# トラブルシューティング - スペースでの作業

このページでは、共有および管理スペースでの作業中に遭遇する一般的な問題の解決策を提案します。

## ロードスクリプトの更新が必要だが、アプリケーションの所有者が不在である場合

共同作業環境において、データ ロード スクリプトの更新が必要であるにもかかわらず、アプリケーションの所有者が不在であるという状況が生じることがあります。

スペース管理者 (スペースで [所有者] > [管理可能] のロールを持つユーザー) は、ロード スクリプトを管理するために資格のあるユーザーに権限を割り当てることができます。

次のいずれかを試します。

* [アプリケーションでデータ編集可能] のロールを共有スペースの特定のユーザーに割り当てます。これらのユーザーは、ロード スクリプトを編集したり、データを管理したりすることができます。

* アプリケーションを複製します。アプリケーションを複製すると、新しいコピーの所有者になります。

上記の解決策の両方で、ユーザーはアプリケーションまたはスクリプトにあるデータ ソースにアクセスしてリロードする必要があります。アクセス権がない場合は、テナント管理者に連絡して、必要なデータ ソースの所有権を移動または変更するか、データ ソースにアクセスするために必要なスペース権限を付与します。接続を編集する場合には、新しい資格情報入力する必要があります。

詳細は、[管理者向けのデータ接続の管理](https://help.qlik.com/ja-JP/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/Admin/mc-administer-data-connections.htm)をご覧ください。

## 公開されたアプリケーションのソース アプリケーションが削除された

管理スペースにあるアプリケーションのソース アプリケーションが削除されると、アプリケーションの公開されたコピーの更新や再公開が必要な場合に実行できなくなります。

ソース アプリケーションと公開されたアプリケーションとの間の親子関係を再確立する必要があります。そのためには、公開されたアプリケーションのバックアップ コピーを保存した後、このバックアップ コピーを個人または共有スペースから再公開します。

次の手順を実行します。

1. アプリケーションの公開されたコピーをデータなしでエクスポートします。

   [管理スペースからアプリケーションをエクスポートする](https://help.qlik.com/ja-JP/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/Spaces/managing-apps-in-managed-spaces.htm#ExportingAppsFromManagedSpaces)

2. アプリケーションを個人または共有スペースに再アップロードします。

3. 以前と同じ管理スペースに、アプリケーションを既存の公開されたアプリケーションと同じ名前にして公開し直します。

   入力要求があったら、[置換] を選択してアプリケーションの既存の公開されたコピーを置き換えます。

## スペース メンバーのロールを変更したが、アクセス権が変更されない

アプリケーションまたはスクリプトのユーザー権限を変更すると、起動中のアプリケーションまたはスクリプトでは変更が瞬時に反映されません。ユーザー権限の変更が確実に更新されるようにするには、影響を受けるアプリケーションまたはスクリプトに属するブラウザーのすべてのタブを閉じ、最低 2 分間 (アプリケーション セッションの存続時間) 待ってから、アプリケーションを再度開きます。これは、個人スペース、共有スペース、管理スペースのアプリケーションおよびスクリプトの権限に適用されます。新しく開いたアプリケーションには権限の変更が瞬時に反映されます。

## スペース、アプリケーション、または他のエンティティの所有者がテナントを退出した

ユーザーが組織を離れる場合などに、ユーザーが Qlik Cloud から削除されると、そうした人が所有していたアセットには所有者がいなくなります。この場合は、アプリケーションやスクリプトのリロードに失敗し、その他のアクセスの問題を引き起こします。

テナント管理者は、スペース、アプリケーション、スクリプト、またデータ接続の所有者を再度割り当てることができます。注記ですが、分析管理者とデータ管理者はそれぞれ、共有および管理スペース、またデータ スペースで類似の管理タスクを実行できます。

