# トラブルシューティング

変換と展開中に発生する一般的な問題を診断し、解決します。各問題は、「考えられる原因 / 提案される対処法」のパターンに沿っています。

* [ウィザードと起動に関する問題](https://help.qlik.com/ja-JP/migration/Content/Qv2qsMigration/troubleshooting/wizard-and-startup-issues.htm) — UIコンポーネントの障害とポートの競合を解決します。
* [QlikView Desktop の問題](https://help.qlik.com/ja-JP/migration/Content/Qv2qsMigration/troubleshooting/qlikview-desktop-issues.htm) — QlikView インスタンスの競合および PRJ 生成のタイムアウトを解決します。
* [Qlik Cloud 接続の問題](https://help.qlik.com/ja-JP/migration/Content/Qv2qsMigration/troubleshooting/qlik-cloud-connection-issues.htm) — 認証の失敗、APIキーの問題、ロールの構成ミス、およびコンテキストの競合を解決します。
* [ビルドと展開の問題](https://help.qlik.com/ja-JP/migration/Content/Qv2qsMigration/troubleshooting/build-and-deployment-issues.htm) — クラウドビルドエラーとメディアアップロードの失敗を解決する。
* [変換出力の問題](https://help.qlik.com/ja-JP/migration/Content/Qv2qsMigration/troubleshooting/conversion-output-issues.htm) — プレースホルダーオブジェクト、バッチ処理の失敗、予期しないディメンションまたはメジャー、およびフォントの相違を解決します。

## 最初に確認すべきログ

QV2QS は2つの別々のログに書き込みます。`%LOCALAPPDATA%\QV2QS\qv2qs.log`のシステムログは、プロセスが起動した瞬間から常に書き込まれます。出力ディレクトリ内の実行ごとのログは、コマンドライン引数が解析され、出力フォルダーが初期化された後にのみ作成されます。

* プロセスが出力が生成される前にクラッシュまたは終了した場合は、システムログを確認してください。実行ごとのログはまだ存在しません。
* 変換が実行されるものの、予期しない結果が生成される場合は、`logs/`出力ディレクトリのサブフォルダーにある実行ごとのログを確認してください。
* バッチ実行でエラー詳細のない失敗したファイルが表示される場合は、QlikView Desktopの欠落や前提条件の失敗など、バッチレベルのエラーについてシステムログを確認してください。

ログの場所、形式、および2つのログ間の重複に関する完全なガイドについては、[ロギングと診断](https://help.qlik.com/ja-JP/migration/Content/Qv2qsMigration/command-line-interface/logging-and-diagnostics.htm)を参照してください。

## 診断ログの有効化

`--logLevel DEBUG` を使用して変換を実行し、変換の決定、クラウド API 呼び出し、エンジン検出ステップ、およびオブジェクト処理の詳細を記録します。デバッグレベルのエントリは、システムログと実行ごとのログ (利用可能な場合) の両方に表示されます。

## 詳細はこちら

* [ロギングおよび診断](https://help.qlik.com/ja-JP/migration/Content/Qv2qsMigration/command-line-interface/logging-and-diagnostics.htm)
* [はじめに](https://help.qlik.com/ja-JP/migration/Content/Qv2qsMigration/getting-started/index.htm)
* [Qlik Cloud へのデプロイ](https://help.qlik.com/ja-JP/migration/Content/Qv2qsMigration/deploying-to-qlik-cloud/index.htm)
* [既知の制限](https://help.qlik.com/ja-JP/migration/Content/Qv2qsMigration/known-limitations/index.htm)