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故障排除 - 下载

本节介绍在 Qlik Sense 中导出数据或故事时可能会发生的问题。

匿名用户无法下载应用程序数据

我希望让匿名用户下载数据,例如以图像/pdf/数据的形式为可视化下载。

Possible cause  

没有安全规则为匿名用户授予下载数据的权限。

Proposed action  

您可为匿名用户启用数据下载,方法是创建安全规则 ExportAppData 的副本并将副本修改为仅在条件中具有 resource.HasPrivilege("read")。有关更多信息,请参见安装在 Qlik Sense 中的安全规则 (仅提供英文版本)

我无法将可视化下载为图片

我尝试将可视化下载为图片,但下载失败。

Possible cause  

您要下载的可视化太大。下载图片的最大大小为 2,000 × 2,000 像素。

Proposed action  

图片设置对话框中,下载时,选择自定义按钮并将图片大小设置为 2,000 × 2,000 像素。

CollationLocale 语言 字体堆栈
简体中文 SimSun、SimHei、FangSong
繁体中文 PMingLiU、MingLiU、Microsoft JhengHei、Microsoft JhengHei UI
日语 Meiryo、Meiryo UI、Yu Gothic、Yu Gothic UI、MS UI Gothic
韩语 Malgun Gothic、BatangChe

我的 PDF 文件中有空白字符

我在下载包含日语、韩语、简体中文或繁体中文的标签的故事时创建的 PDF 文件中包含空白字符。

Possible cause  

下载包含这些字符的故事需要适当的字体,否则将使用默认的 Times New Roman 字体。Times New Roman 不支持日语、韩语、简体中文或繁体中文。

这仅适用于故事中的标题或段落对象中的文本。它不适用于嵌入式可视化。

如果在数据加载编辑器的应用程序 CollationLocale 设置中声明了 ja、ja-JP、ko、ko-KR、zh-CN、zh-TW,下载功能将使用来自下列已订购列表的第一种可用字体生成 PDF:

可用字体
CollationLocale 语言 字体堆栈
简体中文 SimSun、SimHei、FangSong
繁体中文 PMingLiU、MingLiU、Microsoft JhengHei、Microsoft JhengHei UI
日语 Meiryo、Meiryo UI、Yu Gothic、Yu Gothic UI、MS UI Gothic
韩语 Malgun Gothic、BatangChe

如果从上述列表中未找到所需字体,将不会打印您的故事中需要中文、韩语或日语字体的字符。相应的位置将显示为空格。

Proposed action  

安装用于下载您正在使用的语言版本的 PDF 的字体之一。您不能选择该字体,因为系统将仅使用表格中指定顺序的字体。

确保您所用标签的语言与您在 CollationLocale 中设置的语言相同。如果不同,在创建的报告中只能正确渲染共用字符。

目前在标签上不支持从右至左语言,例如阿拉伯语或希伯来语。

我下载了自己的表格,但缺失了总计行

我从可视化下载了表格,但是下载文件中具有总计计算的行缺失。

Possible cause  

仅下载表格中包含的实际数据。

Proposed action  

在下载的文件中重新创建总计的计算。

我下载了工作表,但是数据视图表格重新更改为可视化。

我下载了整个工作表,但是我已经更改为数据表格的所有可视化已重新更改为初始可视化。

Possible cause  

无法下载可视化的数据视图。

Proposed action  

使用下载为数据选项下载每个可视化的数据。