Поиск и устранение неисправностей — загрузка данных

В этом разделе описаны проблемы, которые могут произойти при загрузке и моделировании данных в Qlik Sense.

Подключение к данным перестает работать после перезапуска SQL Server

Possible cause  

Если вы создаете подключение к данным SQL Server, а затем перезапускаете SQL Server, подключение к данным может перестать работать, и вы не сможете выбрать данные. Потеряно подключение Qlik Sense к SQL Server, не удалось восстановить подключение.

Proposed action  

Qlik Sense:

Выполните следующие действия.

  • Закройте приложение и откройте его снова из хаба.

Qlik Sense Desktop:

Выполните следующие действия.

  1. Закройте все приложения.
  2. Перезапустите Qlik Sense Desktop.

Предупреждение о синтетических ключах при загрузке данных

В случае загрузки нескольких файлов может появиться предупреждение о том, что после загрузки данных были созданы синтетические ключи.

Possible cause  

Если две таблицы содержат больше одного общего поля, программа Qlik Sense создает синтетический ключ, чтобы разрешить вопрос со связью.

Для получения дополнительной информации см. Синтетические ключи.

Proposed action  

Во многих случаях, если связь имеет смысл, с синтетическими ключами ничего делать не нужно, но лучше просмотреть структуру данных в просмотре модели данных.

Предупреждение о циклических ссылках при загрузке данных

Possible cause  

При загрузке более двух таблиц таблицы могут быть связаны таким образом, чтобы существовало более одного пути связей между двумя полями. Это приводит к возникновению циклов в структуре данных.

Proposed action  

Для получения дополнительной информации см. Представление о циклических ссылках и их исправление.

Проблемы выборки данных из источника данных OLE DB

Possible cause  

Если не удалось выбрать данные из подключения к данным OLE DB, необходимо проверить способ настройки подключения.

Proposed action  

Выполните следующие действия.

  1. Убедитесь, что строка подключения создана правильно.

  2. Убедитесь, что для входа используются правильные учетные данные.

Для получения дополнительной информации см. Подключение к источникам данных.

Проблемы с набором символов в зашифрованных файлах данных с кодировкой не ANSI

Могут возникнуть проблемы с шифрованием символов в файлах данных с кодировкой не ANSI при использовании подключения к данным ODBC.

Possible cause  

Подключения к данным ODBC не предоставляют полные возможности для шифрования набора символов.

Proposed action  

Выполните следующие действия.

  • Если это возможно, импортируйте файлы данных, используя подключение к данным папки, которое поддерживает функции обработки кодов символов. Видимо, это оптимальный вариант при загрузке таблицы Microsoft Excel или текстового файла данных.

Коннектор не работает

При попытке создать подключение к специально установленному коннектору в редакторе загрузки данных не удается установить подключение или существующее подключение рассматривается как неизвестное.

Коннектор неправильно установлен

Possible cause  

Коннектор неправильно установлен (не по инструкциям). Если для приложения используется коннектор на многоузловом веб-сайте, требуется установить коннектор на всех узлах.

Proposed action  

Выполните следующие действия.

  • Убедитесь, что коннектор установлен на всех узлах веб-сайта в соответствии с инструкциями.

Коннектор не адаптирован для Qlik Sense

Possible cause  

Коннекторы QlikView необходимо адаптировать для Qlik Sense, чтобы иметь возможность выбирать данные.

Proposed action (Если коннектор разработан самостоятельно с помощью QVX SDK.)

Выполните следующие действия.

  • Для выбора данных коннектор необходимо адаптировать для Qlik Sense с помощью интерфейса.

Proposed action (Если коннектор был предоставлен.)

Выполните следующие действия.

  • Обратитесь к поставщику коннектора для получения адаптированного коннектора Qlik Sense.

Скрипт загрузки данных выполнен без ошибок, но данные не загружены

Скрипт загрузки данных выполнен без синтаксических ошибок и без ошибок загрузки, но данные не загружены, как ожидалось. Рекомендуем запустить отладку, чтобы выполнить скрипт пошагово и изучить результаты работы. Но в данном случае есть несколько общих причин ошибки.

Для получения дополнительной информации см. Выполнить отладку скрипта загрузки данных.

После оператора нет точки с запятой

Possible cause  

Вы забыли поставить точку с запятой после оператора.

Proposed action  

Выполните следующие действия.

  • Поставьте точку с запятой после всех операторов.

Символ одинарной кавычки внутри строки

Possible cause  

В строке содержится символ одинарной кавычки, например, в переменной оператора SET.

Proposed action  

Выполните следующие действия.

  • Если строка содержит символ одинарной кавычки, необходимо добавить еще одну одиночную кавычку.

Для получения дополнительной информации см. Использование кавычек в скрипте.

