Перейти к основному содержимому

Поиск и устранение неисправностей — загрузка

В этом разделе описаны проблемы, которые могут произойти при экспорте данных или историй в Qlik Sense.

Анонимные пользователи не могут загрузить данные приложения

Необходимо разрешить анонимным пользователям загружать данные, к примеру, в формате изображений/pdf/данных визуализаций.

Возможная причина  

Правило безопасности, предоставляющее анонимным пользователям право загрузки данных, отсутствует.

Предлагаемые меры  

Разрешить анонимным пользователям загрузку данных можно путем создания копии правила безопасности ExportAppData и изменения этой копии таким образом, чтобы оставить только resource.HasPrivilege("read") в строке Условия. Для получения дополнительной информации см. Правила безопасности, установленные в Qlik Sense (только английский язык).

Не удается загрузить визуализацию в виде изображения

При попытке загрузить визуализацию в виде изображения не удалось выполнить загрузку.

Возможная причина  

Визуализация, которую требуется загрузить, имеет слишком большой размер. Максимальный размер загружаемого изображения составляет 2000 на 2000 пикселей.

Предлагаемые меры  

В ходе загрузки в диалоговом окне Параметры рисунка нажмите кнопку Пользовательский и задайте размер изображения, не превышающий 2000 на 2000 пикселей.

В файлах PDF отображаются символы пробела

Символы пробела отображаются в файлах PDF, которые были созданы в процессе загрузки историй с метками на японском, корейском, китайском (упрощенное письмо) и китайском (традиционное письмо) языках.

Возможная причина  

Для загрузки историй на этих языках требуется соответствующий шрифт, иначе будет использоваться шрифт Times New Roman, установленный по умолчанию. Шрифт Times New Roman не поддерживает японский, корейский, китайский (упрощенное письмо) и китайский (традиционное письмо) язык.

Он применяется только к тексту в объектах заголовков или параграфов истории. Он не применяется к встроенным визуализациям.

Если в редакторе загрузки данных для приложения в параметре CollationLocale объявлены значения ja, ja-JP, ko, ko-KR, zh-CN, zh-TW, для создания файла PDF функция загрузки будет использовать первый доступный шрифт из этого списка в том порядке, в котором они указаны:

Доступные шрифты
Язык CollationLocale Шрифты
Китайский (упрощенное письмо) SimSun, SimHei, FangSong
Китайский (традиционное письмо) PMingLiU, MingLiU, Microsoft JhengHei, Microsoft JhengHei UI
Японский Meiryo, Meiryo UI, Yu Gothic, Yu Gothic UI, MS UI Gothic
Корейский Malgun Gothic, BatangChe

Если не удастся найти ни один из перечисленных выше шрифтов, символы, для которых требуется китайский, корейский или японский шрифт, не будут напечатаны. На их месте будут пробелы.

Предлагаемые меры  

Установите один из этих шрифтов, необходимых для загрузки PDF, для используемого языка. Выбрать шрифт невозможно, поскольку система будет использовать только те, что перечислены в таблице, в указанном порядке.

Убедитесь, что используемые метки имеют тот же язык, который установлен в параметре CollationLocale. Если они отличаются, в созданном отчете будут корректно отображаться только общие символы.

Языки с порядком чтения справа налево, такие как арабский и иврит, в настоящее время не поддерживаются в метках.

Таблица загружена, однако строка итоговых значений отсутствует

Таблица загружена из визуализации, однако в загруженном файле отсутствует строка с вычисленными итоговыми значениями.

Возможная причина  

Загружаются только содержащиеся в таблице фактические данные.

Предлагаемые меры  

Вычисление итоговых значений в загруженном файле необходимо выполнить повторно.

После загрузки листа, таблицы представления данных снова приняли вид визуализаций

Лист был загружен целиком, однако все визуализации, преобразованные в таблицы данных, слова приняли вид исходных визуализаций.

Возможная причина  

Загрузка представления данных визуализации не поддерживается.

Предлагаемые меры  

Загрузите данные каждой визуализации с помощью параметра загрузки данных.