# Solução de problemas - Navegando e interagindo com o Qlik Sense

Esta seção descreve problemas que podem ocorrer ao navegar e interagir com Qlik Sense.



## Dispositivo de tela pequena

Possível causa

Você está usando um dispositivo com uma tela muito pequena (480 pixels de largura ou menor).

Ação proposta

Abra o aplicativo em um computador ou dispositivo com uma tela maior.

Para obter mais informações, consulte [Explorando aplicativos em uma tela pequena](https://help.qlik.com/pt-BR/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/UserInterface/explore-apps-on-small-screen.htm).







## Não consigo reorganizar itens na visão geral do aplicativo

Quero mover pastas ou histórias na visão geral do aplicativo, mas não é possível.

Possível causa

Você está usando o mouse em um dispositivo híbrido.

Ação proposta

Realize uma das seguintes ações:

* Desative o suporte a dispositivos de toque tocando no botão de navegação (the Menu icon) e desativando o the Modo de tela sensível ao toque icon .
* Mantenha o botão do mouse pressionado por um tempo antes de mover o slide.
* Ou então, use a tela de toque e mova o item pressionando e arrastando-o.



* 
* 

## A ordem de leitura em meu gráfico compartilhado está incorreta

A ordem de leitura em um gráfico compartilhado foi alterada. Por exemplo, compartilhei um gráfico ilustrando a ordem de leitura da direita para a esquerda, mas agora a ordem de leitura em meu gráfico compartilhado é da esquerda para direita.

Possível causa

A configuração da ordem de leitura foi alterada no aplicativo após o compartilhamento do gráfico.

Ação proposta

Certifique-se de que a ordem de leitura correta foi ativada nas configurações de estilo do aplicativo a partir do qual o gráfico é compartilhado. Para obter mais informações, consulte [Ativar ordem de leitura da direita para a esquerda](https://help.qlik.com/pt-BR/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/UserInterface/rtl.htm#Activati).