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故障排除 - 下载

本节介绍在 Qlik Sense 中导出数据或故事时可能会发生的问题。

匿名用户无法下载应用程序数据

我希望让匿名用户下载数据,例如以图像/pdf/数据的形式为可视化下载。

Possible cause  

没有安全规则为匿名用户授予下载数据的权限。

Proposed action  

您可为匿名用户启用数据下载,方法是创建安全规则 ExportAppData 的副本并将副本修改为仅在条件中具有 resource.HasPrivilege("read")。有关更多信息,请参见安装在 Qlik Sense 中的安全规则 (仅提供英文版本)

我无法将可视化下载为图片

我尝试将可视化下载为图片,但下载失败。

Possible cause  

您要下载的可视化太大。下载图片的最大大小为 2,000 × 2,000 像素。

Proposed action  

图片设置对话框中,下载时,选择自定义按钮并将图片大小设置为 2,000 × 2,000 像素。

我的 PDF 文件中有空白字符

我在下载包含日语、韩语、简体中文或繁体中文的标签的故事时创建的 PDF 文件中包含空白字符。

Possible cause  

下载包含这些字符的故事需要适当的字体,否则将使用默认的 Times New Roman 字体。Times New Roman 不支持日语、韩语、简体中文或繁体中文。

这仅适用于故事中的标题或段落对象中的文本。它不适用于嵌入式可视化。

如果在数据加载编辑器的应用程序 CollationLocale 设置中声明了 ja、ja-JP、ko、ko-KR、zh-CN、zh-TW,下载功能将使用来自下列已订购列表的第一种可用字体生成 PDF:

可用字体
CollationLocale 语言 字体堆栈
简体中文 SimSun、SimHei、FangSong
繁体中文 PMingLiU、MingLiU、Microsoft JhengHei、Microsoft JhengHei UI
日语 Meiryo、Meiryo UI、Yu Gothic、Yu Gothic UI、MS UI Gothic
韩语 Malgun Gothic、BatangChe

如果从上述列表中未找到所需字体,将不会打印您的故事中需要中文、韩语或日语字体的字符。相应的位置将显示为空格。

Proposed action  

安装用于下载您正在使用的语言版本的 PDF 的字体之一。您不能选择该字体,因为系统将仅使用表格中指定顺序的字体。

确保您所用标签的语言与您在 CollationLocale 中设置的语言相同。如果不同,在创建的报告中只能正确渲染共用字符。

目前在标签上不支持从右至左语言,例如阿拉伯语或希伯来语。

我下载了自己的表格,但缺失了总计行

我从可视化下载了表格,但是下载文件中具有总计计算的行缺失。

Possible cause  

仅下载表格中包含的实际数据。

Proposed action  

在下载的文件中重新创建总计的计算。

我下载了工作表,但是数据视图表格重新更改为可视化。

我下载了整个工作表,但是我已经更改为数据表格的所有可视化已重新更改为初始可视化。

Possible cause  

无法下载可视化的数据视图。

Proposed action  

使用下载为数据选项下载每个可视化的数据。