# Introdução e opções de aprendizagem A documentação técnica da Qlik contém exemplos, tutoriais e solução de problemas para todos os níveis de habilidades em qualquer estágio da sua jornada. Você pode se familiarizar com os recursos e a arquitetura de cada produto da Qlik. O conjunto de documentação do Qlik Cloud também pode ser aberto de várias maneiras, incluindo: * Na barra de ferramentas principal do Qlik Cloud, clique em seu perfil, selecione Links úteis e clique em Ajuda. * Nos diálogos da interface do Qlik Cloud, clique em Ajuda. * Na barra de ferramentas principal do Qlik Cloud, clique em ![Menu do centro de recursos do Qlik Sense.](https://help.qlik.com/pt-BR/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Resources/Images/Icons/ic-resource-center_19x19.png) para abrir o Centro de recursos e selecione Ajuda. Além do conjunto da documentação que você está consultando, existem outras opções para você aprimorar suas habilidades com o . Nota informativa O acesso ao Aprendizado é controlado por permissões. Caso não veja a opção Aprendizado, entre em contato com o administrador. Os administradores podem encontrar mais informações sobre permissões em [Permissões padrão e funções personalizadas](https://help.qlik.com/pt-BR/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/Admin/permissions-scopes-capacity-model.htm). ## Aprender As páginas de Aprendizado nos centros de atividades do Qlik Cloud foram criadas para ajudá-lo a aproveitar ao máximo o Qlik Cloud. Aprendizado oferece caminhos de aprendizagem passo a passo e baseados em resultados para ajudá-lo a ter sucesso em sua função no Qlik Cloud. O Aprendizado contém vídeos, cursos e muito mais para ajudá-lo a começar com análises no Qlik Cloud. Aprendizado oferece caminhos de aprendizagem e recursos de aprendizagem para usuários novos no Qlik Cloud. Caminhos de aprendizado são cursos criados para ajudá-lo a começar a trabalhar no seu centro de atividades. Cada centro de atividades tem seu próprio caminho de aprendizado. Quando você abrir o Aprendizado, o caminho de aprendizado do seu centro de atividades será selecionado. Você pode alternar entre os caminhos de aprendizado selecionando-os no menu do caminho de aprendizado. A página de Aprendizado no centro de atividades do Analytics A página de Aprendizado no centro de atividades do Analytics A página de AprendizadoAprendizado no centro de atividades do Analytics ![Caminho de aprendizado do Analytics](https://help.qlik.com/pt-BR/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Resources/Images/Navigation/Learn/ui_Analytics-learn.png) Para obter mais informações sobre Aprendizado em cada centro de atividades, consulte: * [Aprendizado (Ideias)](https://help.qlik.com/pt-BR/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/QlikCloudNavigation/Insights-activity-center.htm#Learn) * [Aprendizado (Análise)](https://help.qlik.com/pt-BR/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/QlikCloudNavigation/Analytics-activity-center.htm#Learn) * [Aprendizado (Administração)](https://help.qlik.com/pt-BR/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/Admin/management-console.htm#Learn) ## Centro de recursos do Qlik Cloud No Centro de recursos, os usuários e administradores do Qlik Cloud podem acessar anúncios no produto, recursos de integração, ajuda no produto, vídeos, opções de pesquisa e feedback e opções de passo a passo do setor. Eles também têm acesso a Notificações da Qlik para atividades como manutenção programada. Anúncios do administrador estão disponíveis apenas para administradores de locatários do Qlik Cloud. Centro de recursos Centro de recursos Centro de recursos ![Menu do centro de recursos no Qlik Cloud](https://help.qlik.com/pt-BR/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Resources/Images/ui_ResourceCenter-rev.png) Nota governamental do Qlik CloudO Centro de Recursos e os recursos associados podem variar na interface do Qlik Cloud Government. ## Tours pelo Serviços de análises Qlik Cloud (vídeos) O [Tour do produto do Qlik Sense](https://videos.qlik.com/watch/x2mwjVSsWuFSvXXHeztatS) apresenta o Serviços de análises Qlik Cloud para