# 在设置指向 Qlik Sense 应用程序的连接时，验证连接错误

当您创建指向 Qlik Sense 应用程序的连接时，使用验证连接按钮来检查您的连接是否有效。

所执行的检查清单将出现在详细信息下。如果测试失败，您将在列表中看到该项目旁的红色 X。

## 故障排连接验证错误

[](https://help.qlik.com/en-US/nprinting/Content/NPrinting/Troubleshooting/Verify-connection-to-Sense-errors.htm)

#### 连接参数形式上有效。

一个或多个连接参数错误或缺失。

[](https://help.qlik.com/en-US/nprinting/Content/NPrinting/Troubleshooting/Verify-connection-to-Sense-errors.htm)

#### 可通过“代理地址”的端口 4242 访问 QRS。

检查 Qlik Sense 代理地址是否正确以及是否有防火墙阻止 Qlik NPrinting Engine 在端口 4242 上访问 Qlik Sense Repository Service。

[](https://help.qlik.com/en-US/nprinting/Content/NPrinting/Troubleshooting/Verify-connection-to-Sense-errors.htm)

#### 代理地址中的 http/https 协议正确。

验证输入的代理地址是否以 http:// 或 https:// 开头。

[](https://help.qlik.com/en-US/nprinting/Content/NPrinting/Troubleshooting/Verify-connection-to-Sense-errors.htm)

#### 已安装的证书对于连接到 Qlik Sense 有效。

* 必须使用 Qlik Sense Server 上的 Qlik Management Console 将证书从 Qlik Sense 导出，并安装在 Qlik NPrinting Engine 计算机上。有关更多信息，请参阅[验证 Qlik Sense 的连接](https://help.qlik.com/zh-CN/nprinting/February2025/Content/NPrinting/DeployingQVNprinting/NPrinting-with-Sense.htm#Validati) （仅提供英文版本）。

* 对于从 Qlik Management Console (QMC) 导出并安装在所有 Qlik NPrinting Engine 计算机上的 Qlik Sense 证书：

  * 确保为您正在连接的服务器和版本安装正确的 Qlik Sense 证书。如果启用了 Qlik Sense 服务器证书验证，请确保 root.cer 文件已正确安装在证书存储中。有关更多信息，请参阅[为 Qlik Sense 连接配置服务器证书验证](https://help.qlik.com/zh-CN/nprinting/February2025/Content/NPrinting/DeployingQVNprinting/NPrinting-with-Sense.htm#InstallingQlikSenseCert) （仅提供英文版本）。
  * 确保将正确的用户帐户用于安装 Qlik Sense 证书。
  * 请确保您正在使用 Qlik Sense 服务器的完全限定域名。

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#### 身份和 Qlik NPrinting Engine 服务帐户为 Windows 域用户。

* 身份字段中的用户必须为 Windows 域用户，并且必须在 Active Directory 中启用它。
* Qlik NPrinting Engine 服务帐户为 Windows 域用户。
* Qlik NPrinting 和 Qlik Sense 必须安装在相同域上。

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#### 从“代理地址”上的 获取版本、proxyId 和所有应用程序的列表。

* 检查 Qlik Sense 代理地址是否正确以及是否有防火墙阻止 Qlik NPrinting Engine 在端口 4242 上访问 Qlik Sense Repository Service。
* 必须在 Qlik NPrinting Engine 客户端和 Qlik Sense 服务器上启用 TLS 1.2。
* 检查是否允许在身份字段中指定的 Qlik Sense 用户检索应用程序列表。

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#### Sense 应用程序 ID 可用。

验证 Qlik Sense 应用程序 ID 是否在 QMC 中可用。

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#### 运行 Qlik NPrinting Engine Windows 服务的用户是 Qlik Sense RootAdmin。

验证 Qlik NPrinting Engine Windows 服务用户是否为 QMC 中的 RootAdmin。

[](https://help.qlik.com/en-US/nprinting/Content/NPrinting/Troubleshooting/Verify-connection-to-Sense-errors.htm)