При выборе данных в файле с фиксированными записями столбцы не выстраиваются должным образом

Possible cause  

Для заполнения столбцов файл использует знаки табуляции. Обычно заголовки полей не встраиваются в линию с необходимыми данными, если в диалоговом окне выбран параметр Разрывы поля.

В этом случае знак табуляции обычно эквивалентен количеству символов.

Proposed action  

Выполните следующие действия.

  1. Выберите Имена полей отсутствуют в Имена полей.
  2. Выберите Разрывы полей.
  3. Увеличивайте значение Размер интервала табуляции, пока столбцы не будут выровнены с заголовком.
  4. Вставьте разрывы полей, щелкая соответствующие положения столбцов.
  5. Выберите Предварительный просмотр данных.
  6. Выберите Встроенные имена полей в Имена полей.

Теперь столбцы выровнены должным образом и для каждого поля должно быть указано верное имя.

Сообщение об ошибке «Недопустимый путь» при попытке прикрепления файла

Possible cause  

Слишком длинное имя файла. Qlik Sense поддерживает только имена файлов длиной до 171 символа.

Proposed action  

Переименуйте файл таким образом, чтобы его имя содержало менее 172 символов.

Ошибки при загрузке приложения, созданного из документа QlikView

При перезагрузке приложения, созданного путем преобразования документа QlikView, могут возникнуть ошибки. Это обусловлено различиями между двумя продуктами.

В скрипте используются ссылки на абсолютный путь к файлу

Possible cause  

Скрипт загрузки ссылается на файлы, используя абсолютные пути. Стандартный режим программы Qlik Sense не поддерживает это действие. Примеры сообщений об ошибках: "Invalid Path" и "LOAD statement only works with lib:// paths in this script mode".

Proposed action  

Выполните следующие действия.

  • Замените все ссылки на файлы ссылками lib:// на подключения к данным в Qlik Sense.

Для получения дополнительной информации см. Преобразование документа QlikView в приложение Qlik Sense.

В скрипте используются неподдерживаемые функции или операторы

Possible cause  

Если возникает синтаксическая ошибка при запуске скрипта в редакторе загрузки данных, это может быть связано с использованием операторов скрипта или функций QlikView, которые не поддерживаются программой Qlik Sense.

Proposed action  

Выполните следующие действия.

  • Удалите недопустимые операторы или замените их допустимыми.

Для получения дополнительной информации см. Функции и операторы QlikView, не поддерживаемые в Qlik Sense.

Проблемы при подключении и загрузке данных из файлов Microsoft Excel при помощи ODBC

Possible cause  

В ходе настройки подключения ODBC к данным файла Microsoft Excel или загрузки данных из файлов Microsoft Excel с помощью подключения к данным ODBC могут возникнуть проблемы. Как правило, они вызваны проблемами конфигурации ODBCDSN в операционной системе Windows или проблемами связанных драйверов ODBC.

Proposed action  

Программа Qlik Sense поддерживает загрузку файлов Microsoft Excel. Если это возможно, замените подключение к данным ODBC подключением к данным папки, которое подключается к папке, содержащей файлы Microsoft Excel.

Не удается прикрепить файл путем перетаскивания в окно Добавить данные

Вы пытаетесь прикрепить файл путем перетаскивания из окна Проводник Windows в диалоговое окно Добавить данные Прикрепить файлы программы Qlik Sense, однако загрузка файла не выполняется.

Possible cause  

Файл сохранен в архиве ZIP. Прикрепление отдельных файлов из архива ZIP не поддерживается в Qlik Sense даже в том случае, если архив отображается в виде папки в расположении Проводник Windows.

Proposed action  

Перед прикреплением файлов извлеките их из архива ZIP.

Не выполняется автоматическое связывание таблиц с общими полями по имени поля

Добавлено две или несколько таблиц с помощью функции Добавить данные. Таблицы содержат поля с общим именем, однако автоматическое связывание не выполняется.

Possible cause  

При добавлении таблиц в диалоговом окне Добавить данные был сохранен параметр по умолчанию, позволяющий выполнять профилирование данных. Данный параметр автоматически учитывает все имена общих полей, содержащихся в таблицах. Например, при добавлении таблиц A и B с общим полем F1 с помощью данного параметра полю присваивается имя F1 в таблице A и имя B.F1 в таблице B. Это означает, что автоматического связывания таблиц не происходит.

Proposed action  

Откройте Диспетчер данных и выберите представление Связи. Теперь можно связать таблицы с учетом рекомендаций по профилированию данных.

После создания связи таблиц щелкните Загрузить данные.

Для получения дополнительной информации см. Управление связями данных.

Поля данных не распознаются в качестве полей данных в режиме вида листа

Поля, содержащие данные даты или метки времени, не распознаются в качестве полей данных в режиме вида листа, то есть на панели ресурсов и в списках полей им не присваивается метка G.

