# 入门和学习选项 Qlik 技术文档包含示例、教程和故障排除，适用于您旅程的任何阶段的所有技能级别。您可以熟悉每个 Qlik 产品的功能和体系结构。 Qlik Cloud 文档集也可以通过多种方式打开，包括： * 在 Qlik Cloud 中的主工具栏中，单击您的个人资料，选择有用链接，然后单击帮助。 * 在 Qlik Cloud 界面对话框中，单击帮助。 * 从 Qlik Cloud 中的主工具栏，单击 ![Qlik Sense 资源中心菜单。](https://help.qlik.com/zh-CN/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Resources/Images/Icons/ic-resource-center_19x19.png) 以打开资源中心，然后选择帮助。 除了您当前正在审阅的文档集之外，您还有其他选项来提高您的 技能。 信息注释 对学习的访问受权限控制。如果没有看到学习选项，请联系管理员。管理员可以在 [默认权限和自定义角色](https://help.qlik.com/zh-CN/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/Admin/permissions-scopes-capacity-model.htm) 中找到有关权限的更多信息。 ## 学习 在 Qlik Cloud 活动中心中的 学习页面旨在帮助您充分利用 Qlik Cloud。在 Qlik Cloud 中，学习提供了循序渐进、基于结果的学习路径，帮助您成功胜任自己的角色。学习包含视频、课程等，可帮助您在 Qlik Cloud 中开始分析。学习为 Qlik Cloud 新手用户提供学习路径和学习资源。 学习路径是旨在帮助您在活动中心入门的课程。每个活动中心都有自己的学习路径。打开学习时，将选择活动中心的学习路径。您可以通过从学习路径菜单中选择学习路径以在学习路径之间切换。 Analytics 活动中心中的 学习页面 Analytics 活动中心中的 学习页面 Analytics 活动中心中的 学习学习页面 ![分析学习路径](https://help.qlik.com/zh-CN/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Resources/Images/Navigation/Learn/ui_Analytics-learn.png) 有关各活动中心学习的更多信息，请参阅： * [学习 (Insights)](https://help.qlik.com/zh-CN/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/QlikCloudNavigation/Insights-activity-center.htm#Learn) * [学习 (Analytics)](https://help.qlik.com/zh-CN/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/QlikCloudNavigation/Analytics-activity-center.htm#Learn) * [学习 (管理)](https://help.qlik.com/zh-CN/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/Admin/management-console.htm#Learn) ## Qlik Cloud 资源中心 在资源中心中，Qlik Cloud 用户及管理员可以访问产品内公告、引入资源、产品内帮助、视频、调查和反馈选项以及行业演练选项。他们还可以访问 Qlik 通知以执行计划维护等活动。管理员公告仅对 Qlik Cloud 租户管理员可用。 资源中心 资源中心 资源中心 ![Qlik Cloud 中的资源中心菜单](https://help.qlik.com/zh-CN/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Resources/Images/ui_ResourceCenter-rev.png) Qlik Cloud Government 注释资源中心和相关功能在 Qlik Cloud 政府 界面中可能有所不同。 ## Qlik Cloud 分析服务 游览（视频） [Qlik Sense 产品快速导览](https://videos.qlik.com/watch/x2mwjVSsWuFSvXXHeztatS)（不到三分钟）为您简介 Qlik Cloud 分析服务。[在 Qlik Cloud 中可以做什么导览](https://www.youtube.com/watch?v=Cp39omZ6bVc)为您提供 Qlik Cloud Analytics 的简介。 ## 引导 如果您是新的 Qlik Cloud 用户或管理员，请务必访问以下链接。这些资源可以让您快速地按照自己的 Qlik Cloud 角色运行。 * [开始使用 Qlik Sense](https://help.qlik.com/en-US/onboarding) * [开始使用 Qlik Talend Data Integration](https://help.qlik.com/en-US/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/DataIntegration/Introduction/Getting-started-QTC.htm) ## 教程 无论您是刚刚开始您的 Qlik Cloud 旅程，还是希望提高您的技能，以帮助实施您的数据分析战略，您可利用逐步教程。有关更多信息，请参阅 [Qlik Cloud 分析服务 的教程](https://help.qlik.com/zh-CN/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/Introduction/Tutorials.htm)。 ## 视频和屏幕广播 Qlik 帮助网站提供了 400 多个视频和屏幕，帮助您提高 Qlik Cloud 技能或更好地了解如何利用这一强大的工具集。您可以按工具、功能和版本筛选视频。 [Qlik 帮助 YouTube 频道](https://www.youtube.com/QlikHelp-Videos)提供与 Qlik 帮助网站类似的一组视频。它还包括订阅选项和播放列表。 [Qlik YouTube 频道](https://www.youtube.com/qliktech/videos)提供各种各样的内容，从新功能视频到客户展示，再到产品演示。 经常访问这三个网站，因为总是会有新内容发布。 此外，您可能希望预订以下视频系列： * [Qlik 周四支持技术专家](https://community.qlik.com/t5/Techspert-Thursdays/bd-p/qlik-support-techspert-thursdays) - 直接听听 Qlik 技术专家讨论客户和合作伙伴相关的话题。 * [Qlik 星期二小贴士](https://www.youtube.com/playlist?list=PLkRFvjyuHFvJzisE2CizLezYenmn6DpBz) – 满足 Qlik Cloud 用户需求的快速解决方案。例如，专家展示扩展、展示未充分使用的功能或给出故障排除提示。 * [Qlik 修复](https://community.qlik.com/t5/Qlik-Fix/tkb-p/qlik-fix) - 系列短片，为 Qlik 客户和合作伙伴提供有用的解决方案。它的目的是给人们提供他们需要的解决方案，以尽可能快、尽可能清楚地解决 Qlik 问题。 * [Qlik 开发人员](https://www.youtube.com/playlist?list=PLW1uf5CQ_gSqH8fmAkLI5ZZWrR8imz3-o) - 系列视频帮助开发人员了解扩展和自定义 Qlik Cloud 的可能性。 ## 演示 正如您在 [Qlik 演示](https://demos.qlik.com/qliksense)中看到的，Qlik Cloud 解决方案有许多不同的用途。您可以绘制供应链，跟踪医疗设备成本，或者管理您心目中体育草案。有着无尽的可能。演示页面可以帮助您快速体验 Qlik Cloud 的强大功能。 ## Qlik 支持知识库 搜索或浏览 [Qlik 支持知识库](https://community.qlik.com/t5/Knowledge-Base/tkb-p/qlik-support-knowledge-base) 以查找问题的答案，范围从帐户问题到故障排除错误消息，应有尽有。内容由我们的全球支持团队策划和更新。 ## 从 Qlik 支持获取帮助 如果您需要帐户访问方面的帮助，或者遇到无法解决的技术问题（例如，如果您未收到激活电子邮件或密码重置电子邮件），请使用 Qlik 支持。您可以搜索答案、开始聊天或提交支持案例（工单）以报告问题或事件。 * 优先搜索答案：使用[知识库](https://community.qlik.com/t5/Official-Support-Articles/tkb-p/qlik-support-knowledge-base)查找故障排除步骤和已知解决方案或最佳实践文章。 * 与支持人员聊天：在[Qlik社区](https://community.qlik.com/)支持页面上，单击立即聊天以获取支持聊天机器人或实时客服的帮助。如果问题需要进一步调查，支持人员可以为您记录一个案例。 * 打开或管理支持案例：在支持案例门户中：使用[Qlik客户门户](https://customerportal.qlik.com/)创建和管理支持请求、跟踪案例状态和进度、添加案例更新以及查看案例历史记录。您还可以通过案例编号查找现有案例，并查看您组织的案例（取决于您的权限）。 ## Qlik 社区 无论您是新手，希望熟悉基本功能，还是希望优化复杂的解决方案，您都会在 Qlik 社区中找到您的员工。在这里，您可以与全球 60000 多名 Qlik 技术专家和成员合作，以获得问题的答案，并最大限度地取得成功。访问 [Qlik 社区](https://community.qlik.com/)以查看或参与讨论。 ## Qlik 学习 访问 [Qlik 学习](https://learning.qlik.com/)，了解各种学习和培训选项。 Qlik 学习结合了丰富的培训选项、资源和技术组合，以最大限度地提高开发、部署和实施 Qlik Cloud 的成功率。 产品包括以下方面的所有内容： * Quick 快速上手视频 * 教程和自主学习 * 课堂培训 * 技能评估 连续课堂课程基于技能水平、用户角色和工具或功能。 您可以获得徽章以突出您的教育进度。有关培训信息和徽章的更多信息，请参阅[访问培训内容](https://learning.qlik.com/student/activity/1355394-accessing-training-content)。 有关如何访问您已购买课程的更多信息，请参阅[注册并准备您的认证考试](https://learning.qlik.com/student/page/1561899-exam-registration-and-preparation)。 ## Qlik 博客 Qlik 支持十多个不同的博客，您可以在其中直接听取 Qlik 员工的意见。主题从创新到设计再到技术公告。有关更多信息，请访问 [Qlik 社区博客](https://community.qlik.com/t5/Blogs/ct-p/qlik-community-blogs)。 ## Qlik 数据素养计划 今天，数据素养与阅读和写作一样重要，但我们面临着一个重大的技能缺口。这就是 Qlik 的使命是帮助人们和组织自信地理解、分析和使用数据的原因。 数据素养计划使您和您的组织能够有效地使用数据，无论其角色或技能如何。该行业领先的计划提供全面的学习资源和咨询服务，以培养整个组织的数据素养技能。 有关更多信息，请参阅[数据素养](https://www.qlik.com/us/bi/data-literacy)和 [Qlik 数据素养计划](https://www.qlik.com/us/services/data-literacy-program)。 ## 管理员发行说明 管理员应查看每月 Qlik Cloud 发行说明，以更好地了解已解决的缺陷、未决问题和限制。您可以在[Qlik 社区发行说明](https://community.qlik.com/t5/Release-Notes/tkb-p/ReleaseNotes/label-name/saas?labels=saas)中找到发行说明。 相关学习内容： * [Qlik Cloud 入门](https://help.qlik.com/lnk/Getting_started_Qlik_Cloud) ## 了解详情 * [Qlik Cloud 入门](https://help.qlik.com/lnk/Getting_started_Qlik_Cloud)