#### 从“代理地址”上的 QRS 中为“Sense 应用程序 ID”获取应用程序信息。

检查身份字段中的用户是否在 Qlik Sense 中得到访问应用程序的授权。

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#### 可以通过代理地址、Sense 应用程序 ID 和身份连接到 Qlik Sense 引擎。

* 确保 Qlik Management Console (QMC) 中不存在会阻止 Windows 用户运行 Qlik NPrinting Engine 服务的规则，以及阻止在身份字段中指定的用户访问指定的应用程序。
* 在 Qlik Management Console (QMC) 中，在指向 Qlik Sense 的 Qlik NPrinting 连接中使用的虚拟代理必须具有至少一个负载均衡节点。
* 在 Qlik Management Console (QMC) 中，指向 Qlik Sense 的 Qlik NPrinting 连接中使用的虚拟代理必须具有在其代理列表中的 Qlik NPrinting 中使用的节点。
* 确保在 Active Directory 中定义为身份的用户已启用。
* 您可能需要手动同步 Active Directory 用户。
* Qlik NPrinting 和 Qlik Sense 必须安装在相同域上。
* 在 Qlik SenseQlik Management Console (QMC) 中检查运行 Qlik NPrinting Engine 服务的用户是否在 RootAdmin 组中。

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#### 可从 Qlik NPrinting Engine 计算机访问所有 Qlik Sense 引擎。

* 检查 Qlik Sense 代理地址是否正确以及是否有防火墙阻止 Qlik NPrinting Engine 访问 Qlik Sense 引擎服务。该 Qlik Sense 引擎服务通常使用端口 4747（在 Qlik Sense 中心节点或专用 Qlik Sense 引擎节点上使用）。该端口可在 Qlik Management Console (QMC) 中配置。
* Qlik NPrinting 和 Qlik Sense 必须安装在相同域上。
* 在 Qlik Management Console (QMC) 中检查运行 Qlik NPrinting Engine 服务的用户是否在 RootAdmin 组中。

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#### 从“代理地址”上的 QRS 中查找 Qlik Sense 代理端口。

检查是否允许身份字段中的 Qlik Sense 用户查找 Qlik Sense 代理地址。

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#### 可在“代理地址”上访问 Qlik Sense 代理端口。

检查 Qlik Sense 代理地址是否正确并且是否没有防火墙阻止 Qlik NPrinting Engine 访问 Qlik SenseProxy Service。Qlik SenseProxy Service 通常使用端口 4243（通常在 Qlik Sense 中心节点上）。该端口可在 Qlik Management Console (QMC) 中配置。

[](https://help.qlik.com/en-US/nprinting/Content/NPrinting/Troubleshooting/Verify-connection-to-Sense-errors.htm)

#### 对“代理地址”上的 Qlik Sense 代理执行 GetTicket 请求。

检查身份字段中的用户是否有效，Qlik Sense 代理地址是否正确，以及是否有防火墙阻止 Qlik NPrinting Engine 访问 Qlik Sense 代理服务。Qlik Sense 代理服务通常使用端口 4243（通常在 Qlik Sense 中心节点上）。该端口可在 Qlik Management Console (QMC) 中配置。

[](https://help.qlik.com/en-US/nprinting/Content/NPrinting/Troubleshooting/Verify-connection-to-Sense-errors.htm)

#### Qlik NPrinting webrenderer 可连接 Qlik Sense 应用中心。

验证 Qlik Sense 应用中心是否可由 Qlik NPrinting webrenderer 连接。Qlik Sense 应用中心通常使用端口 443。该端口可在 Qlik Management Console (QMC) 中配置。

## 了解详情

* [将 Qlik NPrinting 连接到 Qlik Sense](https://help.qlik.com/zh-CN/nprinting/February2025/Content/NPrinting/DeployingQVNprinting/NPrinting-with-Sense.htm) （仅提供英文版本）