você rapidamente (em menos de três minutos). O [Tour O que você pode fazer no Qlik Cloud](https://www.youtube.com/watch?v=Cp39omZ6bVc) fornece uma introdução ao Qlik Cloud Analytics. ## Integração Se você é um novo usuário ou administrador do Qlik Cloud, não deixe de visitar os seguintes links. Esses recursos podem colocar você em ação rapidamente na sua função do Qlik Cloud. * [Primeiros passos com Qlik Sense](https://help.qlik.com/en-US/onboarding) * [Primeiros passos com Qlik Talend Data Integration](https://help.qlik.com/en-US/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/DataIntegration/Introduction/Getting-started-QTC.htm) ## Tutoriais Se você está apenas começando sua jornada no Qlik Cloud ou deseja aprimorar suas habilidades para ajudar a implementar sua estratégia de análise de dados, pode aproveitar os tutoriais passo a passo. Para obter mais informações, consulte [Tutoriais para o Serviços de análises Qlik Cloud](https://help.qlik.com/pt-BR/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/Introduction/Tutorials.htm). ## Vídeos e screencasts O site de ajuda da Qlik fornece mais de 400 vídeos e screencasts para ajudar você a aprimorar suas habilidades com o Qlik Cloud ou a entender melhor como aproveitar esse poderoso conjunto de ferramentas. É possível filtrar os vídeos por ferramenta, recurso e versão. O [Canal de ajuda da Qlik no YouTube](https://www.youtube.com/QlikHelp-Videos) fornece um conjunto semelhante de vídeos que o site de ajuda da Qlik. Ele também inclui opções de assinatura e listas de reprodução. O [Canal da Qlik no YouTube](https://www.youtube.com/qliktech/videos) oferece uma ampla variedade de conteúdo, desde vídeos de novos recursos até apresentações para clientes e demonstrações de produtos. Visite esses sites com frequência, pois novos conteúdos estão sempre sendo lançados. Além disso, é uma boa ideia inscrever-se na seguinte série de vídeos: * [Qlik Support Techspert Thursdays](https://community.qlik.com/t5/Techspert-Thursdays/bd-p/qlik-support-techspert-thursdays) - aprenda tópicos relevantes para clientes e parceiros diretamente com os Peritos técnicos da Qlik. * [Qlik Tuesday Tips and Tricks](https://www.youtube.com/playlist?list=PLkRFvjyuHFvJzisE2CizLezYenmn6DpBz) - soluções rápidas para cobrir as necessidades dos usuários do Qlik Cloud. Por exemplo, especialistas mostram uma extensão, apresentam um recurso subutilizado ou dão uma dica de solução de problemas. * [Qlik Fix](https://community.qlik.com/t5/Qlik-Fix/tkb-p/qlik-fix) - uma série de vídeos curtos com soluções úteis para clientes e parceiros da Qlik. O objetivo é dar às pessoas as soluções de que elas precisam para problemas da Qlik da maneira mais rápida e clara possível. * [Qlik Developer](https://www.youtube.com/playlist?list=PLW1uf5CQ_gSqH8fmAkLI5ZZWrR8imz3-o) - uma série de vídeos que ajuda os desenvolvedores a entender as possibilidades disponíveis para estender e personalizar o Qlik Cloud. ## Demonstrações Como você pode ver em [QlikDemonstrações da](https://demos.qlik.com/qliksense), a solução Qlik Cloud serve a muitos propósitos diferentes. Você pode mapear uma cadeia de suprimentos, acompanhar os custos de equipamentos médicos ou gerenciar seu rascunho de esportes de fantasia. As possibilidades são infinitas. A página de Demonstração pode ajudar você a experimentar rapidamente o poder do Qlik Cloud. ## Base de conhecimento do Suporte Qlik Pesquise ou navegue na [Base de conhecimento do Suporte Qlik](https://community.qlik.com/t5/Knowledge-Base/tkb-p/qlik-support-knowledge-base) para encontrar respostas às suas perguntas, desde perguntas sobre a conta até a solução de problemas de mensagens de erro. O conteúdo é selecionado e atualizado pela nossa equipe de suporte global. ## Obtenha ajuda do Suporte Qlik Se precisar de ajuda com acesso à conta ou um problema técnico que não consegue resolver — por exemplo, se não recebeu um e-mail de ativação ou um e-mail de redefinição de senha — use o Suporte Qlik. Você pode procurar respostas, iniciar um chat ou enviar um caso de suporte (ticket) para relatar um problema ou incidente. * Procure respostas primeiro: use