# Rozwiązywanie problemów z bazami wiedzy

Ta sekcja opisuje możliwe problemy i rozwiązania tych problemów podczas pracy z bazami wiedzy w Qlik Answers.

## Problemy z plikami

Jeśli w plikach w bazach wiedzy występują problemy, takie jak zduplikowane wpisy, lub jeśli pliki zostaną uszkodzone, możesz odbudować bazę wiedzy, usuwając źródło danych, dodając je ponownie, a następnie ponownie je indeksując.

Wykonaj następujące czynności:

1. Sprawdź, czy w zawartości w źródle danych nie występują problemy.

2. W widoku hierarchicznym kliknij the Opcje źródła icon > Usuń połączenie lub Usuń plik dla źródła danych, w którym występują problemy.

3. Kliknij Dodaj pliki i wybierz Użyj połączenia danych, Wybierz z katalogu lub Przejrzyj i prześlij, aby ponownie dodać to źródło danych.

4. Kliknij Indeksuj wszystko, aby zindeksować źródło danych.

## Problemy z połączeniem

Jeśli utracisz połączenie ze źródłem danych podczas indeksowania lub wystąpią inne problemy z połączeniem ze źródłami danych w bazie wiedzy, spróbuj ponownie utworzyć połączenie i ponownie zindeksować, co stanowi najlepszą praktykę.