# Wdrażanie rozwiązania Qlik Answers i administrowanie nim Funkcją Qlik Answers administruje się z centrum aktywności Administrowanie i katalogu w Qlik Cloud. Doświadczenie agentowe Qlik Answers wymaga wyrażenia zgody na międzyregionalne przetwarzanie danych. Jeśli nie korzystasz z międzyregionalnego przetwarzania danych w swojej dzierżawie, możesz skorzystać z dotychczasowego doświadczenia Qlik Answers, które oferuje doświadczenie generowania rozszerzonego o wyszukiwanie (RAG). Więcej informacji zawiera temat [Administrowanie starszym Qlik Answers środowiskiem](https://help.qlik.com/pl-PL/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/QlikAnswers/Legacy/administering-qlik-answers-legacy.htm). Monitoruj pojemność i zarządzaj uprawnieniami dostępu użytkowników z centrum aktywności Administrowanie. Zarządzaj asystentami i bazami wiedzy z poziomu katalogu w Qlik Cloud. ## Obsługiwane regiony Funkcja Qlik Answers jest obsługiwana w następujących regionach: * Wschodnie USA (Wirginia Północna) * Kanada (Montreal) * Europa (Frankfurt) * Europa (Irlandia) * Europa (Londyn) * Azja i Pacyfik (Mumbaj) * Azja i Pacyfik (Singapur) * Azja i Pacyfik (Sydney) * Azja i Pacyfik (Tokio) * Ameryka Południowa (São Paulo) Więcej informacji na temat regionów i lokalizacji kopii zapasowych Qlik Cloud zawiera temat [Regiony Qlik Cloud](https://www.qlik.com/us/regions). InformacjaKonteksty Produkt danych, Glosariusz i Jakość danych w środowisku agentowym nie są dostępne w Mumbaju ani w Singapurze. ## Wyrażanie zgody na wnioskowanie międzyregionalne Aby korzystać ze środowiska agentowego Qlik Answers, musisz wyrazić zgodę na wnioskowanie międzyregionalne. Umożliwia to Qlik Answers wysyłanie żądań wnioskowania poza region dzierżawy. Jeśli korzystasz z dotychczasowego środowiska Qlik Answers, możesz pozostać w regionie, nie wyrażając zgody na wnioskowanie międzyregionalne. Możesz przełączyć się na nowsze modele, wyrażając zgodę. Informacje na temat administrowania dotychczasowym środowiskiem Qlik Answers można znaleźć w [Administrowanie starszym Qlik Answers środowiskiem](https://help.qlik.com/pl-PL/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/QlikAnswers/Legacy/administering-qlik-answers-legacy.htm). Szczegółowe i najnowsze informacje na temat lokalizacji przetwarzania wnioskowania można znaleźć w [Włączanie wnioskowania międzyregionalnego](https://help.qlik.com/pl-PL/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/Admin/cross-region-data-processing.htm). ## Pojemność Qlik Answers Qlik Answers są dostępne jako dodatek do Qlik Cloud. Subskrypcja określa zarówno limit pytań zadawanych przez użytkowników, jak i liczbę indeksowanych stron. ### Monitorowanie pojemności Qlik Answers Pomiar wykorzystania pojemności widać na Stronie głównej w centrum aktywności Administrowanie. Mierniki wykorzystania dostępności Mierniki wykorzystania dostępności Mierniki wykorzystania dostępności ![Mierniki pojemności pokazujące pytania i zindeksowane strony bazy wiedzy w miesiącu.](https://help.qlik.com/pl-PL/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Resources/Images/QlikAnswers/ui_administration-home-capacities.png) Pytania (miesięcznie) śledzi liczbę pytań wykorzystanych w ramach miesięcznego limitu. Strony bazy wiedzy mierzy liczbę stron indeksowanych w stosunku do całkowitej liczby zakupionych stron. Wskaź kursorem paski, aby wyświetlić etykietkę zawierającą więcej szczegółów. Kolory słupków reprezentują różne wskaźniki. * Niebieski pasek: wykorzystana ilość w tym okresie. * Czerwony pasek: wykorzystanie nadwyżki. Nadwyżka ma miejsce, gdy wykorzystanie zasobu przekracza zakupioną ilość w danym okresie. * Ciemnoszara pionowa linia: wykorzystanie w ostatnim okresie Więcej informacji na temat subskrypcji i limitów można znaleźć w opisie produktu [Qlik Answers](https://www.qlik.com/us/legal/product-terms). ### Pojemność pytań Limity pytań są ustalane na miesiąc i co miesiąc resetowane. Pytania nie przechodzą na następny miesiąc. Po osiągnięciu limitu użytkownicy nie będą mogli zadawać pytań aż do następnego miesiąca. Przekroczenie limitu