# 문제 해결 - Qlik Sense Desktop

이 섹션에서는 Qlik Sense Desktop에 관련된 문제를 설명합니다.



## Qlik Sense Desktop을 설치할 수 없습니다.

가능한 원인

시스템 요구 사항이 충족되지 않거나 설치할 수 있는 로컬 관리자 권한이 없습니다.

자세한 내용은 [Qlik Sense Desktop 설정](https://help.qlik.com/ko-KR/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/Desktop/qsd-setup.htm)을 참조하십시오.

## Qlik Sense Desktop에 대한 로그 파일을 찾을 수 없습니다.

Qlik Sense Desktop의 로그 파일 위치는 응용 프로그램을 설치한 위치에 따라 달라집니다.

기본 위치는 <user>\Documents\Qlik\Sense\Log입니다.

## Qlik Sense Desktop에 대한 설치 로그 파일을 찾을 수 없습니다.

설치 도중에 취소를 누르거나 설치가 성공적으로 완료되지 않은 경우, 환경 변수 %temp%를 사용하여 액세스되는 임시 폴더에 위치한 설치 로그에서 자세한 정보를 찾을 수 있습니다.

## 세션이 만료되었습니다.

Qlik Sense Desktop 사용 중이었으며 Qlik Sense Enterprise 서버 자격 증명을 사용하여 로그인했습니다. 세션이 만료되었습니다.라는 오류 메시지가 표시되었는데 지금은 다시 로그인할 수 없습니다.

가능한 원인

더 이상 Qlik Sense Enterprise 서버에 대한 사용자 액세스 권한 또는 전문 액세스 권한이 없습니다.

제안 조치

사용자 액세스 권한 또는 전문 액세스 권한을 부여하는 관리자에게 문의하십시오.

## 허브에 응용 프로그램 축소판 그림이 없습니다.

가능한 원인

Qlik Sense Desktop을 더 최신 버전으로 업그레이드했습니다. 응용 프로그램을 마이그레이션하기 전에는 허브에 응용 프로그램 미리 보기가 표시되지 않습니다.

제안 조치

응용 프로그램을 엽니다. 업그레이드 후 처음으로 응용 프로그램을 열면 마이그레이션이 자동으로 수행됩니다.

## 응용 프로그램 이동 시 이미지가 누락됩니다.

가능한 원인

Qlik Sense Desktop을 더 최신 버전으로 업그레이드했으며, 이동하려는 응용 프로그램은 버전 2.0 이전의 Qlik Sense Desktop에서 만들었습니다.

제안 조치

응용 프로그램을 다른 컴퓨터로 이동하기 전에 새 버전의 Qlik Sense Desktop로 응용 프로그램을 엽니다. 변경을 수행하고 응용 프로그램을 저장합니다.

응용 프로그램에 포함된 이미지가 이제 응용 프로그램의 나머지 내용과 함께 번들로 포함됩니다.

## 내 qvw 파일을 허브로 끌어다 놓았는데, 이제 qvw 파일을 찾을 수 없고 내 응용 프로그램이 허브에서 사용할 수 없습니다.

가능한 원인

폴더에서 QlikView 문서(qvw 파일)를 끌어 Qlik Sense Desktop 허브에 놓아 Qlik Sense 응용 프로그램으로 열었습니다.

응용 프로그램을 변경하고 저장하면 다음이 발생합니다.

* 응용 프로그램은 사용자의 QlikView 문서(qvw 파일)가 저장된 폴더에 Qlik Sense 형식(qvf 파일)으로 저장됩니다.
* 또한 QlikView 문서 파일(qvw)이 폴더에서 제거되고 여기에 저장된 백업 파일(qvw.backup)로 자동 변환됩니다. <사용자>\ Documents\Qlik\Sense\AppsBackup.

제안 조치

백업 파일을 열려는 경우 <사용자>\Documents\Qlik\Sense\AppsBackup 폴더에서 해당 파일을 찾을 수 있습니다.

Qlik Sense 응용 프로그램(qvf 파일)이 <사용자>\Documents\Qlik\Sense\Apps 외의 다른 폴더에 저장되는 경우, 허브에서 이를 사용할 수 있도록 하려면 Apps 폴더로 이동시킵니다.

## 응용 프로그램을 열 수 없습니다.

응용 프로그램을 열려고 하면 개체를 저장할 수 없습니다.라는 오류 메시지가 표시됩니다.

가능한 원인

응용 프로그램을 백업하기 위한 전체 경로 길이가 최대 260자를 초과합니다.

전체 경로에는 백업 디렉터리, 제품 버전 및 백업 날짜의 타임스탬프와 응용 프로그램 이름이 포함됩니다. <user>\Documents\Qlik\Sense\AppsBackup\<app name>

제안 조치

qvf 파일의 이름을 변경하여 전체 경로를 줄이십시오. 응용 프로그램을 열 수 있게 됩니다.

## 개체에서 데이터를 다운로드할 수 없습니다.

Qlik Sense Desktop을 사용하여 개체에서 데이터를 다운로드하려고 하면 개체를 저장할 수 없습니다.라는 오류 메시지가 표시됩니다.

가능한 원인

개체 제목의 길이가 너무 깁니다. 최대 174자를 초과했습니다.

제안 조치

개체 제목을 줄이십시오. 이렇게 하면 데이터 다운로드가 활성화됩니다.