# Qlik Answers で質問に回答する エージェントとのチャット、チャートやシートの作成、ソースの閲覧、会話の管理など、さまざまな機能を用意しています。 Qlik Answers は、さまざまなデータ ソースから質問して回答を得るためのエージェント生成 AI (GenAI) チャット エクスペリエンスを提供します。 質問すると、Qlik Answers エージェントが回答を処理し、質問を解釈して利用可能なソースから回答を作成します。こうすることで、ニーズに合った回答が作成されます。回答の作成に使用されたソースを表示できます。 Qlik Answers にアクセスするには、ナビゲーション バーの [Answers を開く] をクリックします。 Qlik Answers が開き、利用可能なソースが表示されます Qlik Answers が開き、利用可能なソースが表示されます Qlik AnswersQlik Answers が開き、利用可能なソースが表示されます ![開いている Qlik Answers エージェント チャット。Qlik ヘルプ リソース、アプリケーション分析、Answers アシスタントの選択できる 3 つのソースが表示されています](https://help.qlik.com/ja-JP/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Resources/Images/QlikAnswers/ui_QlikAnswersAgents.png) 詳細な応答を読みやすくするために、Qlik Answers を全画面モードに拡大できます。チャット インターフェースで the 展開 icon をクリックして、全画面モードを開きます。全画面モードでは、会話履歴にアクセスしたり、サイドパネルからソースを表示したりできます。 全画面モードの Qlik Answers 全画面モードの Qlik Answers 全画面モードの Qlik AnswersQlik Answers ![全画面モードの Qlik Answers。履歴パネル、メイン チャット エリア、トップ バーの閉じるボタンが表示されています。](https://help.qlik.com/ja-JP/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Resources/Images/QlikAnswers/ui_QlikAnswersFullScreen-rev.png) Insights および 分析 アクティビティ センターのナビゲーション メニューの [Answers] から、全画面の Qlik Answers チャットにアクセスすることもできます。 ナビゲーション メニューからの [Answers] ナビゲーション メニューからの [Answers] ナビゲーション メニューからの [AnswersAnswers] ![](https://help.qlik.com/ja-JP/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Resources/Images/QlikAnswers/ui_QlikAnswersFullScreen.png) Qlik Answers に質問するには、ユーザー ロール権限が必要です。詳細は、[Qlik Answers のアクセスと権限](https://help.qlik.com/ja-JP/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/QlikAnswers/qlik-answers-permissions.htm)をご覧ください。 アシスタントを作成および編集する権限がある場合は、「[アシスタントを使用する](https://help.qlik.com/ja-JP/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/QlikAnswers/assistants.htm)」 を参照してください。 ## とのチャットQlik Answers Qlik Answers を開き、チャットするエージェントを選択することで、アシスタントとチャットできます。Qlik Answers 用にアクティブ化されたアプリケーションが開いている場合は、そのアプリケーションが既定で選択されます。アシスタントとアプリケーションの両方で、会話のモードを 2 つから選択できます。詳細は、[モードの選択](https://help.qlik.com/ja-JP/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/QlikAnswers/using-assistants.htm#Choosing)をご覧ください。 Qlik Answers チャット Qlik Answers チャット Qlik AnswersQlik Answers チャット ![](https://help.qlik.com/ja-JP/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Resources/Images/QlikAnswers/ui_QlikAnswersChat.png) 質問を入力すると、Qlik Answers が回答を生成します。Qlik Answers にさらなる詳細が必要な場合は、いくつかの確認の質問をします。Qlik Answers は、異なるエージェントを使用して応答を生成します。[理由を表示] をクリックすると、回答の生成時に各エージェントの理由を確認できます。 情報メモ Qlik Answers でリアルタイムのエージェント推論が表示されない場合は、ブラウザの拡張機能を確認してください。一部のブラウザ拡張機能は、推論の表示に影響を与える可能性があります。 Qlik Answers エージェントの理由表示。セマンティック検索エージェントの理由が表示されています Qlik Answers エージェントの理由表示。セマンティック検索エージェントの理由が表示されています Qlik AnswersQlik Answers エージェントの理由表示。