Rozwiązywanie problemów — korzystanie z narracji dotyczących danych

W tej sekcji opisano problemy, jakie mogą występować podczas korzystania z narracji dotyczących danych w Qlik Sense.

Nie mogę edytować narracji

Chcę wprowadzić zmiany w narracji, ale nie mogę jej edytować.

Possible cause  

Narracja jest opublikowana.

Proposed action  

Jeśli narracja została utworzona przez Ciebie, cofnij jej publikację, aby móc ją edytować.

Więcej informacji zawiera temat Cofnięcie publikacji narracji.

Proposed action  

Jeśli narracja nie została utworzona przez Ciebie, powiel ją, aby móc ją edytować. Powielona narracja nie zostanie zaktualizowana w przypadku aktualizacji oryginalnej narracji.

Więcej informacji zawiera temat Powielanie narracji.

Brak arkusza

Gdy odtwarzam narrację, brakuje arkusza.

Possible cause  

Arkusz został usunięty.

Arkusz jest prywatny (znajduje się w sekcji Moje arkusze innego użytkownika).

Proposed action  

Jeśli arkusz jest prywatny, poproś jego właściciela o opublikowanie tego arkusza.

Więcej informacji zawierają tematy Publikowanie oraz Publikowanie arkusza.

Nie mogę zmienić wyglądu migawki

Chcę użyć funkcji Autom. w odniesieniu do właściwości migawki, ale wygląd migawki nie ulega zmianie.

Possible cause  

Migawka jest zbyt mała.

Proposed action  

W widoku narracji zwiększ rozmiar migawki.

Więcej informacji zawiera temat Zmiana rozmiaru elementów na slajdzie.

Nie mogę dodać łącza w obiekcie tekstu

Chcę dodać łącze w obiekcie tekstu, ale łącze to nie działa.

Possible cause  

Korzystasz z przeglądarki Internet Explorer 10 albo 11. Oznacza to, że nie możesz kopiować i wklejać łączy ze źródeł zewnętrznych. Wklejanie łączy do obiektów tekstowych powoduje utratę formatowania.

Proposed action  

Skorzystaj z innej przeglądarki w celu dodania łącza.

Więcej informacji zawiera temat Dodawanie łączy do slajdów.

Nie mogę wykonać migawki

Chcę wykonać migawkę, ale nie jest to możliwe.

Possible cause  

Wizualizacja, na podstawie której chcesz wykonać migawkę, jest niekompletna.

Wizualizacja, na podstawie której chcesz wykonać migawkę, jest rozszerzeniem. W rozszerzeniach funkcja migawki nie jest włączona domyślnie.

Wizualizacja, na podstawie której chcesz wykonać migawkę, jest panelem filtrowania. Migawki paneli filtrowania nie są obsługiwane.

Proposed action  

Dokończ wizualizację.

Więcej informacji zawiera temat Tworzenie i edytowanie wizualizacji.

Włącz funkcję migawki w skrypcie głównym rozszerzenia wizualizacji. W tym celu ustaw właściwość migawki (snapshot) na wartość true. Aby edytować skrypt, musisz mieć odpowiednie uprawnienia, albo uzyskać pomoc od dewelopera.

Więcej informacji zawiera temat Zezwalanie na wykonywanie migawek wizualizacji (tylko w języku angielskim).

Nie mogę zmienić kolejności slajdów w narracji

Chcę przenosić slajdy na osi narracji, ale nie jest to możliwe.

Possible cause  

Używasz myszy na urządzeniu hybrydowym.

Proposed action  

Wykonaj jedną z poniższych czynności:

  • W menu globalnym (¨) wyłącz obsługę urządzenia dotykowego.
  • Przed przeniesieniem slajdu przytrzymaj przez chwilę wciśnięty przycisk myszy.
  • Inną metodą jest skorzystanie z ekranu dotykowego i przeniesienie elementu przez długie dotknięcie i przeciągnięcie.

Dane z mojej migawki nie istnieją w wizualizacji

Po przejściu do źródła danych migawki w wizualizacji nie widzę tych samych danych, co w migawce.

Possible cause  

Użytkownik, który wykonał migawkę, miał dostęp do danych, do których Ty nie masz dostępu. Przyczyną są uprawnienia dostępu do sekcji zdefiniowane w skrypcie ładowania danych.

Proposed action  

Poproś dla siebie o te same uprawnienia dostępu do sekcji w skrypcie.