# Alterando as senhas dos usuários

Os usuários podem enviar solicitações para alterar suas senhas. Os administradores podem alterar a senha de qualquer usuário.

## Administradores do

Faça o seguinte:

1. Clique em Admin no menu principal.

2. Selecione Usuários na lista suspensa.

   A lista de usuários disponíveis é exibida. Você pode filtrar a lista digitando o nome de usuário no formulário de pesquisa.

3. Clique no nome de usuário para abrir seu perfil.

4. Marque a caixa de seleção Alterar senha.

   O formulário para informar a nova senha é exibido.

5. Insira e confirme a nova senha.

6. Clique em Salvar.

Você precisa implementar sua política de senhas manualmente. Por exemplo: não há como lembrar aos usuários que alterem sua senha uma vez por mês.

## Usuários

Você pode mudar sua senha de usuário a qualquer momento. O servidor SMTP deve ser configurado, pois você receberá confirmações de e-mail.

### Regras de redefinição de senha

* Se você fizer uma segunda solicitação de redefinição de senha, a primeira solicitação é excluída e o link se torna inválido.
* Você precisa aguardar um minuto para fazer uma segunda solicitação de redefinição de senha, para segurança antispam.
* Você tem que usar o link de redefinição de senha no prazo de uma hora. Depois disso, é necessário fazer a solicitação novamente.

### Solicitar redefinição de senha

Faça o seguinte:

1. Abra o NewsStand com seu navegador preferido. A URL é https://YourServer:4994.

2. Clique em Esqueceu sua senha?

3. Digite seu endereço de e-mail.

4. Clique em Redefinir senha.

   Uma mensagem solicita que você verifique seu e-mail para obter mais instruções.

### Redefinir senha

Faça o seguinte:

1. Verifique se no seu e-mail há uma mensagem com o assunto: Solicitação de redefinição de senha do Qlik NPrinting. Se você não encontrar o e-mail, verifique a pasta de spam.

2. Clique no link de redefinição de senha ou copie e cole-o no seu navegador de Internet.

3. Digite e confirme sua nova senha.

4. Clique em Redefinir senha.

   Uma mensagem indica que sua senha foi redefinida. Você também receberá um e-mail de confirmação.