セマンティック検索エージェントの理由が表示されています ![](https://help.qlik.com/ja-JP/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Resources/Images/QlikAnswers/ui_QlikAnswersAgentReasoning.png) エージェント推論の解釈、類似性スコアの理解、応答のトラブルシューティングに関する詳細については、「[推論トレースを使用したQlik Answers応答のトラブルシューティング](https://help.qlik.com/ja-JP/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/QlikAnswers/understanding-agent-reasoning.htm)」を参照してください。 Qlik Answers は、チャートや推奨事項を含め、可能な限り完全な回答を提供します。Qlik Answers は、質問および基盤となるデータ コンテキストに基づいて、最も適切なビジュアライゼーションを選択します。 情報メモ Qlik Answers では、データからのインサイトと AI モデルのより広範な一般知識を組み合わせることができます。情報の出典を把握し、その関連性を評価できるように、常に引用が示されています。回答を共有したり、回答に基づいて行動したりする前に、引用されている情報源を確認してください。詳細は、[一般知識からの回答](https://help.qlik.com/ja-JP/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/QlikAnswers/using-assistants.htm#Answers)をご覧ください。 チャートと推奨事項付きの Qlik Answers の回答 チャートと推奨事項付きの Qlik Answers の回答 チャートと推奨事項付きの Qlik AnswersQlik Answers の回答 ![](https://help.qlik.com/ja-JP/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Resources/Images/QlikAnswers/ui_QlikAnswersResponse.png) 使用するチャートの種類を含め、特定のチャートまたはシートをリクエストできます。例: * 地域別の売上を棒グラフで表示します。 * 総収益の KPI を作成します。 * 時間の経過に伴う折れ線グラフを表示します。 チャートとシートの生成の詳細については、以下の「[Qlik Answers を使用したアプリケーション コンテンツの生成](https://help.qlik.com/ja-JP/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/QlikAnswers/using-assistants.htm#Generati)」を参照してください。 フォローアップの質問ができます。Qlik Answers は前の質問のコンテキストを理解します。Qlik Answers はフォローアップの質問を提案することもできます。フォローアップをクリックすると、質問ができます。 提案されたフォローアップの質問付きの Qlik Answers の回答 提案されたフォローアップの質問付きの Qlik Answers の回答 提案されたフォローアップの質問付きの Qlik AnswersQlik Answers の回答 ![](https://help.qlik.com/ja-JP/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Resources/Images/QlikAnswers/ui_QlikAnswersFollowUpQuestion.png) 新しい会話を開始する場合は、the 新しいチャットを開始 icon をクリックします。会話スレッドで、以前の質問や回答の文脈を考慮せずに前の質問をもう一度したい場合は、 [前の内容を参照しないで再度質問する] をクリックします。 アシスタントには、会話を始めるための既定の質問が含まれる場合があります。会話のスターターをクリックすると、Qlik Answers にその質問が送信されます。 ### モードの選択 アプリケーションやアシスタントで Qlik Answers を使用する場合、2 つのモードから選択できます。 #### 高速モード 高速モードは、構造化データに対する直接的で検索型の質問向けに構築されています。通常 10 〜 15 秒以内という速さで結果が返されます。アプリケーション内のデータを読み取ることで導き出せる、明確かつ単一の答えがある質問に対して最も効果的に機能します。高速モードでは、チャートやビジュアライゼーションを生成できます。シート全体を生成することはできません。高速モードで生成されたチャートをシートに追加できます。 質問が複雑すぎるか、より深い推論が必要なために高速モードでは回答できない場合は、質の低い回答を返すのではなく、その旨を直接伝えます。その場合、応答の下に [さらに考える] ボタンが表示されます。このボタンをクリックすると、会話のコンテキスト全体を保持したまま、思考モードで質問が再実行されます。 情報メモ高速モードでは、質問に回答できない場合、質問のクォータは消費されません。 高速モードは次のような質問に適しています。 * 「前四半期の総売上高はいくらでしたか?」 * 「2026 年 Q1 の地域別売上高を表示してください」 * 「5 月にもっとも受注額が高かった営業担当者は誰ですか?」 * 「注文額別の顧客上位 10 社の棒グラフを示してください」 * 「過去 6 か月間の月間アクティブユーザーの推移を示してください」 #### 思考モード 思考モードは、単なる検索にとどまらない質問 (複数のステップを必要とする分析、構造化されたアプリケーションデータとドキュメントやナレッジベースなどの非構造化コンテンツを組み合わせた質問、あるいは、単に回答するだけでなく Qlik Answers に何かを構築させたいタスクなど) 向けに設計されています。 