jest dozwolone wyłącznie w przypadku subskrypcji Qlik Cloud opartych na pojemności. Więcej informacji na temat nadwyżek zawiera temat [Nadwyżka](https://help.qlik.com/pl-PL/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/Admin/subscription-options-qlik-cloud.htm#Overage). Informacja Pytania w ramach Pomoc dla Qlik są bezpłatne i nie są wliczane do limitów zużycia. InformacjaPytania, które zwracają błąd, nie zużywają pojemności pytań. Więcej informacji na temat limitu pytań można znaleźć w opisie produktu [Qlik Answers](https://www.qlik.com/us/legal/product-terms). ### Pojemność indeksowania bazy wiedzy Każda strona w indeksie wykorzystuje przestrzeń w trakcie indeksowania. Pojemność nie wygasa i nie jest resetowana. Dodawanie, usuwanie lub aktualizowanie stron ma wpływ na wykorzystanie pojemności. Przekroczenie pojemności indeksowania jest dostępne wyłącznie w przypadku subskrypcji Qlik Cloud opartych na pojemności. Strony odpowiadają 2000 znaków danych tekstowych. Liczy się tylko rozmiar danych tekstowych. Rozmiar pliku wynikający z obrazów i zawartości innej niż tekst nie jest uwzględniany podczas obliczania liczby stron w Qlik Answers. ### Ograniczenia Qlik Answers Zabezpieczenia to twarde limity pojemności, używane do zapewnienia Qlik Answers wydajności i stabilności. W przypadku Qlik Answers są stosowane następujące ograniczenia i pojemności: * Maksymalny rozmiar pliku na dysku: 50 MiB. * Liczba równoczesnych dokumentów pobieranych ze źródła danych: 10. * Limit przeszukiwania bazy wiedzy: 50 na minutę na subskrypcję. * Limit liczby pytań do asystenta: 20 na minutę na subskrypcję. ## Zarządzanie dostępem użytkowników do Qlik Answers Możesz zarządzać dostępem użytkowników do Qlik Answers w centrum aktywności Administrowanie zarówno w ramach uprawnień domyślnych, jak i ról niestandardowych. Nie ma domyślnych ról związanych z zabezpieczeniami w Qlik Answers. Dostęp do Qlik Answers można dostosować, korzystając z niestandardowych ról i dostępnych uprawnień w Qlik Answers. Więcej informacji o niestandardowych rolach użytkowników zawiera temat [Zarządzanie rolami niestandardowymi](https://help.qlik.com/pl-PL/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/Admin/permissions-custom-roles-capacity-model.htm) (subskrypcje oparte na pojemności) lub [Zarządzanie rolami niestandardowymi](https://help.qlik.com/pl-PL/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/Admin/permissions-custom-roles.htm) (subskrypcje oparte na użytkownikach). ### Agentowe Qlik Answers uprawnienia W obszarze Typy zawartości są dostępne następujące uprawnienia do Qlik Answers: * Zarządzaj asystentami: kontroluj poziom dostępu użytkowników do asystentów. Dostępne są następujące uprawnienia: * Dozwolone: Użytkownicy mogą tworzyć asystentów oraz nimi zarządzać. * Niedozwolone: Użytkownicy nie mają dostępu do asystentów. * Zarządzaj bazami wiedzy: kontroluj poziom dostępu użytkowników do baz wiedzy i interakcji z nimi. Dostępne są następujące uprawnienia: * Dozwolone: Użytkownicy mogą tworzyć, indeksować i przeszukiwać bazy wiedzy oraz nimi zarządzać. * Niedozwolone: Użytkownicy nie mają dostępu do baz wiedzy w Qlik Cloud. * Indeksowanie baz wiedzy: kontroluj uprawnienia do indeksowania baz wiedzy. Dostępne są następujące uprawnienia: * Dozwolone: Użytkownicy mogą indeksować bazy wiedzy i tworzyć harmonogram ponownego indeksowania. * Niedozwolone: Użytkownicy nie mogą indeksować baz wiedzy. * Wyszukiwanie w bazach wiedzy: kontroluj dostęp do wyszukiwania w bazach wiedzy. Wyszukiwanie umożliwia użytkownikom dostęp do zawartości bazy wiedzy podczas zadawania pytań w Qlik Answers. Dostępne są następujące uprawnienia: * Dozwolone: Użytkownicy mogą przeszukiwać bazy wiedzy, zadając pytania asystentom Qlik Answers. * Niedozwolone: Użytkownicy nie mogą przeszukiwać baz wiedzy. Informacja Aby uruchamiać akcje dodane do Qlik Answers asystentów, użytkownicy wymagają również Automatyzacje > Współdzielone automatyzacje ustawione na Dozwolone. Informacja Do pracy z uczeniem maszynowym w Qlik Answers, użytkownicy potrzebują również odpowiednich Qlik