# Konfigurowanie pakietów

Następnym krokiem jest rozpoczęcie pracy z pozostałymi elementami modelu logicznego, zaczynając od pakietów.

Pakiety to kolekcje grup, które powinny być używane razem w analizie. Zapewnia to, że tylko odpowiednie pola będą używane razem przez Insight Advisor. Grupy mogą należeć do wielu pakietów. Pakiety są opcjonalną częścią modelu logicznego.

## Po co tworzyć pakiety?

Pakiety określają zakres grup, które powinny być używane razem w analizie. Na przykład model logiczny może zawierać grupy obejmujące różne obszary organizacji. Mieszanie tych może nie zawsze być pożądane dla Twoich Insight wykresów.

Na przykład aplikacja kursu zawiera dane związane z obsługą zgłoszeń do pomocy technicznej, które nie są powiązane z danymi dotyczącymi sprzedaży i dostawców. Jeśli przejdziesz do Arkusz i wybierzesz Średnie zadowolenie z rozmów z panelu Insight Advisor Aktywa, otrzymasz wyniki, w których dane dotyczące rozmów wsparcia są wymieszane z polami danych sprzedaży.

Przy użyciu pakietów możesz trzymać do celów analizy dane dotyczące sprzedaży i dostawców razem oraz osobno dane dotyczące zgłoszeń do pomocy technicznej, aby uniknąć używania tych danych razem przez Insight Advisor.

## Tworzenie pakietów

Utworzysz pakiety do grup związanych ze sprzedażą i grup związanych z pomocą techniczną. Oba pakiety będą zawierać odpowiednie grupy Employees i Offices.

### Tworzenie pakietu Support

Wykonaj następujące czynności:

1. Przejdź do pozycji Pakiety.

2. Kliknij Utwórz pakiet.

3. Jako ustawienie Nazwa pakietu wprowadź Support.

4. Dodaj następujące grupy do pakietu:

   * SupportCalls

   * SupportDate

   * Pracownicy

   * Biura

5. Kliknij Utwórz.

### Tworzenie pakietu Sales

Wykonaj następujące czynności:

1. Przejdź do sekcji Pakiety.

2. Kliknij Utwórz pakiet.

3. Jako ustawienie Nazwa pakietu wprowadź Sales.

4. Dodaj następujące grupy do pakietu:

   * Kategorie

   * Customer (Klient).

   * Pracownicy

   * Biura

   * Produkty

   * Sprzedaż

   * Sales\_OrderDate

   * SalesCity

   * SalesCountry

   * Dostawcy

5. Kliknij Utwórz.

## Wyniki

Przejdź do Arkusz w menu nawigacyjnym aplikacji i kliknij the Insight Advisor icon. Na panelu zasobów wybierz AverageCallSatisfaction. Teraz żadna z wygenerowanych analiz funkcji Insight Advisor nie używa pól z grup, które nie należą do pakietu Support.