Поиск и устранение неисправностей — использование повествования

В этом разделе описаны проблемы, которые могут произойти при использовании повествований в Qlik Sense.

Не удается редактировать историю

Необходимо внести изменение в историю, но редактирование недоступно.

Possible cause  

История опубликована.

Proposed action  

Если история создана вами, отмените публикацию, чтобы внести изменения.

Для получения дополнительной информации см. Отмена публикации истории.

Proposed action  

Если история создана не вами, создайте дубликат истории, чтобы внести изменения. Дублированная история не будет обновлена при обновлении первоначальной истории.

Для получения дополнительной информации см. Дублирование историй.

Лист отсутствует

При воспроизведении истории лист отсутствует.

Possible cause  

Лист был удален.

Лист является личным (расположен в папке Мои листы другого пользователя).

Proposed action  

Если лист является частным, попросите владельца его опубликовать.

Для получения дополнительной информации см. Публикация и Публикация листа.

Не удается изменить вид снимка

При попытке использовать параметр «Авто» для свойств снимка это не влияет на вид снимка.

Possible cause  

Снимок слишком маленький.

Proposed action  

Увеличьте размер снимка в виде повествования.

Для получения дополнительной информации см. Изменение размера элементов на слайде.

Не удается добавить ссылку в текстовый объект

Необходимо добавить ссылку в текстовый объект, но ссылка не работает.

Possible cause  

Используется Internet Explorer 10 или 11. Невозможно копировать и вставлять ссылки из внешних источников. При вставке ссылок в текстовые объекты форматирование теряется.

Proposed action  

Используйте другой веб-браузер, чтобы добавить ссылку.

Для получения дополнительной информации см. Добавление ссылок на слайды.

Не удается сделать моментальный снимок

Не удается сделать моментальный снимок.

Possible cause  

Визуализация, снимок которой вы пытаетесь сделать, не завершена.

Визуализация, снимок которой вы пытаетесь сделать, является расширением. По умолчанию для расширений функция создания снимков не включена.

Визуализация, снимок которой вы пытаетесь сделать, является фильтром. Создание снимков фильтров не поддерживается.

Proposed action  

Завершите визуализацию.

Для получения дополнительной информации см. Создание и редактирование визуализаций.

Включите функцию создания снимков в основном скрипте расширения визуализации. Для этого установите для свойства снимка значение true. Для редактирования скрипта необходимо разрешение. Обратитесь к разработчику.

Для получения дополнительной информации см. Разрешить снимки визуализации (только на английском языке).

Не удается изменить порядок слайдов в истории

Не удается переместить слайд во временной линии истории.

Possible cause  

Вы одновременно используете мышь и гибридное устройство.

Proposed action  

Выполните одно из следующих действий:

  • Выключите поддержку сенсорных устройств в основном меню (¨).
  • Перед перемещением слайда нажмите и некоторое время удерживайте кнопку мыши.
  • Также можно использовать сенсорный экран и перемещать элементы, удерживая их касанием и перетаскивая.

Данные снимка не существуют в визуализации

При переходе к источнику снимка в визуализации отсутствуют данные снимка.

Possible cause  

Пользователь, создавший снимок, имеет доступ к данным, которые недоступны для вас. Это обусловлено правами доступа к секции, определенными в скрипте загрузки данных.

Proposed action  

Запросите в скрипте аналогичные права доступа к секции.