# Odzyskiwanie dostępu do dzierżawy

W przypadku utraty dostępu do dzierżawy z powodu nieprawidłowej konfiguracji IdP można skorzystać ze ścieżki odzyskiwania dostępu. Ten mechanizm awaryjny przywraca domyślne uwierzytelnianie przy użyciu konta Konto Qlik Account.

Utrata dostępu następuje zazwyczaj z powodu zmian po stronie IdP, takich jak:

* Wygaśnięcie kluczy tajnych używanych do integracji Qlik z IdP.

* Usunięcie lub błędna konfiguracja integracji IdP.

## Uzyskiwanie dostępu do ścieżki odzyskiwania

W przypadku wszystkich dzierżaw z wyjątkiem tych, które zostały wdrożone w Qlik Cloud Government, adres URL ścieżki odzyskiwania to: https: //<nazwa dzierżawy>.<region>.qlikcloud.com/login/recover

Ścieżka odzyskiwania może być używana przez następujących użytkowników:

* Właściciel konta usługi: użytkownik, który utworzył dzierżawę.

* Zaproszony użytkownik: dowolny użytkownik zaproszony do dzierżawy za pośrednictwem konta Konto Qlik Account.

Jeśli użytkownik ma przypisaną rolę administratora dzierżawy, może zalogować się za pośrednictwem ścieżki odzyskiwania i zmienić ustawienia IdP w celu przywrócenia dostępu.

## Najlepsze praktyki związane z odzyskiwaniem dzierżawy

Aby zachować bezpieczny dostęp do odzyskiwania, należy stosować poniższe wskazówki:

* Regularnie sprawdzaj użytkowników:

  * Usuwaj nieaktywne konta, zwłaszcza tych użytkowników, którzy zostali pierwotnie zaproszeni za pośrednictwem IdP konta Konto Qlik Account.

* Zachowaj dostęp administratora dzierżawy:

  * Właściciel konta usługi musi zachować rolę administratora dzierżawy.

    InformacjaZobacz także: [Znane ograniczenie w Qlik Cloud Services: Właściciel konta nie powinien być usuwany jako administrator dzierżawy](https://community.qlik.com/t5/Support-Knowledge-Base/Known-limitation-in-Qlik-Cloud-Services-Account-Owner-should-not/ta-p/1717890/highlight/true "Known limitation in Qlik Cloud Services: Account Owner should not be removed as tenant admin").

  * W przypadku zmiany właściciela konta usługi przypisz rolę administratora dzierżawy nowemu użytkownikowi.

  * Należy unikać nieprzypisywania roli administratora dzierżawy bez wyznaczenia alternatywnego administratora.

* Bezpiecznie przechowuj adres odzyskiwania:

  * Podczas początkowej konfiguracji wdrożenia Qlik Cloud została wyświetlona prośba o zapisanie adresu URL dzierżawy i ścieżki odzyskiwania. Przechowuj adres odzyskiwania w bezpiecznej lokalizacji.