃和更新。 ## 取得 Qlik 支援的協助 如果您需要帳戶存取方面的協助，或無法解決的技術問題—例如，如果您未收到啟用電子郵件或密碼重設電子郵件—請使用 Qlik 支援。您可以搜尋答案、開始聊天，或提交支援案例 (工單) 以報告問題或事件。 * 優先搜尋答案：使用[知識庫](https://community.qlik.com/t5/Official-Support-Articles/tkb-p/qlik-support-knowledge-base)尋找疑難排解步驟和已知解決方案，或關於最佳實務的文章。 * 與支援人員聊天：在[Qlik社群](https://community.qlik.com/)支援頁面，按一下立即聊天以從支援聊天機器人獲得協助，或與即時專員聊天。如果問題需要進一步調查，支援人員可以為您記錄案例。 * 開啟或管理支援案例：在支援案例入口網站中：使用[Qlik 客戶入口網站](https://customerportal.qlik.com/)建立和管理支援請求、追蹤案例狀態和進度、新增案例更新，以及檢閱案例歷史記錄。您也可以透過案例編號尋找現有案例，並檢視您組織的案例 (視您的權限而定)。 ## Qlik 社群 無論您是新手並想要熟悉基本功能，或是想要最佳化複雜的解決方案，都能在 Qlik 社群找到您需要的人才。您可在此與超過 60,000 名 Qlik 技術人員以及世界各地的成員合作，以取得問題的答案並最大化成果。造訪 [Qlik 社群](https://community.qlik.com/)以檢閱或參與討論。 ## Qlik 學習 造訪 [Qlik 學習](https://learning.qlik.com/)瞭解各種學習和訓練選項。 Qlik 學習結合豐富的訓練選項、資源和技術，以最大化開發、部署和實施 Qlik Cloud 的成果。 從以下項目提供一切： * 快速入門影片 * 教學課程和自學 * 課堂訓練 * 技能評估 持續課堂課程是根據技能層級、使用者角色和工具或功能。 您可以賺取徽章以突顯您的學習進度。如需更多關於訓練資訊和徽章的資訊，請參閱[存取訓練內容](https://learning.qlik.com/student/activity/1355394-accessing-training-content)。 如需更多關於如何存取您已購買的課程的資訊，請參閱[註冊並準備您的認證考試](https://learning.qlik.com/student/page/1561899-exam-registration-and-preparation)。 ## Qlik 部落格 Qlik 支援超過十個不同的部落格，您可在此直接聆聽 Qlik 員工的意見。主題範圍從創新到設計，再到技術公佈欄。如需更多資訊，請造訪 [Qlik 社群部落格](https://community.qlik.com/t5/Blogs/ct-p/qlik-community-blogs)。 ## Qlik 資料素養計畫 現今，資料素養與讀寫能力一樣重要，但我們正面臨很大的技能落差。因此 Qlik 的使命是協助人們和組織自信地理解、分析和使用資料。 資料素養計畫讓您和組織無論有什麼樣的角色或技能，都能夠有效使用資料。這項領先業界的計畫提供全方位的學習資源和諮詢服務，以在組織各處培養資料素養技能。 請參閱[資料素養](https://www.qlik.com/us/bi/data-literacy)和 [Qlik 資料素養計畫](https://www.qlik.com/us/services/data-literacy-program)瞭解更多資訊。 ## 管理員的版本資訊 管理員應檢閱每月 Qlik Cloud 版本資訊，以進一步理解已解決的瑕疵、開放中的問題和限制。您將會在 [Qlik Community 版本資訊](https://community.qlik.com/t5/Release-Notes/tkb-p/ReleaseNotes/label-name/saas?labels=saas)找到版本資訊。 相關學習內容： * [開始使用 Qlik Cloud](https://help.qlik.com/lnk/Getting_started_Qlik_Cloud) ## 瞭解更多資訊 * [開始使用 Qlik Cloud](https://help.qlik.com/lnk/Getting_started_Qlik_Cloud)