a [Base de Conhecimento](https://community.qlik.com/t5/Official-Support-Articles/tkb-p/qlik-support-knowledge-base) para encontrar etapas de solução de problemas e soluções conhecidas ou artigos sobre as melhores práticas. * Converse com o Suporte: nas páginas de suporte da [Comunidade Qlik](https://community.qlik.com/), clique em Conversar Agora para obter ajuda do chatbot de suporte ou conversar com um agente ao vivo. Se o problema precisar de mais investigação, o Suporte poderá registrar um caso para você. * Abra ou gerencie um caso de suporte no portal de casos de suporte: use o [Qlik Customer Portal](https://customerportal.qlik.com/) para criar e gerenciar solicitações de suporte, acompanhar o status e o progresso do caso, adicionar atualizações de caso e revisar o histórico do caso. Você também pode encontrar um caso existente pelo número do caso e visualizar casos para sua organização (dependendo de suas permissões). ## Comunidade Qlik Quer você seja novo e queira se familiarizar com as funções básicas ou esteja procurando otimizar soluções complexas, você encontrará sua tribo na Qlik Community. Aqui, você pode colaborar com mais de 60.000 membros e tecnólogos da Qlik em todo o mundo para obter respostas às suas perguntas e maximizar o seu sucesso. Acesse a [Qlik Community](https://community.qlik.com/) para ver ou participar de discussões. ## Aprendizado Qlik Acesse o [Qlik Learning](https://learning.qlik.com/) para ter acesso a uma variedade de opções de aprendizagem e treinamento. O Qlik Learning combina uma rica mistura de opções de treinamento, recursos e tecnologias para maximizar o sucesso do seu desenvolvimento, implantação e implementação do Qlik Cloud. As ofertas incluem tudo, desde: * Vídeos de início rápido * Tutoriais e aprendizagem individualizada * Treinamento em sala de aula * Avaliações de habilidades Os cursos em sala de aula contínuos baseiam-se no nível de habilidade, na função do usuário e em ferramentas ou recursos. Você pode ganhar selos para destacar seu progresso educacional. Para obter mais informações sobre treinamento e selos, consulte [Acessando Conteúdo de Treinamento](https://learning.qlik.com/student/activity/1355394-accessing-training-content). Para obter mais informações sobre como acessar os cursos que você comprou, consulte [Registrando-se e Preparando-se para o Seu Exame de Certificação](https://learning.qlik.com/student/page/1561899-exam-registration-and-preparation). ## Blogs da Qlik A Qlik oferece suporte a mais de dez blogs diferentes, onde você pode aprender diretamente com funcionários da Qlik. Os tópicos variam desde inovação até design e boletins técnicos. Para mais informações, acesse [Qlik Community Blogs](https://community.qlik.com/t5/Blogs/ct-p/qlik-community-blogs). ## Programa Qlik Data Literacy Hoje em dia, a alfabetização em dados é tão importante quanto a alfabetização tradicional, mas estamos enfrentando uma grande lacuna de habilidades. É por isso que a Qlik tem a missão de ajudar pessoas e organizações a compreender, analisar e usar dados com confiança. O Data Literacy Program capacita você e sua organização a usar dados com eficiência, independentemente da sua função ou habilidade. Esse programa líder do setor oferece recursos de aprendizagem abrangentes e serviços de consultoria para desenvolver habilidades de alfabetização em dados na sua organização. Consulte [Data Literacy](https://www.qlik.com/us/bi/data-literacy) e [Qlik Data Literacy Program](https://www.qlik.com/us/services/data-literacy-program) para obter mais informações. ## Notas de release para administradores Os administradores devem revisar as notas de release mensais do Qlik Cloud para entender melhor os defeitos resolvidos, os problemas em aberto e as limitações. Você encontrará as notas de release nas [Notas de release da Qlik Community](https://community.qlik.com/t5/Release-Notes/tkb-p/ReleaseNotes/label-name/saas?labels=saas). Conteúdo de aprendizagem relacionado: * [Introdução ao Qlik Cloud](https://help.qlik.com/lnk/Getting_started_Qlik_Cloud) ## Saiba mais * [Introdução ao Qlik Cloud](https://help.qlik.com/lnk/Getting_started_Qlik_Cloud)