# 创建知识库

知识库提供了非结构化数据，助手使用这些数据来生成对用户问题的回答。

知识库包括一个或多个数据源。添加到知识库的数据源会被编入索引，以供助手使用。您可以手动或通过安排与数据源的同步来重新对已更新的源创建索引。有关更多信息，请参阅[对知识库数据源创建索引](https://help.qlik.com/zh-CN/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/QlikAnswers/indexing-knowledge-bases.htm)。

每个助理可有五个知识库。

[Creating Knowledge bases](https://play.vidyard.com/eEbx6NjyZ9X9FG4yaqtGGL)

## 支持的文件类型和数据源

知识库具有以下数据源限制：

* 最大文件大小：50 MB

* 每个数据源的最大文件数：10000

支持以下文件类型作为 Qlik Answers 知识库的知识源：

* TXT

* PDF

  信息注释知识库可以索引 PDF 文件中的图像。

* DOC、DOCX

* PPTX

* HTM、HTML

* MD

* ODT

* RTF

支持以下连接以访问支持的文件类型：

* Amazon S3

* Amazon S3 V2

* Azure Storage

* 文件 (通过 Direct Access gateway)

* Dropbox

* Google Cloud Storage

* Google Drive

* Office 365 SharePoint

  信息注释知识库支持来自 Office 365 Sharepoint 连接的最多 5000 个文件。

* OneDrive

* SFTP

信息注释如果 Google Drive 或 OneDrive 帐户是个人帐户，则对于 Qlik Answers 不支持 Google Drive 和 OneDrive 中共享文件夹内的文件。Qlik Answers 支持与企业帐户之间的共享文件夹。

## 增强的准确度

您可以选择性地为您的知识库激活增强的准确度。增强的准确度会创建上下文相关的文本块，以提供更强大的答案，并更好地解析 PDF、Word 和 PowerPoint 文档中的表格信息。但是，增强的准确度确实会增加知识库的索引时间。

如果您选择使用增强的准确度，您将无法将知识库恢复到旧版解析。如果您确实想使用遗留解析，则需要创建一个新的知识库。

信息注释

增强准确度在以下区域不可用：

* 亚太（新加坡）

## 创建新的知识库

您可以在创建过程中为知识库添加数据源，也可以稍后添加。

从连接添加数据源时，可以手动添加文件或动态选择文件。动态选择文件让您可以在连接中选择要从中获取文件的文件夹。然后，您可以使用筛选规则和正则表达式。筛选规则包括：

* 文件夹深度

* 最大文件计数

* 每个文件夹最大文件数

* 最大文件大小

* 修改截止日期

执行以下操作：

1. 转到 Analytics 活动中心的“创建”页面，然后选择知识库。

   您还可以从 Analytics 中的答案或通过单击目录中的新建 > 知识库来创建知识库。

2. 在名称之后，输入知识库的名称。

3. （可选）在描述之后，输入知识库的描述。

4. 在空间之后，选择知识库的目标空间。

5. （可选）在标记后，输入要应用于知识库的任何标签。

6. （可选）开启受支持文件的增强准确度，以激活针对 PDF、Word 和 PowerPoint 文件的高级解析。 这也允许对 PDF 文件中的图像进行索引。

7. 单击创建。

8. 将数据文件添加到知识库中。您可以：

   * 从连接中添加文件。

     执行以下操作：

     1. 单击使用数据连接。

     2. 选择一个数据连接，然后单击下一步。

     3. 要手动选择文件，请执行以下操作：

        1. 单击手动选择。

        2. 选择要添加的文件，然后单击选择。

     4. 要动态选择文件，请执行以下操作：

        1. 单击动态规则。

        2. 在文件夹之后，选择文件夹。

        3. 使用筛选规则或添加正则表达式模式来选择要包含的文件。

        4. 单击选择。

   * 从目录中添加文件。

     执行以下操作：

     1. 单击从目录进行选择。

     2. 选择要添加的文件，然后单击选择。

   * 从计算机上传文件。

     执行以下操作：

     1. 单击浏览和上传文件。

     2. 在将新文件添加到知识库中，单击浏览和导入文件。

     3. 将数据文件拖放到对话框中。

        或者单击浏览并导航至您的数据文件。

     4. 选择文件的目标空间。

     5. 单击上传。

   如果以后要添加数据文件，请关闭将新文件添加到知识库。

添加到知识库中的文件已准备好进行索引创建。有关更多信息，请参阅[对知识库数据源创建索引](https://help.qlik.com/zh-CN/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/QlikAnswers/indexing-knowledge-bases.htm)。

您可以向知识库添加其他数据源。有关更多信息，请参阅[向知识库添加数据源](https://help.qlik.com/zh-CN/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/QlikAnswers/adding-sources-knowledge-bases.htm)。