思考モードは高速モードよりも時間がかかりますが、高速モードでは対応できない、曖昧なタスク、レイヤー化されたタスク、またはクリエイティブなタスクを処理できます。 高速モードで開始し、 [さらに考える] オプションを押すと、思考モードは高速モードが中断したところから処理を引き継ぎます。アプリケーションや会話の文脈はそのまま維持されるため、質問を入力し直す必要はありません。 思考モードは次のような質問に適しています。 * 「地域別のパイプラインの健全性、セールス ファネル、前月比の推移を示すシートを作成してください」 * 「過去 1 年間のサポートチケット数と NPS スコアを比較したときに、何らかのパターンが見られますか?」 * 「このアシスタントに製品ドキュメントが読み込まれており、アプリに売上データがあります。 売上への貢献度と比較して、未解決のクレームが最も多い製品カテゴリーはどれですか?」 * 「粗利益の KPI タイルと、製品ライン別の利益率を示す棒グラフをこのアプリに追加してください」 * 「第 3 四半期の解約データに異常が見られます。その要因として何が考えられるか、説明してください」 ### 会話の途中でのモードの切り替え チャット内のモード切り替え機能を使用して、いつでも「高速モード」と「思考モード」を切り替えることができます。モードを切り替えても、それまでのメッセージの文脈は引き継がれます。たとえば、「高速モード」で売上データを分析していて、特定の発見についてさらに深く掘り下げたい場合、「思考モード」に切り替えれば、最初からやり直すことなく、その時点から作業を継続できます。 最も一般的なフローは、高速モードで簡単な検索を開始し、さらに深く質問する必要がある場合は [さらに考える] を押し、分析が複雑になった場合はセッションの残りの部分は思考モードを維持することです。 ### アシスタントでのアクションの使用 アシスタントは実行可能なアクションを提案できます。アクションは、アシスタント作成者がアシスタントに追加したオートメーションを実行します。これは、メールの送信や、検出されたインサイトに基づいて外部ソースを更新するなどのタスクに使用されます。 ヒント メモ アシスタントに利用可能なアクションを尋ねることができます。 情報メモ高速モードではオートメーションはサポートされていません。 アシスタントにそのアクションのいずれかに関連する内容を尋ねると、アシスタント作成者がアクションをどのように構成したかに応じて、アシスタントは次のいずれかを実行します。 * オートメーションの実行を確認するよう促します。 * 確認なしでアクションを開始します。 オートメーションを実行するためのプロンプト オートメーションを実行するためのプロンプト オートメーションを実行するためのプロンプト ![オートメーション開始の確認メッセージを表示する Qlik Answers。メッセージには、オートメーションの名前と説明、およびオートメーション開始ボタンが表示されます。](https://help.qlik.com/ja-JP/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Resources/Images/QlikAnswers/ui_assistant-automation-prompt.png) 一部のアクションでは、実行する前に入力を行ったり、詳細を確認したりする必要があります。アシスタントは、オートメーションを実行する前に送信される内容を表示します。確認されると、アクションが実行され、結果が会話に返されます。 情報メモ オートメーションが確認を待機している間、同じ会話スレッドで新しい質問をすることはできません。 レスポンスのソースセクションで、どのアクションとオートメーションが使用されたかを確認でき、アクションの実行履歴へのリンクも表示されます。 ### Qlik Answers を使用したアプリケーション コンテンツの生成 Qlik Answers を使用して、アプリケーションのチャートとシートを生成できます。Qlik Answers によって生成されたチャートをシートに追加できます。Qlik Answers を使用する際に、特定の種類のチャートをリクエストできます。 情報メモ高速モードはビジュアライゼーションを生成できますが、シート全体を生成することはできません。 Qlik Answers は、次のチャートの種類を生成することをサポートしています。 * 棒グラフ * コンボ チャート * KPI * 折れ線グラフ * 散布図 * 円グラフ * ツリー マップ * テーブル * ピボット テーブル チャートとシートを生成する際に、特定の分析をリクエストできます。たとえば、過去 30 日間の売上を現在の過去 30 日間と比較して表示するチャートが必要な場合は、次のように要求できます。過去 30 日間の売上のチャートを作成し、国別および営業所別のパフォーマンスを分析します。30 日間は常に現在の日付を基準として更新してください。 特別に要求されたチャートの生成 特別に要求されたチャートの生成 特別に要求されたチャートの生成 ![](https://help.qlik.com/ja-JP/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Resources/Images/QlikAnswers/ui_QlikAnswersChartRequest.png) 情報メモQlik Answers は、アプリ内で表示および実行できる内容を決定する際に、ユーザーの権限を使用します。アプリでシートを作成する権限がない場合、アプリの新しいコンテンツを生成することはできません。 ヒント メモ Qlik Answers でどのような分析を生成できるかわからない場合は、データについて何がわかるのか、どのような分析が行われているのかを Qlik Answers に尋ねてみてください。 ヒント メモ 希望するチャートが得られなかった場合は、表示を希望する内容の詳細について、より具体的に再度要求してください。 #### シートにチャートを追加する アプリケーション内で Qlik Answers を使用している場合、生成されたチャートをシートに追加できます。