# Qlik Cloud 中的会话回放

会话回放帮助 Qlik 了解用户如何与其产品交互——他们点击了哪里、采取了哪些路径以及在哪里遇到阻碍。

会话回放收集交互数据，例如点击、导航模式和界面使用情况。不收集任何客户内容或客户数据。这些交互被重建以可视化方式模拟会话，以便 Qlik 的产品和设计团队可以体验用户所体验的内容。

会话回放对产品性能没有影响，并且仅用于改进 Qlik 产品。

有关 Qlik 如何管理其产品隐私的信息，请参阅 [Qlik 产品隐私声明](https://www.qlik.com/us/legal/product-privacy-notice)。

## 会话回放设置

会话回放可以在租户和用户级别激活和停用。会话回放设置可在以下指定区域中找到：

* 租户级别：Administration 活动中心 > 设置 > 租户。

* 用户级别: 用户配置文件菜单 > 设置 > 配置文件。

### 租户级别

租户级别的会话重放设置由租户管理员控制。

在租户级别激活或停用会话重放的影响如下：

* 关闭：如果租户管理员不允许会话回放，则该租户中的所有用户都会自动从会话回放中排除。

* 开启：如果租户管理员允许会话回放，则每个用户都可以在其个人设置中[开启和关闭会话回放](https://help.qlik.com/zh-CN/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/Introduction/session-replay.htm#UserLevel)。

执行以下操作：

1. 在 Administration 活动中心，转到设置页面，然后选择租户选项卡。

2. 在使用情况跟踪下，开启或关闭允许会话回放。

### 用户级别

用户可以单独选择参与会话回放。如果用户选择开启此功能，会话回放将处于激活状态。更改此偏好设置会立即生效，并且可以随时更新。

如果[租户管理员未允许会话回放](https://help.qlik.com/zh-CN/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/Introduction/session-replay.htm#AdminLevel)，您将自动被排除在会话回放之外，并且在您的个人设置中将看不到会话回放设置。

执行以下操作：

1. 单击Qlik Cloud中的用户个人资料，然后选择设置。

2. 在个人资料选项卡中，您可以找到开启和关闭允许会话回放的选项。

[管理您的个人设置](https://help.qlik.com/zh-CN/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/Introduction/profile-settings.htm)

[配置功能、特性和集成](https://help.qlik.com/zh-CN/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/Introduction/system-admin.htm)