При добавлении таблицы профилирование данных было отключено

Possible cause  

При добавлении таблиц профилирование данных было отключено щелчком элемента ¥ рядом с кнопкой Добавить данные.

При выборе этого параметра распознанные поля даты и времени работают надлежащим образом, но им не присваивается метка G на панели ресурсов и в списках полей. Также для таких полей недоступны расширенные свойства.

Proposed action  

Откройте Диспетчер данных и щелкните Загрузить данные.

Теперь всем полям даты и метки времени будет присвоена метка G на панели ресурсов в виде листа. Если поля не обозначены меткой G, возможно, данные полей имеют формат, отличный от формата даты.

Формат даты не распознается

Possible cause  

При загрузке таблицы формат ввода поля даты не был распознан. Как правило, Qlik Sense автоматически распознает поля даты в зависимости от локальных настроек и распространенных форматов даты, однако в некоторых случаях требуется указать формат ввода.

Proposed action  

Откройте Диспетчер данных и отредактируйте таблицу, содержащую поле, которое не было распознано в качестве поля даты. Скорее всего, поле помечено значком в качестве общего поля. Измените тип поля на Дата или Метка времени и выберите формат ввода, соответствующий данным поля.

Для получения дополнительной информации см. Меры по обеспечению правильного распознавания поля даты или метки времени.

Правила доступа к секции изменены, но все данные остаются видны

Правила доступа к секции были изменены в скрипте и этот скрипт был выполнен для загрузки данных с помощью функции активного сокращения количества данных, но все данные по-прежнему видны в приложении.

Possible cause  

Правила доступа к секции применяются только при открытии приложения. При выполнении скрипта правила доступа к секции не применяются к данным в этом же сеансе, например, если открыть лист в другой вкладке.

Proposed action  

Чтобы увидеть эффект от измененных правил доступа к секции, перезапустите приложение.

В диспетчере данных не отображаются таблицы в приложении, содержащем данные

При открытии приложения, созданного с помощью версии Qlik Sense, предшествующей 3.0, таблицы в диспетчере данных отсутствуют, однако отображается сообщение о том, что приложение не содержит данных.

Possible cause  

Для завершения профилирования и подготовки данных с помощью улучшенной модели данных, применяющейся в версии Qlik Sense 3.0 и выше, требуется повторная загрузка данных.

Proposed action  

Щелкните Загрузить данные в диспетчере данных. Для выполнения данного действия требуется, чтобы приложение имело доступ к источникам данным, использовавшимся в нем ранее.

Пользователи, создающие приложения на сервере, не могут воспользоваться рабочими процессами диспетчера данных

Пользователи сталкиваются с ошибками при попытке использовать команды Добавить данные или Загрузить данные в разделе Диспетчер данных или при обновлении приложения в браузере.

Possible cause  

Диспетчер данных использует файлы QVD для кэширования загруженных данных. После использования эти файлы автоматически удаляются, однако при накоплении большого количества таких файлов или их повреждении они могут приводить к возникновению ошибок.

Proposed action  

Удалите папку, содержащую файлы QVD. На сервере Qlik Sense кэш находится в следующем расположении:

<Qlik Sense общая папка>\Apps\DataPrepAppCache

В Qlik Sense Desktop кэш находится в следующем расположении:

C:\Users\<имя пользователя>\Documents\Qlik\Sense\Apps\DataPrepAppCache

Недостаточно пространства на диске

Существует несколько причин нехватки пространства на системном диске, в частности, это может быть следствием кэширования загруженных данных диспетчером данных с помощью файлов QVD.

Proposed action  

Удалите папку, содержащую файлы QVD. На сервере Qlik Sense кэш находится в следующем расположении:

<Qlik Sense общая папка>\Apps\DataPrepAppCache

В Qlik Sense Desktop кэш находится в следующем расположении:

C:\Users\<имя пользователя>\Documents\Qlik\Sense\Apps\DataPrepAppCache

Скрипт не отображается в окне редактора загрузки данных

Редактор загрузки данных открыт, однако в его окне отсутствует содержимое, и редактирование скрипта выполнить не удается.

Possible cause  

Скрипт содержит очень сложные структуры данных, к примеру, большое количество вложенных операторов if.

Proposed action  

Откройте редактор загрузки данных в безопасном режиме, для чего добавьте к URL-адресу /debug/dle_safe_mode. В этом режиме функции подсветки синтаксиса и автоматического заполнения отключены, однако скрипт можно отредактировать и сохранить.

Подсказка: Сложные части скрипта можно переместить в отдельный текстовый файл и в ходе выполнения скрипта загрузить их с помощью переменной include.Для получения дополнительной информации см. Include .