# トラブルシューティング - アプリケーションの使用

このセクションでは、Qlik Sense で発見と分析を行うときに発生する可能性のある問題について説明します。

## 検索しても結果が生成されない

考えられる原因

選択がロックされています。

提案されたアクション

選択のロック解除を行って、新しい検索を行います。

次の手順を実行します。

1. the ロック済み icon の付いた選択をクリックします。
2. the ロック済み icon をクリックしてロック解除します。
3. 新しい検索を実行します。

## Insight Advisor を使用して検索しても結果が生成されない

考えられる原因

マスター アイテムではないフィールドを検索しています。

提案されたアクション

代わりにマスター アイテムを検索してください。さらに、スマート検索を使用すると、マスター アイテムではないフィールドを検索することができます。

## 未完了のビジュアライゼーション

ビジュアライゼーションが表示されず、代わりに「未完了のビジュアライゼーション」というエラー メッセージが表示される。

考えられる原因

アクセス権のないデータ項目がビジュアライゼーションに含まれています。

提案されたアクション

除外されたデータ項目へのアクセス権を取得してビジュアライゼーションを使用できるかどうか、Qlik Sense 管理者に問い合わてください。