テナント管理者に連絡し、アセットの所有権の再割り当てと、必要に応じて他のスペースに所有権を移動することについて問い合わせます。

詳細は以下をご覧ください。

* [テナント管理者および分析管理者向けのアプリケーションの管理](https://help.qlik.com/ja-JP/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/Admin/mc-administer-apps.htm)

* [テナント管理者および分析管理者向けのスクリプトの管理](https://help.qlik.com/ja-JP/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/Admin/mc-administer-scripts.htm)

* [管理者向けのデータ接続の管理](https://help.qlik.com/ja-JP/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/Admin/mc-administer-data-connections.htm)

* Qlik Cloud サブスクリプションの種類に応じて、次のいずれかになります。

  * [Qlik Cloud へのユーザーの追加](https://help.qlik.com/ja-JP/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/Admin/SaaS-invite-users-capacity-model.htm) (容量ベースのサブスクリプション)

  * [Qlik Cloud へのユーザーの追加](https://help.qlik.com/ja-JP/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/Admin/SaaS-invite-users.htm) (ユーザーベースのサブスクリプション)

  * [Qlik Anonymous Access テナントへのユーザーの追加](https://help.qlik.com/ja-JP/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/Admin/SaaS-invite-users-anonymous.htm) (Qlik Anonymous Access サブスクリプション)

## 管理スペース内の公開されたアプリケーションに追加されたコンテンツのバックアップ

アプリケーションが管理スペースに公開された後に、スペース メンバーは、公開されたコピーに新しいシートとビジュアライゼーションを作成できます。

公開されたアプリケーションが削除されると、公開後に追加されたコンテンツは復元できなくなります。

予防策として、公開されたアプリケーションのバックアップ コピーを頻繁に作成することをお勧めします。分析 アクティビティ センターから、 [データを除いてダウンロード] オプションを使用します。また、公開されたアプリケーションに含まれる重要なコミュニティ シートを定期的にコピーし、元のソース アプリケーションに貼り付けておくことも推奨されるベストプラクティスです。これらのシートを公開してからアプリケーションを再公開することで、アプリケーションの基本コンテンツとして組み込むことができます。

アプリケーションが削除されても、ソース アプリケーションから再公開するか、開発スペースにバックアップ コピーをアップロードしてから管理スペースに公開し直すことができます。

詳細は、[管理スペースからアプリケーションをエクスポートする](https://help.qlik.com/ja-JP/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/Spaces/managing-apps-in-managed-spaces.htm#ExportingAppsFromManagedSpaces)をご覧ください。

## 別のスペースにあるデータ ソースを使用してアプリケーションを構築したが、そのスペースへのアクセス権を失った

共有スペースで作業する場合は、他のスペースからのデータ ソースを使用して共有スペースで分析コンテンツを構築することができます。データ ソースを含んでいるスペースのいずれかにアクセスできなくなると、リロードの失敗とアクセスの問題が発生する可能性があります。

最初のステップとして、ソースが所在するスペースへのアクセスが確かに失われたことを確認します。失われている場合は、次を実行できます。

* スペースの所有者がテナントを退出する (ユーザーとして削除される) ことによりアクセスの問題が発生している場合は、テナント管理者に連絡して所有権を再度割り当て、必要に応じてデータ ソースを移動します。データ接続を編集するには、ユーザー資格情報が必要です。

* データ接続を自身で再作成することを検討してください。

## スペース権限はあるのですが、特定のコンテンツを扱うことができません。

特定のコンテンツ (MLリソースやビジネス用語集など) については、テナント管理者が特定の権限を割り当てる必要があります。管理者に割り当てられたこれらの権限は、スペースを操作するための前提条件です。

Qlik Predict への完全なアクセスには、Automl Experiment Contributor および Automl Deployment Contributor ロールが必要であり、多くの場合、デフォルトの権限やカスタム ロールで割り当てられた権限の組み合わせも必要になります。

大半のビジネス用語集のアクションには、Steward の組み込みセキュリティ ロールが必要です。