それらを既存のシートまたは新しいシートに追加できます。 次の手順を実行します。 1. Qlik Answers 回答で、 [シートに追加を] クリックします。 2. シートに追加するチャートを選択します。 3. 既存のシートを選択するか、新しいシートを作成します。 4. [既存のシートに追加] または [新しいシートに追加] をクリックします。 #### Qlik Answers でシートを生成する Qlik Answers にアシスタント用のシートを作成するよう依頼できます。「ボストンの顧客別の売上データを示す新しいシートを作成して」のようなプロンプトで依頼すると、アプリにシートが生成されます。1 回のリクエストで複数のシートをリクエストできますが、最も安定した動作を確保するために、リクエストを 1 つまたは 2 つのシートに制限することをお勧めします。 シートの生成 シートの生成 シートの生成 ![](https://help.qlik.com/ja-JP/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Resources/Images/QlikAnswers/ui_QlikAnswersSheetCreation.png) 生成されたシートは、シートの [Your own] (自分専用) > [AI 生成] セクションで確認できます。シートをこのグループから移動したり、公開したりできます。 ### インデックス ファイルの要約 Qlik Answersは、アシスタントに知識ベース内のインデックス付きファイルについて尋ねると、利用可能なファイルを一覧表示し、ドキュメントの要約を提供できます。たとえば、次のような質問ができます。 * 利用可能なファイルは何ですか? * <ファイル名>の概要を教えてください。 * <ファイル名>を要約してください。 Qlik Analytics におけるアシスタントでの利用可能なファイルの概要とファイルの要約 Qlik Analytics におけるアシスタントでの利用可能なファイルの概要とファイルの要約 Qlik AnalyticsQlik Analytics におけるアシスタントでの利用可能なファイルの概要とファイルの要約 ![](https://help.qlik.com/ja-JP/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Resources/Images/QlikAnswers/ui_summary.png) 概要の要約、または引用を含む詳細な要約を質問できます。1 回につき 1 つのファイルの要約のみを質問できます。 ## ソースの表示とダウンロード 権限がある場合、Qlik Answers が応答に使用したソースを表示できます。ソースを表示するには、回答内の [ソースを表示] をクリックします。ソースは、回答内の引用によって分類されます。回答内の引用リンクをクリックすると、回答の該当部分のソースのみを表示することもできます。 ソースを表示すると、次の情報を確認できます。 * ユーザー プロンプト * Qlik Answers が回答に至った経緯 * 回答のソース別内訳 * チャートに使用されたデータと式 (チャートが生成された場合) * 回答に使用されたテキスト (ナレッジ ベースが使用された場合) the クリップボードにコピー icon をクリックすると、そのソースから使用されているテキストがコピーされます。使用されているデータ ソースにアクセスできる場合は、the ダウンロード icon をクリックしてソースをダウンロードできます。 特定のチャートの回答で使用されているソースの表示 特定のチャートの回答で使用されているソースの表示 特定のチャートの回答で使用されているソースの表示 ![](https://help.qlik.com/ja-JP/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Resources/Images/QlikAnswers/ui_QlikAnswersViewSourceChart.png) ## 会話履歴の管理 以前の会話は [履歴] で確認できます。[履歴] はthe 履歴を開く iconをクリックすると利用できます。[履歴] では、過去のやりとりの履歴が会話のスレッドとして表示されます。会話を選択すると、そのセッションでのアシスタントとの個々のやり取りを表示できます。アクティブな会話での応答と同じように、それぞれの質問に対する応答に対して「高評価」や「低評価」などの操作を実行できます。 アプリケーションの会話履歴 アプリケーションの会話履歴 アプリケーションの会話履歴 ![](https://help.qlik.com/ja-JP/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Resources/Images/QlikAnswers/ui_QlikAnswersViewHistory.png) 既定では、会話スレッドには最初に尋ねられた質問の名前が付けられます。会話の名前を変更できます。 表示する会話を選択します。会話に対してアクションを実行するには、the 詳細 icon をクリックします。次の操作が可能です。 * [Rename] (名前の変更) * [Delete] (削除) ## 回答にフィードバックを提供する Qlik Answers が生成した応答に対して、フィードバックを提供できます。生成された回答を評価するには、 the 高評価 icon または the 低評価 icon をクリックします。the 低評価 icon をクリックすると、回答が役に立たなかった理由と、必要に応じて追加のフィードバックを提供できます。 フィードバックのオプション フィードバックのオプション フィードバックのオプション ![今後の回答を改善するためのダイアログ。フィードバックのオプションには、「不正確」、「関連性がない」、「繰り返される」、「参考にならない」、「その他」があります。