故障排除 — 使用数据叙述

本节介绍在 Qlik Sense 中使用数据叙述时可能会发生的问题。

我无法编辑故事

我想要更改故事,但我无法对其进行编辑。

Possible cause  

故事已经发布。

Proposed action  

如果已经创建故事,可以取消发布故事以进行编辑。

有关更多信息,请参阅取消发布故事

Proposed action  

如果没有创建故事,可以复制故事以进行编辑。如果原创故事已更新,则不会更改复制的故事。

有关更多信息,请参阅复制故事

缺少表格

当我播放故事时,缺少表格。

Possible cause  

已经删除工作表。

表格是私有的(位于其他用户的我的表格中)。

Proposed action  

如果表格是私有的,可以请求表格的所有者进行发布

有关更多信息,请参阅发布 发布表格

我无法更改快照的外观

我要使用快照的自动属性,但快照的外观不受影响。

Possible cause  

可能是快照太小。

Proposed action  

在叙述视图中,增加快照的大小。

有关更多信息,请参阅调整幻灯片中项目的大小

我无法在文本对象内添加链接

我想要在文本对象内添加链接,但链接不起作用。

Possible cause  

您正在使用 Internet Explorer 10 或 11。这意味着您无法从外部源复制和粘贴链接。当链接被粘贴到文本对象中时格式丢失。

Proposed action  

使用其他 Web 浏览器并添加链接。

有关更多信息,请参阅在幻灯片上添加链接

我无法截取快照

我要截取快照,但无法截取。

Possible cause  

您正在尝试截取快照的可视化不完整。

您正在尝试截取快照的可视化是扩展。扩展默认不会启用快照功能。

您正在尝试截取快照的可视化是筛选器窗格。不支持筛选器窗格快照。

Proposed action  

完成可视化。

有关更多信息,请参阅创建和编辑可视化

在可视化扩展的主脚本中启用快照功能。为此您必须将快照属性设置为 true。您需要获得编辑脚本的权限或获取开发人员的帮助。

有关更多信息,请参阅允许可视化快照(仅限英语)

我无法在故事中对幻灯片进行重新排序

我要在故事时间轴中移动幻灯片,但无法移动。

Possible cause  

您在混合设备上使用鼠标。

Proposed action  

执行以下选项之一:

  • 在全局菜单 (¨) 中将触摸设备关闭。
  • 在移动幻灯片之前,暂时按住鼠标按钮。
  • 或者,使用触摸屏,然后通过长按并拖动移动项目。

我的快照中的数据未存在于可视化中

在我转到快照源时,无法在可视化中看到和快照中一样的数据。

Possible cause  

拍摄快照的用户具有您没有访问权限的数据的访问权限。这是因为在数据加载脚本中定义的区域权限。

Proposed action  

可在脚本中为自己申请相同的区域权限。