# 故障排除警报 本节介绍使用警报时可能会发生的问题。 ## 无法生成预览 在创建警报时，您会收到一条消息无法生成预览。 您可以作为租户或分析管理员访问该应用程序，但身为用户时将没有访问权限。 您至少需要获得应用程序的查看权限才能创建警报。向应用程序所有者请求查看权限。 ## 无应用程序访问权限 消息没有应用程序的访问权限显示在警报概述的应用程序下。 可能的原因 1 您没有查看应用程序的权限。 请与租户或分析管理员联系以获取对应用程序的至少可以查看的权限。 可能的原因 2 应用程序已被删除。 ## 此警报在当前数据下不会触发 在创建警报时，您会在预览中收到消息 此警报不会根据当前数据触发。 可能的原因 1 当前数据不满足条件。这是预期行为，并非错误。 检查您定义的条件，并将其与预览数据中的值进行比较。如果警报应当触发，请调整条件。有关更多信息，请参阅[设置警报的条件](https://help.qlik.com/zh-CN/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/Alerting/setting-conditions-for-alerts.htm)。 可能的原因 2 度量的标签是一个包含两个带引号片段的文本表达式，例如 ='Total' & Chr(10) & 'Sales'。 更改标注表达式以使其使用一组引号，或简化标注。 可能的原因 3 社区已针对包含等号 (=) 的图表标签发布了解决方案：[Qlik Cloud 中的警报未按预期工作：此警报不会随当前数据触发](https://community.qlik.com/t5/Official-Support-Articles/Alerts-in-Qlik-Cloud-are-not-working-as-expected-this-alert/ta-p/2525739)。 ## 未收到告警邮件通知 警报已触发，但您或收件人未收到电子邮件通知。 可能的原因 1 警报已禁用，或该警报的通知已暂停。 在警报页面中，如果警报已禁用，请启用该警报，并检查暂停通知是否已开启。有关启用和禁用警报的详细信息，请参阅 [管理您的警报](https://help.qlik.com/zh-CN/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/Alerting/managing-your-alerts.htm)。 可能的原因 2 未针对该警报或在您的全局通知设置中选择电子邮件作为通知方式。您可能改选了每日电子邮件摘要。 检查通知设置。有关更多信息，请参阅[自定义警告通知](https://help.qlik.com/zh-CN/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/Alerting/monitoring-changes-with-alerts.htm#Receivin)。 可能的原因 3 如果接收人没有应用程序的查看权限，则警报评估失败。如果应用程序使用 部分访问，则在收件人无法访问警报 选择 中使用的数据时，评估也会失败。工作表必须设为公开，收件人才能从通知中打开它。 为每位收件人授予该应用程序的查看权限。如果应用程序使用部分访问，请确保每个收件人都可以访问警报选择中使用的数据。如果收件人需要从通知中打开工作表，请将其设为公开。有关更多信息，请参阅[通过警报监视数据](https://help.qlik.com/zh-CN/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/Alerting/monitoring-changes-with-alerts.htm)。 可能的原因 4 未为租户配置电子邮件支持，或者未启用数据警报。 请租户管理员启用数据警报并配置电子邮件服务器。有关更多信息，请参阅[启用和管理数据警报](https://help.qlik.com/zh-CN/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/Admin/mc-managing-alerts.htm)和[为报告和通知配置电子邮件](https://help.qlik.com/zh-CN/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/Admin/mc-configure-email-support.htm)。 ## 限制 ### 数据限制为 100,000 行 评估警报时，数据集仅限于返回的超立方体的前 100,000 行。这意味着它不会对完整的数据集求值，也不会提供完整的结果。 如果数据集很大，解决方法是使用筛选器创建多个警报，以减少要计算的数据集中的行数。 ### 电子邮件通知限制为 10 行数据 如果警报评估结果包含 10 行以上的数据，则电子邮件通知仅显示前 10 行。 还有一个 CSV 文件，其中包含电子邮件中附加的所有数据行。请勿在 Excel 中直接打开 CSV 文件。由于字段是用制表符分隔的，Excel 需要逗号，因此格式不正确。打开 CSV 文件： 1. 将 CSV 文件下载至计算机。 2. 用空白 workbook 打开 Excel。 3. 使用制表符作为分隔符导入 CSV 文件。 ### 您最多有 50 个警报。 您拥有或预订的警报数量限制为 50。禁用的警报也不计入限值。如果已达到限值，则可以减少警报的数量。 * 删除您拥有的警报。 * 取消预订与您共享的警报。 ### 基于具有区域权限的应用程序共享警报 如果警报基于使用区域权限管理用户访问的应用程序，则最多可以与 100 个收件人共享警报。