# Работа с ассистентами

Ассистенты предлагают интерфейс для взаимодействия с рядом источников данных с помощью вопросов на естественном языке. Ассистенты могут использоваться в личных целях или совместно с другими пользователями для работы внутри или за пределами Qlik Cloud.

Ассистенты позволяют предлагать специализированный опыт, использующий несколько источников информации.

Ассистенты доступны через Qlik Cloud, но могут быть встроены в ваши рабочие процессы и системы. Чат можно встроить в другие веб-интерфейсы в других системах с помощью Qlik Embed. Вы также можете создать пользовательский интерфейс с помощью API. Для получения дополнительной информации см. [Qlik Developer](https://qlik.dev/).

## Навигация по ассистентам

Ассистенты разделены на следующие разделы:

* Содержимое

* Действия

* Чат

* Начало беседы

* Отзывы

* Настройки

### Содержимое

Содержимое показывает структурированные и неструктурированные источники данных, используемые ассистентом. Содержимое можно отфильтровать по типу и пространству.

Содержимое в ассистентах

Содержимое в ассистентах

СодержимоеСодержимое в ассистентах ![Вкладка «Содержимое» ассистента, показывающая базу знаний и чат с 2 вариантами начала беседы.](https://help.qlik.com/ru-RU/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Resources/Images/QlikAnswers/ui_assistant-content.png)

### Действия

Действия показывает автоматизации, которые были добавлены к ассистенту. Действия позволяют ассистенту запускать автоматизации для извлечения данных из внешних систем или отправки информации во внешние системы, такие как электронная почта или платформы обмена сообщениями.

Действия

Действия

Действия ![Вкладка «Действия» ассистента, показывающая автоматизацию отправки электронной почты, добавленную в качестве действия.](https://help.qlik.com/ru-RU/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Resources/Images/QlikAnswers/ui_assistant-actions.png)

Для получения дополнительной информации см. [Управление действиями ассистента](https://help.qlik.com/ru-RU/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/QlikAnswers/managing-actions.htm) и [Работа с автоматизациями в Qlik Answers](https://help.qlik.com/ru-RU/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/QlikAnswers/working-with-automations.htm).

### Чат

Чат доступен на всех вкладках, кроме Проверка. Это позволяет тестировать чат по мере создания ассистента. Чтобы скрыть чат, нажмите Скрыть чат.

Чат ассистента

Чат ассистента

Чат ассистента ![Свернутое окно чата ассистента с 3 вариантами начала беседы.](https://help.qlik.com/ru-RU/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Resources/Images/QlikAnswers/ui_assistant-chat-rev.png)

Предыдущие беседы можно просмотреть в разделе История. Раздел История доступен по нажатию the Открыть историю icon. В разделе История отображается предыдущая история взаимодействий в виде цепочек бесед. Можно выбирать беседы для просмотра отдельных взаимодействий между вами и ассистентом из этого сеанса. Вы по-прежнему можете взаимодействовать с ответами на каждый из ваших вопросов, например, ставить им лайки или дизлайки, так же, как и с ответами в активной беседе.

Изначально беседы называются по первому сообщению в цепочке, но их можно переименовать.

Для получения дополнительной информации об использовании чата см. [Поиск ответов на вопросы с помощью Qlik Answers](https://help.qlik.com/ru-RU/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/QlikAnswers/using-assistants.htm).

### Начало беседы

Начальные вопросы для пользователей ассистента добавляются в разделе Начало беседы. Начальные вопросы помогают пользователям ассистента понять, какие ответы они могут получить от него.

Начало беседы

Начало беседы

Начало беседыНачало беседы ![Вкладка «Начало беседы», показывающая три варианта начала беседы.](https://help.qlik.com/ru-RU/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Resources/Images/QlikAnswers/ui_assistant-conversation-starters-rev.png)

[Добавление вариантов начала беседы](https://help.qlik.com/ru-RU/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/QlikAnswers/create-assistants.htm#Adding)

### Настройки

Настройки ассистента можно изменить в разделе Настройки. Вы можете:

* Обновить имя, описание и теги.

* Настроить значок аватара.

* Настроить сообщения об ошибках.

* Добавить приветственное сообщение.

* Скопировать код встраивания, чтобы встроить ассистента за пределами Qlik Cloud.

Вкладка Настройки

Вкладка Настройки

Вкладка НастройкиНастройки ![Вкладка «Настройки», показывающая доступные сведения и настройки для ассистента и чата.](https://help.qlik.com/ru-RU/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Resources/Images/QlikAnswers/ui_assistant-settings_rev2.png)

[Настройка параметров помощника](https://help.qlik.com/ru-RU/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/QlikAnswers/create-assistants.htm#Customiz)

### Отзывы

Историю бесед и отзывы можно просмотреть в разделе Отзывы.

Примечание к подсказкеДля проверки требуется роль администратора аудита.

Вкладка Отзывы

Вкладка Отзывы

Вкладка ОтзывыОтзывы ![Раздел «Отзывы» ассистента, показывающий таблицу с семью вопросами.](https://help.qlik.com/ru-RU/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Resources/Images/QlikAnswers/ui_assistant-review-rev2.png)

[Просмотр бесед с ассистентом](https://help.qlik.com/ru-RU/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/QlikAnswers/reviewing-assistant-conversations.htm)