# Probleemoplossing - Beheer en installatie van rapportage

Dit onderwerp biedt richtlijnen voor beheerders om veelvoorkomende problemen op te lossen die optreden tijdens de installatie van Qlik rapportage-invoegtoepassingen.

## Leeg dialoogvenster wordt getoond tijdens de authenticatie na de implementatie van een Qlik add-in voor Microsoft Office

Als een gebruiker probeert te verifiëren naar een rapportage-add-in voor Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint of Microsoft Word, is het pop-upvenster van de authenticatie mogelijk leeg. In plaats daarvan wordt er mogelijk een fout in het dialoogvenster getoond (met name 12006).

Als een gebruiker wil werken met een Qlik add-in voor Microsoft Office, moet de authenticatiestroom u omleiden tussen uw tenant en de identiteitsprovider die wordt gehost in een ander domein. Uw identiteitsprovider stelt een Cross-Origin-Opener-Policy in met beperkte instellingen. Het interdomein-communicatiedeel van de authenticatiestroom is geblokkeerd om te voorkomen dat aanmeldgegevens correct teruggestuurd worden naar de add-in.

Voorgestelde actie

De volgende resolutie moet worden uitgevoerd door een netwerkbeheerder die verantwoordelijk is voor het instellen van identiteitsproviders.

Doe het volgende:

* Stel de responsheader van uw IDP naar uw dialoogvenster in op:

  Cross-Origin-Opener-Policy: unsafe-none

Raadpleeg de officiële Microsoft-documentatie voor meer informatie: [Aanbevolen procedures en regels voor de Office Dialog API](https://learn.microsoft.com/en-us/office/dev/add-ins/develop/dialog-best-practices)

## Meer informatie

* [Probleemoplossing - Werken met rapportssjablonen](https://help.qlik.com/nl-NL/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/Reporting/Troubleshooting/troubleshooting-report-templates.htm)
* [Problemen oplossen - Rapporttaken en gegenereerde rapporten](https://help.qlik.com/nl-NL/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/Reporting/Troubleshooting/troubleshooting-tasks-generated-reports.htm)