# Guide och startproblem

## Porten används redan

Möjlig orsak

En annan instans av QV2QS eller en annan applikation använder samma nätverksport. Konsolen visar `ERROR: Port [number] is already in use.`

Föreslagen åtgärd

Stäng den andra applikationen, eller ange en annan port med `--port`. Använd `--port 0` för att låta systemet automatiskt välja en tillgänglig port.

## Guiden öppnas i Internet Explorer eller återges inte korrekt

Möjlig orsak

Internet Explorer är standardwebbläsaren på maskinen. Användargränssnittet för QV2QS kräver en modern webbläsare och fungerar inte i Internet Explorer.

Föreslagen åtgärd

Installera Google Chrome, Microsoft Edge eller Mozilla Firefox. QV2QS upptäcker standardwebbläsaren vid start och öppnar automatiskt en webbläsare som stöds när en sådan är tillgänglig. Om ingen webbläsare som stöds hittas, visar konsolen hämtningslänkar.

På Windows Server 2019 är Internet Explorer den enda webbläsaren som är installerad som standard. Installera en webbläsare som stöds innan du kör QV2QS i guideläge. Alternativt, använd kommandoradsgränssnittet, som inte kräver en webbläsare. Se [Argumentreferens](https://help.qlik.com/sv-SE/migration/Content/Qv2qsMigration/command-line-interface/argument-reference.htm) för den fullständiga listan över CLI-argument.

## Konverteringen misslyckas eller ger oväntade resultat i guiden

Möjlig orsak

Guiden visar ett sammanfattande fel men avslöjar inte den fullständiga diagnostiska informationen som behövs för att identifiera grundorsaken.

Föreslagen åtgärd

Kör om samma konvertering från kommandoraden med felsökningsloggning aktiverad. Gör följande:

1. I guiden, navigera till Granska-steget.
2. Klicka på Kopiera kommando för att kopiera hela CLI-kommandot till Urklipp.
3. Öppna ett terminalfönster och klistra in det kopierade kommandot.
4. Lägg till `--logLevel DEBUG` i slutet av kommandot och tryck på Retur.

Konsolen visar detaljerad utdata som täcker varje konverteringsbeslut, moln-API-anrop och objektbearbetningssteg. Den fullständiga felsökningsloggen skrivs också till `logs/` undermappen i utdatakatalogen.

Anteckning om tips

Det kopierade kommandot innehåller alla inställningar konfigurerade i guiden. Att lägga till `--logLevel DEBUG` är den enda ändring som behövs för att aktivera fullständig diagnostik.

Se [Loggning och diagnostik](https://help.qlik.com/sv-SE/migration/Content/Qv2qsMigration/command-line-interface/logging-and-diagnostics.htm) för information om loggfilsformat och plats.

## QV2QS har stoppats-modalen visas i webbläsaren

Möjlig orsak

QV2QS-processen stängdes, kraschade eller avslutades medan guiden fortfarande var öppen i webbläsaren. Användargränssnittet övervakar backend-tjänsten med en periodisk hälsokontroll och visar modalen när tjänsten blir otillgänglig.

Föreslagen åtgärd

Gör ett av följande:

* Återanslut till den aktuella sessionen. Kopiera kommandot som visas i modalen och kör kommandot i en terminal. Kommandot inkluderar `--port` och `--noBrowser` för att återansluta till samma webbläsarflik på samma port. När servern har startat, klicka på Återanslut i modalen. Guiden återupptas med alla tidigare angivna inställningar intakta.
* Stäng webbläsarfliken. Klicka på Stäng fönster i dialogrutan. Eventuella osparade inställningar i den aktuella guide-sessionen går förlorade.

## Exempelprojektfilen saknas eller är skadad

Möjlig orsak

Exempel-QVW-filen i `%TEMP%\QV2QS\examples\` har tagits bort, flyttats eller ändrats utanför QV2QS.

Föreslagen åtgärd

Ta bort den berörda filen från `%TEMP%\QV2QS\examples\` och starta om QV2QS. En ny kopia extraheras automatiskt vid start. För att behålla en permanent kopia av en exempelfil, kopiera filen till en lokal arbetsmapp innan du ändrar den. Se [Exempelprojekt](https://help.qlik.com/sv-SE/migration/Content/Qv2qsMigration/getting-started/example-projects.htm).

## Läs mer

* [Snabbstart](https://help.qlik.com/sv-SE/migration/Content/Qv2qsMigration/getting-started/quick-start.htm)
* [Exempelprojekt](https://help.qlik.com/sv-SE/migration/Content/Qv2qsMigration/getting-started/example-projects.htm)
* [Guidesteg](https://help.qlik.com/sv-SE/migration/Content/Qv2qsMigration/user-interface/wizard-steps.htm)