Qlik NPrinting Engine Offline状态

Possible cause  

如果 Qlik NPrinting Engine 的状态在Engine manager页面上始终为“离线”。

Proposed action  

进行以下操作:

  1. 如果引擎在启动后离线数秒,请检查存储在计算机上的 nprinting_engine.log 文件。文字检测到 QlikView 许可证违规意味着您必须为运行服务的 Windows 用户激活 QlikView Desktop 许可证。
  2. 确保 Qlik NPrinting EngineQlik NPrinting scheduler service 服务以及进程正在运行。Qlik NPrinting scheduler service 故障可导致引擎状态不更新。
  3. 如果 Qlik NPrinting scheduler serviceQlik NPrinting Engine 在不同计算机上运行,或者如果您向 Qlik NPrinting Engine 安装程序(包括 localhost)提供了计算机名称或完全限定域名 (FQDN),确保端口 5672 对于 Qlik NPrinting scheduler service 计算机上的入站连接打开。
  4. 如果在引擎安装期间您将 localhost 用于计算机名称,可打开命令提示符 (cmd.exe) 并确保 ping localhost 有效。某些 DNS 配置会阻止 localhost 被解析为回送网络接口。
  5. Engine manager 页面,确保计算机名称无误。请勿使用完全限定域名 (FQDN) 或 localhost。
  6. 查看引擎和调度程序日志以了解连接错误或其他故障。如果日志中记录有故障,请参阅其故障排除帮助以解决问题,然后重启服务。