# Поиск и устранение неисправностей — перемещение и взаимодействие с Qlik Sense

В этом разделе описаны проблемы, которые могут произойти при перемещении и взаимодействие с Qlik Sense.



## Устройство с малым экраном

Возможная причина

Используется устройство с очень маленьким экраном (шириной 480 пикселов и меньше).

Предлагаемые меры

Откройте приложение на компьютере или на устройстве с экраном большего размера.

Для получения дополнительной информации см. раздел [Работа с приложениями на малом экране](https://help.qlik.com/ru-RU/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/UserInterface/explore-apps-on-small-screen.htm).







## Не удается изменить порядок элементов в обзоре приложения

Не удается переместить листы или истории в обзоре приложения.

Возможная причина

Вы одновременно используете мышь и гибридное устройство.

Предлагаемые меры

Выполните одно из следующих действий:

* Отключите поддержку сенсорного устройства, нажав кнопку навигации (the Меню icon) и выключив the Режим сенсорного экрана icon .
* Перед перемещением слайда нажмите и некоторое время удерживайте кнопку мыши.
* Также можно использовать сенсорный экран и перемещать элементы, удерживая их касанием и перетаскивая.



* 
* 

## В моей общей диаграмме неправильный порядок чтения

Порядок чтения в общей диаграмме изменен. Например, я предоставил общий доступ к диаграмме, в которой порядок чтения был справа налево, а сейчас в моей общей диаграмме порядок чтения отображается слева направо.

Возможная причина

Параметр порядка чтения был изменен в приложении после предоставления общего доступа к диаграмме.

Предлагаемые меры

Убедитесь, что правильный порядок чтения включен в параметрах стиля приложения, а также в приложении, содержащем общую диаграмму. Для получения дополнительной информации см. раздел [Активация порядка чтения справа налево](https://help.qlik.com/ru-RU/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/UserInterface/rtl.htm#Activati).