Predict uprawnień. Więcej informacji zawiera temat [Kto może pracować z Qlik Predict](https://help.qlik.com/pl-PL/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/AutoML/who-can-work-with-automl.htm). W sekcji Funkcje i działania dostępne są następujące uprawnienia dla Qlik Answers w obszarze Agentowa AI: * Analiza danych: Kontroluje dostęp użytkowników do Qlik Answers czatu agentowego z Odpowiedzi. Dostępne są następujące uprawnienia: * Dozwolone: Użytkownicy mogą korzystać z analizy aplikacji i asystentów Answers w ramach Qlik Answers czatu agentowego z Answers. * Niedozwolone: Użytkownicy nie mogą uzyskać dostępu do analizy aplikacji ani asystentów Answers z Qlik Answers czatu agentowego. Jeśli mają uprawnienia, mogą korzystać z tej funkcji z asystentami starszej generacji. * Zarządzanie danymi: Kontroluje dostęp użytkowników do narzędzi do zarządzania danymi w ramach Qlik Answers czatu agentowego z Odpowiedzi. Dostępne są następujące uprawnienia: * Dozwolone: Użytkownicy mogą wchodzić w interakcje z zarządzaniem danymi w Qlik Answers czacie agentowym. * Niedozwolone: Użytkownicy nie mogą wchodzić w interakcje z zarządzaniem danymi w Qlik Answers czacie agentowym. * Pomoc dotycząca produktu Qlik: Kontroluje dostęp użytkownika do agenta Pomocy w Qlik Answers czacie agentowym. * Dozwolone: Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do agenta Pomocy. * Niedozwolone: Użytkownicy nie mogą uzyskać dostępu do agenta Help. * Przeglądaj interakcje agenta i czatu: Umożliwia użytkownikowi dostęp zarówno do portalu przeglądu Answers i Opinii w asystentach agentowych w celu przeglądania Qlik Answers konwersacji. Dostępne są następujące uprawnienia: * Dozwolone: Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do portalu recenzji i sekcji Opinie w asystentach opartych na agentach, aby przeglądać konwersacje ze środowisk opartych na agentach Qlik Answers. * Niedozwolone: Użytkownicy nie mogą uzyskać dostępu do portalu recenzji ani wyświetlać Opinie w asystentach agentowych. InformacjaRola użytkownika administratora audytu umożliwia również użytkownikom przeglądanie konwersacji i wyświetlanie opinii zarówno w asystentach agentowych, jak i starszych. Ponadto na dostęp do Qlik Answers mają wpływ role w przestrzeni. Więcej informacji zawiera temat [Uprawnienia w przestrzeni a Qlik Answers](https://help.qlik.com/pl-PL/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/QlikAnswers/qlik-answers-permissions.htm#Spaces). ### Zalecane agentowe Qlik Answers uprawnienia ról użytkowników Poniższe ustawienia są zalecane do definiowania ról użytkowników dla menedżerów agentów i konsumentów agentów podczas korzystania z agentowego środowiska Qlik Answers. #### Menedżer agentów Dla użytkowników, którzy tworzą i zarządzają asystentami oraz bazami wiedzy, aby inni użytkownicy mogli z nich korzystać w Qlik Answers, wymagane są następujące uprawnienia roli użytkownika: * Zarządzanie asystentami: Dozwolone * Zarządzanie bazami wiedzy: Dozwolone * Indeksowanie baz wiedzy: Dozwolone Jeśli menedżer agentów pracuje również nad udostępnianiem aplikacji Qlik Answers, wymagane jest następujące uprawnienie użytkownika: * Analiza danych: Dozwolone #### Konsument agenta Dla użytkowników, którzy będą używać Qlik Answers tylko do odpowiadania na pytania i potrzebują dostępu do asystentów, aplikacji i agenta pomocy, wymagane są następujące uprawnienia roli użytkownika: * Wyszukiwanie w bazach wiedzy: dozwolone * Analiza danych: Dozwolone * Pomoc do produktu Qlik: Dozwolone #### Recenzent konwersacji W przypadku użytkowników, którzy przeglądają opinie dotyczące Qlik Answers w portalu przeglądu usługi Answers w celu wprowadzania ulepszeń, wymagane są następujące uprawnienia ról użytkowników: * Wyszukiwanie w bazach wiedzy: dozwolone * Analiza danych: Dozwolone * Pomoc do produktu Qlik: Dozwolone * Przeglądanie interakcji agenta i czatu: Dozwolone ## Zarządzanie asystentami i bazami wiedzy Asystentami i bazami wiedzy Qlik Answers zarządza się z katalogu. Jeśli jesteś administratorem dzierżawy lub administratorem analityki, możesz przeglądać, przenosić i