本节介绍在 Qlik Sense 中使用数据叙述时可能会发生的问题。
缺少表格
当我播放故事时，缺少表格。
Possible cause
已经删除工作表。
表格是私有的（位于其他用户的我的表格中）。
Proposed action
如果表格是私有的，可以请求表格的所有者进行公开。
我无法更改快照的外观
我要使用快照的自动属性，但快照的外观不受影响。
Possible cause
可能是快照太小。
Proposed action
在叙述视图中，增加快照的大小。
有关更多信息，请参阅编辑幻灯片。
我无法在文本对象内添加链接
我想要在文本对象内添加链接，但链接不起作用。
Possible cause
您正在使用 Internet Explorer 10 或 11。这意味着您无法从外部源复制和粘贴链接。当链接被粘贴到文本对象中时格式丢失。
Proposed action
使用其他 Web 浏览器并添加链接。
有关更多信息，请参阅将链接添加到幻灯片。
我无法截取快照
我要截取快照，但无法截取。
Possible cause
您正在尝试截取快照的可视化不完整。
您正在尝试截取快照的可视化是扩展。扩展默认不会启用快照功能。
您正在尝试截取快照的可视化是筛选器窗格。不支持筛选器窗格快照。
Proposed action
完成可视化。
有关更多信息，请参阅创建和编辑可视化。
在可视化扩展的主脚本中启用快照功能。为此您必须将快照属性设置为 true。您需要获得编辑脚本的权限或获取开发人员的帮助。
有关更多信息，请参阅允许可视化快照 （仅提供英文版本）。
我无法在故事中对幻灯片进行重新排序
我要在故事时间轴中移动幻灯片，但无法移动。
Possible cause
您在混合设备上使用鼠标。
Proposed action
执行以下选项之一：
- 在全局菜单 (¨) 中将触摸设备关闭。
- 在移动幻灯片之前，暂时按住鼠标按钮。
- 或者，使用触摸屏，然后通过长按并拖动移动项目。
我的快照中的数据未存在于可视化中
在我转到快照源时，无法在可视化中看到和快照中一样的数据。
Possible cause
拍摄快照的用户具有您没有访问权限的数据的访问权限。这是因为在数据加载脚本中定义的区域权限。
Proposed action
可在脚本中为自己申请相同的区域权限。