追加のフィードバックを追加するためのテキスト ボックスがあります。](https://help.qlik.com/ja-JP/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Resources/Images/QlikAnswers/ui_assistant-chat-feedback.png) フィードバックはアシスタントとナレッジ ベースの所有者にとって有用であり、アシスタントとナレッジのキュレーションを改善するために使用できます。 ## 一般知識からの回答 質問が利用可能なデータ ソースに関連していない場合、または接続されたソースで十分に回答できない場合は、Qlik Answers は基盤となる AI モデルの一般知識を使用して回答を補完します。 Qlik Answers は、一般知識に関する質問に回答するために、データソースの接続を必要としません。また、その際に Web 検索を使用することもありません。 一般知識からの回答は、次の領域に表示されます。 * 情報源の引用: 一般知識を使用した回答では、回答内の情報源の引用の横に AI が表示されます。 一般知識の使用を示すソース引用 一般知識の使用を示すソース引用 一般知識の使用を示すソース引用 ![スウェーデンの首都はどこかという質問に対する回答。ストックホルムという回答の横に AI と記された引用があります。](https://help.qlik.com/ja-JP/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Resources/Images/QlikAnswers/ui_general-knowledge-answer-citation.png) * 推論トレース: [ソースを表示] を開いて回答のソースを説明するメモを確認します。例: 接続されたデータ ソースではこの質問に完全には回答できませんでした。応答を補完するために AI モデルの一般的な知識が使用されました。 回答の根拠となった一般知識ソースの説明を示す、推論トレース 回答の根拠となった一般知識ソースの説明を示す、推論トレース 回答の根拠となった一般知識ソースの説明を示す、推論トレース ![「スウェーデンの首都はどこですか?」という質問に対するストックホルムという回答の推論トレース推論トレースには、「接続されているデータ ソースでは、この質問に十分に答えることができませんでした。回答を補完するために AI モデルの一般的な知識が使用されました。」と表示されます。](https://help.qlik.com/ja-JP/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Resources/Images/QlikAnswers/ui_general-knowledge-answer-reasoning-trace.png) * ソース別の回答分析: 一般知識から導き出された回答の部分には、次のようなラベルが付けられます。この情報は LLM に由来するため、正確度を確認する必要があります。 ソース別の回答分析では、一般知識に基づいて生成された部分にラベルが付けられて表示されます ソース別の回答分析では、一般知識に基づいて生成された部分にラベルが付けられて表示されます ソース別の回答分析では、一般知識に基づいて生成された部分にラベルが付けられて表示されます ![ソース別の回答分析で、メッセージが表示されます「この情報は LLM から提供されたものであり、正確性を検証する必要があります。」](https://help.qlik.com/ja-JP/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Resources/Images/QlikAnswers/ui_general-knowledge-answer-breakdown-by-source.png) 質問が接続されたデータによって部分的に回答されている場合、Qlik Answers はソースに基づく部分と一般的な知識を組み合わせ、各部分に適切にラベルを付けます。 情報メモ一般知識に基づく回答は、ユーザーのデータに基づいたものではありません。これらの回答は、AI モデルの学習データを反映したものであり、最新の内容であることは保証されません。すべての Qlik Answers 出力に適用される GenAI の警告に従い、共有したり、それに基づいて行動したりする前に、内容を確認してください。 ## Qlik Answers で Discovery Agent のインサイトを探索する Qlik Answers の Discovery Agent フィードでインサイトを探索できます。インサイト カードにある the Answers でさらに探索 icon [] をクリックすることで、フィードからこの機能にアクセスできます。詳細については、「[フィード内のインサイトの操作](https://help.qlik.com/ja-JP/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/DiscoveryAgent/feeds-navigate.htm)」および「[Discovery Agent フィードの分析](https://help.qlik.com/ja-JP/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/DiscoveryAgent/feeds.htm)」を参照してください。 ## 制限事項 Qlik Answers エージェント チャットには次の制限があります。 * チャットの質問では、1 件につき 500 文字の制限があります。 * Qlik Answers エージェント チャットは音声テキスト変換をサポートしていません。ただし、Qlik Answers レガシー アシスタントは音声テキスト変換をサポートしています。詳しくは「[レガシー アシスタントで質問に回答する](https://help.qlik.com/ja-JP/cloud-services/Subsystems/Hub/Content/Sense_Hub/QlikAnswers/Legacy/using-assistants-legacy.htm)」を参照してください。