usuwać asystenty oraz bazy wiedzy z katalogu. Więcej informacji zawiera temat: * [Zarządzanie asystentami](https://help.qlik.com/pl-PL/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/QlikAnswers/managing-assistants.htm) * [Zarządzanie bazami wiedzy](https://help.qlik.com/pl-PL/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/QlikAnswers/managing-knowledge-bases.htm) Administratorzy audytu mogą przeglądać konwersacje i opinie w asystentach. Więcej informacji zawiera temat [Przeglądanie konwersacji z asystentem](https://help.qlik.com/pl-PL/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/QlikAnswers/reviewing-assistant-conversations.htm). ## Przeglądanie konwersacji agentowych Możesz przeglądać konwersacje i opinie dotyczące asystentów, aplikacji oraz specjalisty ds. pomocy w portalu przeglądu Answers. Portal przeglądu jest dostępny z poziomu centrum aktywności Analytics. InformacjaAby uzyskać dostęp do portalu przeglądu Answers, musisz mieć rolę niestandardową z uprawnieniem Agentic AI > Przeglądanie interakcji agenta i czatu ustawionym na Zezwolono. Aby uzyskać więcej informacji na temat uprawnień użytkowników, zobacz [Domyślne uprawnienia i role niestandardowe](https://help.qlik.com/pl-PL/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/Admin/permissions-scopes.htm). Więcej informacji zawiera temat [Przeglądanie konwersacji z doświadczeń agentowych Qlik Answers](https://help.qlik.com/pl-PL/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/QlikAnswers/reviewing-with-answers-review-portal.htm). ## Zarządzanie aplikacjami z Qlik Answers Administratorzy dzierżawy i administratorzy analityczni mogą zarządzać aplikacjami aktywowanymi dla Qlik Answers na karcie Aplikacje strony Zawartość w centrum aktywności Administrowanie. Podczas korzystania ze środowiska agentowego Qlik Answers nowa opcja filtrowania Aktywowane dla Qlik Answers jest dostępna z listy rozwijanej nad tabelą. Filtruje to aplikacje, aby wyświetlić tylko te aktywowane i indeksowane do użytku z Qlik Answers. W Aktywowane dla Qlik Answers możesz: * Dezaktywuj aplikacje dla Qlik Answers * Usuń aplikacje ### Dezaktywowanie aplikacji dla Qlik Answers Możesz dezaktywować jedną lub więcej aplikacji dla Qlik Answers. Dezaktywowanie aplikacji usuwa je z indeksu. Aplikacje można ponownie aktywować dla Qlik Answers w dowolnym momencie. Wykonaj następujące czynności: 1. W centrum aktywności Administracja wybierz pozycje Zawartość > Aplikacje. 2. Wybierz Aktywowane dla Qlik Answers. 3. Wybierz jedną lub więcej aplikacji i kliknij Dezaktywuj Qlik Answers. Alternatywnie kliknij the Więcej działań icon i wybierz Dezaktywuj Qlik Answers 4. Kliknij Potwierdź. ## Monitorowanie używania Qlik Answers Administratorzy dzierżawy mogą monitorować wykorzystanie Qlik Answers za pomocą aplikacji monitorującej Qlik Cloud Answers Analyzer. Aplikacja monitorująca Qlik Cloud Answers Analyzer pomaga administratorom dzierżawy następująco: * Śledź i analizuj pytania użytkowników w bazach wiedzy, asystentach i źródłach. * Śledź niedokładne, nieużywane i niewskazywane źródła danych. * Monitoruj bazę wiedzy i rozmiary stron, aby pomóc w utrzymaniu limitów. * Monitoruj indeksowanie bazy wiedzy w celu zapewnienia aktualności danych. Qlik Cloud Answers Analyzer należy do Aplikacje monitorujące Qlik Cloud, które są wspierane przez społeczność. W związku z tym nie są one oficjalnie obsługiwane przez Qlik. Aby szybko zainstalować i zaktualizować te aplikacje, użyj instalatora aplikacji Qlik Cloud Monitoring z Qlik Automate. Informacje dotyczące instalacji i wsparcja zawiera temat [App Installers](https://help.qlik.com/pl-PL/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_QlikAutomation/introduction/template-list.htm#App). Więcej informacji o aplikacji Qlik Cloud Answers Analyzer zawiera temat: * [Aplikacje monitorujące Qlik Sense w chmurze i lokalnie](https://community.qlik.com/t5/Official-Support-Articles/The-Qlik-Sense-Monitoring-Applications-for-Cloud-and-On-Premise/ta-p/1822454) * [GitHub: Qlik Cloud Answers Analyzer](https://github.com/qlik-oss/qlik-cloud-app-analyzer)