# Usando a tabela de gravação para gerenciamento de status de entrega

Este tópico apresenta um caso de uso de como a tabela de gravação pode ser usada para gerenciamento de status de entrega.

A divisão de logística de uma empresa usa o Qlik para analisar o status de suas entregas. Quando uma entrega corre o risco de atrasar, a equipe de suporte ao cliente deve entrar em contato com o cliente em tempo real.

Com tabelas de gravação, os analistas podem atualizar os registros de entrega em tempo real sinalizando atrasos, adicionando notas e sugerindo os próximos passos para sua equipe de suporte ao cliente, como informar os clientes sobre os tempos de atraso ou reagendar as datas de entrega.

A cada 5 minutos, uma automação agendada exporta as atualizações mais recentes da tabela de gravação e as envia para o portal de suporte do cliente, garantindo que a equipe sempre tenha as informações mais recentes.

## Experimente você mesmo

1. [Crie uma tabela de gravação](https://help.qlik.com/pt-BR/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/Visualizations/WriteTable/Create/create.htm) com estas colunas.

   Tabela de gravação para gerenciamento de status de entrega.

   Tabela de gravação para gerenciamento de status de entrega.

   Tabela de gravação para gerenciamento de status de entrega. ![Visualização da tabela de gravação que foi criada para o gerenciamento de status de entrega em tempo real.](https://help.qlik.com/pt-BR/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Resources/Images/write-table_delivery-management_chart.png)

2. [Crie uma automação agendada.](https://help.qlik.com/pt-BR/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_QlikAutomation/working-with-automations/working-with-schedules.htm)

3. [Configure a automação para coletar novas atualizações do repositório de alterações.](https://help.qlik.com/pt-BR/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/Visualizations/WriteTable/Create/create.htm#ExampleAutomate1)

   Diagrama descrevendo a automação agendada.

   Diagrama descrevendo a automação agendada.

   Diagrama descrevendo a automação agendada. ![Diagrama mostrando a automação agendada para coletar alterações do repositório de alterações da tabela de gravação e, em seguida, enviá-las para um portal de suporte](https://help.qlik.com/pt-BR/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Resources/Images/write-table_scheduled-automation-delivery-management.png)

4. Teste: edite algumas linhas na tabela de gravação, clique em Salvar e, em seguida, execute a automação manualmente para coletar novas alterações.

## Saiba mais

* [Tabela de gravação](https://help.qlik.com/pt-BR/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/Visualizations/WriteTable/Analyze/write-table.htm)
* [Criando tabelas de gravação](https://help.qlik.com/pt-BR/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/Visualizations/WriteTable/Create/create.htm)