# Rozwiązywanie problemów — korzystanie z narracji dotyczących danych

W tej sekcji opisano problemy, jakie mogą występować podczas korzystania z narracji dotyczących danych w Qlik Sense.



## Brak arkusza

Gdy odtwarzam narrację, brakuje arkusza.

Możliwa przyczyna

Arkusz został usunięty.

Arkusz jest prywatny (znajduje się w sekcji Moje arkusze innego użytkownika).

Proponowane działanie

Jeśli arkusz jest prywatny, poproś właściciela arkusza, aby go upublicznił.

## Nie mogę zmienić wyglądu migawki

Chcę użyć funkcji Autom. w odniesieniu do właściwości migawki, ale wygląd migawki nie ulega zmianie.

Możliwa przyczyna

Migawka jest zbyt mała.

Proponowane działanie

W widoku narracji zwiększ rozmiar migawki.

Więcej informacji zawiera temat [Edytowanie slajdów](https://help.qlik.com/pl-PL/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/StoryTelling/Slide/editing-slides.htm).

## Nie mogę wykonać migawki

Chcę wykonać migawkę, ale nie jest to możliwe.

Możliwa przyczyna

Wizualizacja, na podstawie której chcesz wykonać migawkę, jest niekompletna.

Wizualizacja, na podstawie której chcesz wykonać migawkę, jest rozszerzeniem. W rozszerzeniach funkcja migawki nie jest włączona domyślnie.

Wizualizacja, na podstawie której chcesz wykonać migawkę, jest panelem filtrowania. Migawki paneli filtrowania nie są obsługiwane.

Proponowane działanie

Dokończ wizualizację.

Więcej informacji zawiera temat [Tworzenie i edytowanie wizualizacji](https://help.qlik.com/pl-PL/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/Visualizations/create-visualizations-overview.htm).

Włącz funkcję migawki w skrypcie głównym rozszerzenia wizualizacji. W tym celu ustaw właściwość migawki (snapshot) na wartość true. Aby edytować skrypt, musisz mieć odpowiednie uprawnienia, albo uzyskać pomoc od dewelopera.

Więcej informacji zawiera temat [Zezwalanie na wykonywanie migawek wizualizacji](https://help.qlik.com/pl-PL/sense-developer/May2026/Subsystems/Extensions/Content/Sense_Extensions/Howtos/working-with-data-storytelling.htm) (tylko w języku angielskim) (tylko w języku angielskim).

## Nie mogę zmienić kolejności slajdów w narracji

Chcę przenosić slajdy na osi narracji, ale nie jest to możliwe.

Możliwa przyczyna

Używasz myszy na urządzeniu hybrydowym.

Proponowane działanie

Wykonaj jedną z poniższych czynności:

* Aby wyłączyć obsługę urządzeń dotykowych, dotknij przycisku nawigacji (the Menu icon) i przełącz Tryb ekranu dotykowego.
* Przed przeniesieniem slajdu przytrzymaj przez chwilę wciśnięty przycisk myszy.
* Inną metodą jest skorzystanie z ekranu dotykowego i przeniesienie elementu przez długie dotknięcie i przeciągnięcie.

## Dane z mojej migawki nie istnieją w wizualizacji

Po przejściu do źródła danych migawki w wizualizacji nie widzę tych samych danych, co w migawce.

Możliwa przyczyna

Użytkownik, który wykonał migawkę, miał dostęp do danych, do których Ty nie masz dostępu. Przyczyną są uprawnienia dostępu do sekcji zdefiniowane w skrypcie ładowania danych.

Proponowane działanie

Poproś dla siebie o te same uprawnienia dostępu do sekcji w skrypcie.