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トラブルシューティング - QMC での移動

このセクションでは、QMC でのナビゲーション時に発生する可能性のある問題について説明しています。

QMC のアイコンが正しく表示されない

Possible cause  

Windows Internet Explorer を使用しています。

Proposed action  

QMC サイトを信頼済みサイトとして Windows Internet Explorer に追加します。

次の手順を実行します。

  1. Windows Internet Explorer で [インターネット オプション] を開きます。
  2. [セキュリティ] タブを選択します。
  3. [信頼済みサイト] をクリックします。
  4. [サイト] をクリックします。
  5. テキスト ボックスに QMC の Web サイト アドレスを入力して [追加] をクリックします。
  6. [閉じる] をクリックします。
  7. ブラウザー ウィンドウを更新します。

アイコンが正しく表示されません。

エラー メッセージ: [信頼できないプロキシ SSL 接続/証明書]

ブラウザで、[プロキシ SSL-接続/-証明書は信頼できません!] と表示され、例外を作成したいのか、その認証局を信頼するのかどうかを尋ねています。

Possible cause  

Thawte や VeriSign といった有名な認証局のルート証明書でないと、ブラウザでルート証明書が認識されないことがあります。

Proposed action  

次の手順を実行します。

  1. 質問に [はい] と答えて、例外の作成とその認証局の信頼を承認します。
  2. Qlik Sense の既定の証明書を使用できるようにするには、パブリック SSL 証明書が必要です。サーバーにインストール済みかどうかを確認してください。

プロキシ証明書の変更

エラーメッセージ: [404 Not found]

Possible cause  

URL が存在しないリソースを参照しています。

Proposed action  

URL を修正してください。